近一段時(shí)間，小編拜訪了不少電商用戶，在和他們的交流過(guò)程中，小編發(fā)現(xiàn)，電商團(tuán)隊(duì)其實(shí)常常會(huì)面臨很多耗費(fèi)心力的問(wèn)題，比方說(shuō)在處理日常事宜時(shí)，任務(wù)分配不明確、多平臺(tái)管理溝通不暢、營(yíng)銷數(shù)據(jù)難以追蹤等問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候如果能選擇一款合適的產(chǎn)品，則能起到很大的助益，讓整個(gè)的電商團(tuán)隊(duì)更有效率。因此，今天想跟大家分享幾款電商團(tuán)隊(duì)會(huì)用到的產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)分析類：
Talking Data：移動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)?
Talkingdata是中國(guó)最大的獨(dú)立第三方移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)品牌，旗下的Ad Tracking移動(dòng)廣告效果監(jiān)測(cè)，監(jiān)控服務(wù)覆蓋全面，包括：廣告網(wǎng)絡(luò)，越獄市場(chǎng)，社交網(wǎng)絡(luò)，三方市場(chǎng)，搜索引擎，均可覆蓋。
對(duì)電商團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)移動(dòng)用戶行為和線下位置數(shù)據(jù)的分析，精準(zhǔn)了解用戶的長(zhǎng)期行為偏好和即時(shí)服務(wù)需求，幫助企業(yè)建立個(gè)性化營(yíng)銷模型，實(shí)現(xiàn)多渠道、跨屏投放，并保持對(duì)營(yíng)銷效果的持續(xù)跟蹤和優(yōu)化，可以有效地提升企業(yè)營(yíng)銷ROI。
神策：幫你實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)移動(dòng)
Sensors Data（神策網(wǎng)絡(luò)）是一家專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司，致立于幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品和完整解決方案，以及針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)相關(guān)咨詢和完整解決方案，其中也包括電商方案。
目前推出了深度數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品Sensors Analytics，支持私有部署、任意維度的交叉分析、且支持二次開(kāi)發(fā)。
聊天輔助：客服寶聊天助手
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客服寶是一款讓客服少打字回復(fù)快的工具，可以解決客服工作中相同問(wèn)題重復(fù)回復(fù)，打字又慢又辛苦的問(wèn)題，提升效率和對(duì)話質(zhì)量，登陸會(huì)自動(dòng)吸附在微信QQ千牛商務(wù)通等各類聊天軟件的旁邊，收集常用的話術(shù)和表情一鍵回復(fù)，支持多人共享，實(shí)時(shí)同步。非常適合客服團(tuán)隊(duì)使用.
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數(shù)據(jù)監(jiān)控類：
數(shù)據(jù)雷達(dá)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)電商
數(shù)據(jù)雷達(dá)是一個(gè)外部數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，幫助商家掌握行業(yè)趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況等。
電商團(tuán)隊(duì)的同學(xué)通過(guò)數(shù)據(jù)雷達(dá)能夠用來(lái)監(jiān)控店鋪，剖析店鋪的銷售情況、價(jià)格分析、品類結(jié)構(gòu)、店鋪信息；也可以用來(lái)監(jiān)控競(jìng)品寶貝，獲取它們的價(jià)格和標(biāo)題信息。
直通車魔鏡：網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一手掌握
直通車魔鏡是一款幫助廣大淘寶賣(mài)家投放和學(xué)習(xí)投放直通車、優(yōu)化搜索排名的工具。使用魔鏡可以偵察同行網(wǎng)店的流量來(lái)源和投放方法(直通車, 自然搜索, 手機(jī), 天貓, 鉆展, 聚劃算）；拷貝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞, 為我所用； 以及跟蹤同行店鋪運(yùn)營(yíng)和銷售情況。通過(guò)這種模仿學(xué)習(xí)的方式能夠不斷提升自己的電商經(jīng)驗(yàn)。
高效協(xié)作類：
班牛：企業(yè)級(jí)電商工作臺(tái)
班牛是一款專注于移動(dòng)電商協(xié)同辦公的產(chǎn)品，可以通過(guò)創(chuàng)建群組的方式，管理不同店鋪、不同平臺(tái)以及不同部門(mén)的工作。自定義的任務(wù)界面在處理售后問(wèn)題的時(shí)候能夠及時(shí)修改各個(gè)訂單，并通過(guò)高級(jí)篩選的方式及時(shí)跟進(jìn)。同時(shí)群組內(nèi)創(chuàng)建的每一個(gè)任務(wù)都支持不同部門(mén)間的成員進(jìn)行評(píng)論，起到一個(gè)及時(shí)溝通的效果。
班牛還支持日?qǐng)?bào)的在線編輯，對(duì)電商團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，只有掌握真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)分析，才能真正放心的把錢(qián)交給運(yùn)營(yíng)推廣。
Worktile：簡(jiǎn)單直觀的管理方式?
Worktile作為一款團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，創(chuàng)建不同項(xiàng)目的方式能夠?qū)?a target="_blank">電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的進(jìn)行分類管理，比如說(shuō)【日常事務(wù)】、【各平臺(tái)管理】、【物流配送】等。項(xiàng)目?jī)?nèi)的任務(wù)以看板的方式呈現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目成員來(lái)說(shuō)任務(wù)安排更加明晰，并且每一個(gè)創(chuàng)建的任務(wù)都支持分配到人、設(shè)置截止時(shí)間、成員直接在任務(wù)下方評(píng)論溝通等操作。通過(guò)快捷鍵搜索的方式讓你能夠在眾多的項(xiàng)目或任務(wù)中快速找到你想要的信息。
除此之外，Worktile還為電商行業(yè)提供了項(xiàng)目模板，直接拷貝就可以使用了。
在線編輯類：
石墨：最優(yōu)美的在線協(xié)作文檔
石墨文檔所支持的云文檔將高效率工作帶到了網(wǎng)絡(luò)上，讓用戶不光可以隨地輕松完成寫(xiě)作撰稿，把所有內(nèi)容管理得井井有條，甚至微信里也可以編寫(xiě)，重塑了信息內(nèi)容產(chǎn)生、交流、分享、傳播的方式。
對(duì)電商團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，面對(duì)變動(dòng)很大的電商環(huán)境，成員之間會(huì)想隨時(shí)分享一些最新的咨詢和想法，或是需要撰寫(xiě)月報(bào)來(lái)總結(jié)工作，石墨文檔都不失為一種好的方式。在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，你還可以通過(guò)文檔的方式為團(tuán)隊(duì)制定規(guī)范，便于你更好的管理。
云表格：支持多人協(xié)作的表格制作工具
伙伴云表格是一款支持多人協(xié)作的表格制作工具，擁有簡(jiǎn)單的表格制作方法，拖拽鼠標(biāo)，就能完成表格的制作。并且它還支持多維度篩選，即刻就能展現(xiàn)出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。云表格提供移動(dòng)端，完美解決了Excel文件在移動(dòng)端只能看，不能增、刪、改、查的問(wèn)題，做到隨時(shí)隨地管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
云表格還有強(qiáng)大的權(quán)限管理功能，可以有你來(lái)設(shè)置誰(shuí)可以查看，查看什么內(nèi)容，超級(jí)隱私有木有。
現(xiàn)在的電商已經(jīng)不是當(dāng)初紛繁雜亂的淘寶店的代名詞了，而是和跨境、平臺(tái)、高效這些高大上的詞匯結(jié)合在一起，處在商業(yè)前端的生力軍。他們追求的不再僅僅只是商品上的高銷量，反而更加希望通過(guò)優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程來(lái)提高效率，這個(gè)時(shí)候，如果能遇到一款合適的產(chǎn)品必然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。好了，本次的吐血推薦就到這里啦，希望以上的產(chǎn)品能夠真的幫到電商團(tuán)隊(duì)
