社區(qū)是指一個(gè)有明顯門(mén)檻的場(chǎng)域，內(nèi)部有一群相對(duì)固定的人定期開(kāi)展某種形式的互動(dòng)。在這個(gè)定義之下，許多UGC內(nèi)容平臺(tái)（如B站）、互聯(lián)網(wǎng)媒體（如公眾號(hào)、微博）以及線下空間都具有某種社區(qū)屬性。
一個(gè)社區(qū)有以下四個(gè)元素組成，缺少一項(xiàng)則難以實(shí)現(xiàn)完整的社區(qū)模式：
社群，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是社區(qū)中的人員。這群人普遍有某種共性，比如都對(duì)社區(qū)內(nèi)容有熟悉度（共同常識(shí)）或者對(duì)社區(qū)品牌忠誠(chéng)度高（共同價(jià)值觀）。 社群成員但是根據(jù)參與程度高低可分成活躍者core member（10%）和參與者participants（90%），而活躍者又可以分成行動(dòng)者activist （1%）和支持者supporter（9%）。他們的關(guān)系是，行動(dòng)者發(fā)起新項(xiàng)目，早期被支持者發(fā)掘和傳播，然后項(xiàng)目在更廣泛的參與者中得到二次創(chuàng)作和傳播。
空間，也就是社群人員長(zhǎng)期聚會(huì)的場(chǎng)所。這個(gè)概念可以是線上應(yīng)用或者線下實(shí)體的形式，但是有一個(gè)固定的時(shí)間和地點(diǎn)會(huì)有一些社區(qū)活動(dòng)發(fā)生。社區(qū)屬性的空間需要有相應(yīng)的社群功能設(shè)計(jì)，使得社群人員更好的使用空間功能參與社區(qū)活動(dòng)，比如UGC創(chuàng)作工具（抖音），發(fā)布/上傳功能，項(xiàng)目展示區(qū)等。
活動(dòng) = 空間 + 社群
活動(dòng)，是社群和空間的交互形式。優(yōu)秀的活動(dòng)設(shè)計(jì)會(huì)注重每一位個(gè)體在其中的體驗(yàn)，結(jié)合社區(qū)成員的共性，引導(dǎo)人們深度參與并得到收獲。線上活動(dòng)可以幫助社群成員跨地域產(chǎn)生聯(lián)系，而線下活動(dòng)則有利于人際關(guān)系的沉淀（大多數(shù)情況，只有見(jiàn)過(guò)面的人才算得上是朋友）。常規(guī)活動(dòng)的設(shè)計(jì)可以幫助社群成員和空間更好的交互，讓整個(gè)社區(qū)保持熱度。主題活動(dòng)可以激活社區(qū)熱度，帶來(lái)比較集中而明顯的活躍度增長(zhǎng)。
內(nèi)容，是社區(qū)中的一切信息。從社群成員介紹，空間歷史到活動(dòng)產(chǎn)出，每一條信息都可以被記錄分享，并且以加工成某種大眾的形式在社區(qū)外傳播（文章、音頻、視頻）。對(duì)于外界來(lái)說(shuō)，在不了解社區(qū)機(jī)制、不認(rèn)識(shí)社群成員、沒(méi)參加社群活動(dòng)的情況下，內(nèi)容是社區(qū)品牌最重要的載體，可以幫助吸引和篩選新的成員加入，并且讓社區(qū)獲得資源、經(jīng)驗(yàn)和影響力的累積和成長(zhǎng)。
