嘴巴除了在吃食物就是在說話,一般的對話可以隨意一些,但是到了關鍵對話可得休息咯。
什么樣才叫關鍵對話呢?
雙方觀點不一致的,對話結果對當事人有重大影響的,雙方情緒很激動的。對上這幾個標準基本上就是了。
在進行關鍵對話時一定要注意
①將自己的想法準確地描述出來,描述得越清楚越好。
②如果需要別人幫助一定要點出對方的名字,并得到對方的答復。
③如果對方太強勢,適當?shù)厥救酰貜蛯Ψ降哪承┰挕?/p>
比如:跟婆婆討論小孩暑假班的問題,老人覺得自己帶兩個月不成問題,而我堅決放去暑假班。我是這么說的“媽,我知道你疼愛揚揚??墒悄阌袥]有發(fā)現(xiàn)揚揚很期待去幼兒園呀,他每天回來都會分享在幼兒園里的趣事。而且暑假班只是一個月,還有一個月可以和您在家玩呀!”
就這樣完美解決。
總的來說在關鍵對話中一定要清楚自己的底線在哪里,并且注意對方的情緒變化。
每天堅持一點點。