該設(shè)計(jì)主要是對(duì)米家有品平臺(tái)的商品分享功能進(jìn)行了一次優(yōu)化，功能主要借鑒了當(dāng)時(shí)網(wǎng)易嚴(yán)選的商品封面功能。文檔撰寫(xiě)的時(shí)候，有品(版本為V1.13.6)還沒(méi)有推出該功能，所以就有了這樣的一次練習(xí)。當(dāng)然在自己練習(xí)之后，有品更新了相應(yīng)的功能，這樣也可以在對(duì)比中，看看思路和有品的產(chǎn)品經(jīng)理們有什么樣的一些區(qū)別，作為自己練習(xí)之后的學(xué)習(xí)總結(jié)吧。
需求背景
當(dāng)前有品app存在的問(wèn)題：
我們?cè)诤笈_(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中，發(fā)現(xiàn)一些在商品分享功能中的一些數(shù)據(jù)問(wèn)題，用戶(hù)有較高的分享熱情，會(huì)將商城中的商品分享至其他社交平臺(tái)中，但是分享出來(lái)的圖文消息形式的鏈接打開(kāi)率卻不是很高，這樣不利于用戶(hù)通過(guò)鏈接來(lái)到有品平臺(tái)查看商品，進(jìn)而下單購(gòu)買(mǎi)。
所以現(xiàn)在需要一種能夠吸引用戶(hù)打開(kāi)鏈接的新的分享模式，而在新的模式下，用戶(hù)可以通過(guò)直白的說(shuō)明和較明顯的商品圖片來(lái)獲得直觀的商品感受，進(jìn)而增加用戶(hù)打開(kāi)鏈接查看商品詳情的愿望。
需求目的及明細(xì)
主要競(jìng)品已有的解決方案：
觀察競(jìng)品“網(wǎng)易嚴(yán)選”現(xiàn)有的分享路徑，提供了一個(gè)可以借鑒的解決思路，即“生成封面”功能。在商品詳情中選取了商品圖片、商品名、簡(jiǎn)要商品介紹、商品價(jià)格與鏈接二維碼構(gòu)成的一個(gè)圖片形式商品分享介紹，功能的實(shí)際效果比較切合有品分享打開(kāi)率較低的解決思路。
但是在嚴(yán)選的“生成封面”中也還有一個(gè)不足的地方，就是在生成封面之后，將封面圖片自動(dòng)保存到了系統(tǒng)相冊(cè)之中，沒(méi)有引導(dǎo)用戶(hù)到其他平臺(tái)進(jìn)行分享。用戶(hù)想分享該封面時(shí)需要有更多的操作，一定程度上降低了封面功能的效果。
針對(duì)有品app問(wèn)題提出以下解決方案：
- 更改商品詳情頁(yè)中分享彈窗的樣式，增加“生成封面”選項(xiàng)
- 利用現(xiàn)有商品詳情信息，生成物品詳情圖片—“封面”，并引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行分享
相關(guān)流程
生成封面功能的業(yè)務(wù)邏輯：
生成封面的功能主要是將用戶(hù)和商品詳情之間緊密的聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)較為有吸引力的商品展示方式，可以較好的吸引查看封面的用戶(hù)進(jìn)入到有品中進(jìn)一步了解商品詳情，從而在平臺(tái)里完成下單。
生成封面功能的業(yè)務(wù)流程：
業(yè)務(wù)流程主要分為兩個(gè)階段：用戶(hù)生成封面階段和封面打開(kāi)階段。生成階段主要是獲取商品相對(duì)應(yīng)信息來(lái)生成一張商品封面并引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行分享；封面打開(kāi)階段則主要是讓用戶(hù)得到相應(yīng)的商品詳情并記錄一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，便于運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品效果分析。
生成封面功能的頁(yè)面流程：
而在有品app中，生成封面的功能主要是在商品詳情頁(yè)面中進(jìn)行，需要通過(guò)分享功能選擇“生成封面”，獲取服務(wù)器端的封面后提供給用戶(hù)分享和保存的彈窗，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行分享。
相關(guān)概念說(shuō)明
生成封面與分享關(guān)系：
分享彈出頁(yè)中的原有分享路徑和功能不改變，只有當(dāng)用戶(hù)生成封面后，才可以進(jìn)行封面的分享。
商品封面與商品詳情關(guān)系：
商品封面中的信息主要來(lái)自于商品詳情，包括商品主圖、商品名稱(chēng)、商品描述、商品價(jià)格和商品鏈接二維碼。
功能詳述
頁(yè)面分享彈出框
在商品詳情頁(yè)面通過(guò)已有的分享功能進(jìn)入分享彈出框。彈出框新增生成封面選項(xiàng)，用戶(hù)點(diǎn)擊“生成封面”后，生成商品的封面，存入后跳轉(zhuǎn)到封面分享頁(yè)。若生成失敗則彈出提醒，成功進(jìn)入下一頁(yè)面。
封面分享頁(yè)
封面分享頁(yè)可以從app原有的應(yīng)用內(nèi)截圖分享功能修改得來(lái)，截圖分享功能是在有品內(nèi)進(jìn)行截圖觸發(fā)的分享封面給好友功能，封面分享頁(yè)將借鑒這部分的頁(yè)面。用戶(hù)通過(guò)分享彈出框中的“生成封面”后觸發(fā)這個(gè)封面分享頁(yè)，其中包含“分享到”和“封面縮略圖”兩個(gè)部分。
“分享到”可以將生成的封面分享到“微信好友”、“朋友圈”、“新浪微博”、“保存本地”，在用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)操作之后應(yīng)彈出對(duì)應(yīng)通知。
“封面縮略圖”可以使用戶(hù)先看到封面的縮略圖，點(diǎn)擊后顯示完整封面，完整封面內(nèi)容可以參看之后部分。
商品完整封面
商品完整封面由有品LOGO和商品詳情兩部分組成。其中商品詳情部分包含商品主圖、商品名稱(chēng)、商品描述、商品價(jià)格和商品鏈接二維碼。
其中，商品主圖可以選用商品詳情中的第二張。商品描述部分暫定不能超過(guò)40字符，具體顯示方案還需和UI設(shè)計(jì)再商討進(jìn)行。商品鏈接二維碼可以讓用戶(hù)識(shí)別后直接轉(zhuǎn)入移動(dòng)端商品詳情。
簡(jiǎn)單測(cè)試樣例
考核指標(biāo)與計(jì)算方法
1. 生成封面方法在總分享數(shù)中的占比
全商城商品生成封面次數(shù)/全商城商品總分享次數(shù)
2. 生成封面后用戶(hù)打開(kāi)率
全商城利用商品封面進(jìn)入商品詳情的次數(shù)/全商城商品生成封面次數(shù)
功能區(qū)別分析
現(xiàn)在有品的版本是V1.17.3，可以對(duì)比一下已經(jīng)推出的生成海報(bào)功能和我之前的練習(xí)“生成封面”的有什么樣的區(qū)別。因?yàn)閺牧鞒躺蠠o(wú)法看出后臺(tái)進(jìn)行的處理，主要就從交互的角度來(lái)分析一下：
1.一些操作完成之后的文案角度
除了圖片上這些之外，還有在海報(bào)生成的時(shí)候有一個(gè)生成中的提示，但是時(shí)間太短沒(méi)截出來(lái)。具體的措辭就不再分析了，主要注意的是在文案的撰寫(xiě)中可以引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)一步的動(dòng)作，或者讓用戶(hù)產(chǎn)生一定的滿足感，鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行商品分享。
2.分享彈出框的改動(dòng)
彈出框的樣式?jīng)]有大的改變，但是由于生成海報(bào)的功能和復(fù)制鏈接的功能類(lèi)似，而且海報(bào)對(duì)于商品的描述和展示更加清晰明了，所以就去除了原有的復(fù)制鏈接功能。
3.海報(bào)分享頁(yè)
海報(bào)的分享頁(yè)面沒(méi)有使用已有的截圖分享功能，而是采用了與分享類(lèi)似的樣式，這樣應(yīng)該可以保證整個(gè)分享功能中樣式的統(tǒng)一。另外海報(bào)預(yù)覽也沒(méi)有將海報(bào)整體全部展示出來(lái)，而是將關(guān)鍵部分進(jìn)行了展示，用戶(hù)可以點(diǎn)擊或保存本地進(jìn)行查看。
4.海報(bào)頁(yè)
海報(bào)部分不一樣的地方主要有三處：第一，海報(bào)主圖選擇了商品詳情第一張；第二，海報(bào)中添加了商品的優(yōu)惠信息；第三，商品介紹的文字上限沒(méi)有搞清楚，從圖上看應(yīng)該支持比較長(zhǎng)的文案，但是在家居套裝這個(gè)商品里也隱藏了一部分內(nèi)容，我覺(jué)得背后還是有人為設(shè)置相應(yīng)商品介紹的可能。
5.其他
用戶(hù)登錄與未登錄是都可以在app內(nèi)進(jìn)行進(jìn)行海報(bào)生成的，但是根據(jù)分享的文案和數(shù)據(jù)采集的角度來(lái)看，我覺(jué)得后臺(tái)在處理時(shí)還是會(huì)包含已登錄的用戶(hù)信息，作為分析用戶(hù)行為的數(shù)據(jù)，這對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)講也是比較重要的。
部分內(nèi)容、圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，若有侵權(quán)請(qǐng)告知作者，帶來(lái)不便，敬請(qǐng)?jiān)彙?/strong>
