非常簡單有效的一種打開聊天話題的方法是FEW原則:
- F - Fact
- E - Emotion
- W - Why
這個原則其實是俗語“每個人最喜歡的聊天話題就是關(guān)于他們自己的話題”的完美反映。如果能夠熟練應用這個原則,我們只需要不多的引導,就能夠讓對方打開話匣,談論與他們有關(guān)的東西。如果對方本來就愿意像你敞開心扉,則應用這個原則能夠使得聊天過程非常高效且深入。
那么如何應用這個原則呢?
- Fact:首先針對一個有關(guān)對方的具體事實或事件。例如:你在上什么課?
- Emotion:然后基于相關(guān)情緒感受向?qū)Ψ皆儐栮P(guān)于這個事實或事件的情緒感受。例如:你覺得這門課怎么樣?
- Why:接著詢問對方為什么基于這個事實或事件ta們會產(chǎn)生這樣的情緒感受。例如:這門課為什么會讓你產(chǎn)生這樣的感覺?
FEW原則的有效性在于這個通過提正確有效的問題,我們實際上引導并給予了對方能夠打開心扉談論某些關(guān)于他們自身的事實,情感的話題,比如有關(guān)他們喜歡的或不喜歡的。正因為這些話題和對方自身是如此息息相關(guān),隨著聊天的深入,我們也就越能深入了解對方,也就越能順利地引導聊天的方向,從而使得交流更加流暢。
以上。