2月14日晚上我們素顏美核心群進行了建群以來的第一次會診，特別感謝小伙伴們的剖析和建議，我對問題有了不一樣的體會，一種通透感，并且知道了該如何去做。非常感謝，小伙伴們讓我又成長了一步，我們會一直一直一起進步的。

這次會診從開始準備會診材料到會診結(jié)束，都是我從未有過的經(jīng)歷，有很多感觸和收獲，主要有以下幾點。

首先是問題準備階段。

最重要的是要準備好心態(tài)，要有解決問題的意向和決心。我剛開始確實沒有足夠的重視，以至于某些我自己提出的問題內(nèi)心根本沒把它當做是個問題。比如，我覺得有時候跟初見的人沒話說理論上是個很嚴重的問題，但我從內(nèi)心還真的沒被它困擾過，感覺沒得聊就沒得聊，反正也不想聊。所以提出的問題不必是大眾認為的問題，一定要是自己真正想要解決的問題！

另一點是準備問題要非常具體，最好能具體到某一個場景，這樣描述會比較清楚，小伙伴提建議的時候也會更有針對性。我一開始就是沒把問題想清楚，設(shè)想的情景太多，以至于用詞非常模糊，非常概括。諸如溝通、深入連接之類的詞，顯得非常高大上，充分體現(xiàn)出了我的表現(xiàn)型人格。但是這對于解決問題完全沒有幫助啊，甚至還引起了小伙伴對問題描述的誤解，浪費時間精力。所以我最終把問題具體到了餐桌上端茶倒水引發(fā)的焦慮。能準確的承認自己的問題而不僅僅是抱怨其實已經(jīng)讓我感覺輕松了許多。

其次是會診的過程。

第一，會診時還幾個小伙伴也說自己有同樣的現(xiàn)象。雖然花花說我們會診不是為了表示“我也是這樣”，而是為了提出建設(shè)性意見。但是我還是很感謝冰雁、惠子、穩(wěn)穩(wěn)、婉yin，她們表示自己同樣如此的時候，我感覺到這個我有這個問題是個比較正常的現(xiàn)象，我不是一個人。那這樣一個比較常見的問題改正起來應(yīng)該也會比較輕松吧？所以這樣的認可讓我感覺壓力小了很多，會更有信心。

第二，這次會診讓我找到了我端茶倒水的尷尬感是從哪里來的。是我的自我價值感太弱，，好像一做這種服務(wù)性工作就會讓自己顯得特別“狗腿”，怕別人看穿我的尷尬和行為背后的功利、討好。我把這種行為跟低眉順眼、溜須拍馬聯(lián)系在了一起。所以務(wù)必排斥又不得不做的時候內(nèi)心就會無比尷尬糾結(jié)。

最后是會診開出的藥方。

一臉微笑+十分自信+百分百真心敬服=自然周到的服務(wù)

一是陽光燦爛的笑，給自己信心，也給對方一個友好的信號。如果不擅長用語言表達，那就笑吧，把友好傳達到了就好。

二是自信點，不用那么清高，也不用太在意別人的評價。就是功利的為了給長輩給領(lǐng)導(dǎo)留個好印象又怎么了？而且身為年輕人服務(wù)一下長輩、領(lǐng)導(dǎo)不也是很應(yīng)該的嗎？是服務(wù)而不是溜須，這讓我從情感上更容易接受了。

三是付出真心。且不說自己的起心動念別可以很明確的感受到，只單單說在座的都是自己的長輩、領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)驗豐富、處事老道、見多識廣，難道不應(yīng)該真心尊敬嗎？餐桌上的種種行為最終的落腳點都在于體恤別人、服務(wù)別人、尊重別人，那么一切就是水到渠成了。

總之這個藥方對于我來說非常對癥，有種通透感，不再別扭不適，從內(nèi)心接受了這件事，相信下次再遇見這種場合，我會很自然的去做。真心感謝小伙伴的付出和建議。

ps：寫文之前用思維導(dǎo)圖整理一下思緒真的感覺很有幫助。