今天休班，午覺后搜到一個超好聽的廣播劇，聽到現(xiàn)在。

一個慵懶的下午……

巜巜巜

每當(dāng)新客戶咨詢理財，我都會問他們?nèi)齻€問題：

“以前買過理財嗎？”

“錢多久不用？”

“理想的收益率是多少？”

第一個問題是用來判斷客戶投資經(jīng)驗的。以前買過，說明客戶了解這類產(chǎn)品，可以根據(jù)需要直接挑選；沒有買過，我會把選中的產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險向客戶詳細(xì)講解。比如它的風(fēng)險在哪里，出現(xiàn)風(fēng)險會怎么樣等等，直到客戶真正理解。

第2、3個問題，是為了給客戶挑選合適的產(chǎn)品。溝通能夠初步判斷客戶的風(fēng)險承受能力，保守？穩(wěn)?。窟€是激進(jìn)？投資時間短收益低，時間長收益高。1月后有用的錢，和5年也用不到的錢，適用的產(chǎn)品是不同的。

這三個問題，像買衣服時導(dǎo)購掛在嘴邊的幾句，「有沒有會員卡？」、「喜歡哪一款？」、「要不要試試？」。