轉(zhuǎn)眼已經(jīng)出來實習(xí)整整兩個月了,在很多同學(xué)才剛剛期末考試完出來實習(xí)或者還沒找到實習(xí)單位的時候,我已經(jīng)提前出來嘗到了工作的滋味,現(xiàn)在回想,這個選擇沒錯。
其實本來是想好好度過最后的在校大學(xué)生活的,但是因為開學(xué)后的失戀和緊隨其后四月份互聯(lián)網(wǎng)公司春招的失利,讓自己不得不冷靜下來思考這最后的大學(xué)生活應(yīng)該如何把握和度過。一方面需要努力獲取更多的知識補給,另一方面又想要有更多的實踐,權(quán)衡了一下,就決定放棄學(xué)校的課堂生涯提前出來了。而整個找實習(xí)公司和為之所做的準(zhǔn)備更是值得回味,只是那是一段過去的而且只是鋪墊的時光,所以不需要刻意去銘記,日后再有相似的境況,自己可能會做的更好,而工作的思考卻可以讓我終生受用。
真正工作了才明白公司與學(xué)校的差別之大,擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)和責(zé)任只是一個職員最基本的義務(wù)。而就是這個最基本的義務(wù),對于一個初出茅廬的大學(xué)生來說也未必就能完成的很好,尤其是做產(chǎn)品,我甚至一度覺得自己在學(xué)校策劃和制作的項目只能是一個應(yīng)用程序而已,并不是一款能夠活下來或者真正意義上的產(chǎn)品。由于以前參與和制作的產(chǎn)品基本都是2C的,但是現(xiàn)在在公司里參與的項目很大一部分是2B的,兩者的差別很大,這讓自己在開始的大半個月里都感到無所適從,因為B端產(chǎn)品的用戶無論是用戶心理還是用戶習(xí)慣等等,都與C端有很大不同。好在自己只是一個新人,說是轉(zhuǎn)變其實也是重新開始罷了。踽踽前行,摸爬滾打才是一個產(chǎn)品汪正確的成長之路。漸漸深入到公司的業(yè)務(wù),開始對產(chǎn)品有了更多的思考和領(lǐng)悟:
用商業(yè)思維看產(chǎn)品。以前做的都只是一款應(yīng)用軟件,而深入到商業(yè)化的角度,才能夠看到事情的本質(zhì)。商業(yè)化的角度考慮的更多的是產(chǎn)品的戰(zhàn)略層,產(chǎn)品的戰(zhàn)略層直接決定了產(chǎn)品的市場規(guī)模、盈利空間和生命周期。
流程的意義在于無例外,建立規(guī)則或者定義功能必須先梳理流程,考慮到每種情況發(fā)生時的解決方案。
規(guī)則必須明確具體,規(guī)則必須有一定的適用范圍,超出范圍無效。規(guī)則必須要讓受眾能夠很好的觸達(dá)與執(zhí)行。規(guī)則在建立之初就應(yīng)該考慮相關(guān)的意外情況和超越規(guī)則的處理機制。
明確產(chǎn)品要滿足的用戶需求和適用人群,為正確的用戶做出產(chǎn)品,對于不是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,可以考慮直接拋棄。
互聯(lián)網(wǎng)要去中介化。中介的存在直接導(dǎo)致運營成本的增加,而且中間環(huán)節(jié)的增加還會導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的不穩(wěn)定性增加。如果中間環(huán)節(jié)涉及到的利益較多、門檻較低,可能會直接導(dǎo)致整個團(tuán)隊和業(yè)務(wù)的不穩(wěn)定。
深入了解用戶的心理,不僅在產(chǎn)品上,在運營和推廣的過程中通過對用戶心理的把握能避免走彎路;而對用戶心理的把握也能夠更好的折射出用戶的需求,進(jìn)而為產(chǎn)品和運營服務(wù)。B端和C端產(chǎn)品所面向的用戶心理有很大的不同,B端用戶不喜歡分享、產(chǎn)品好用即可,對價格的變動不是特別敏感,更加追求產(chǎn)品的功能能否滿足自己的需求;而C端的用戶對價格非常敏感,喜歡分享,對產(chǎn)品的體驗要求很高,要求產(chǎn)品易用。
在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的過程中思維的出發(fā)點是用戶需求,但是滿足用戶需求的同時也要結(jié)合產(chǎn)品本身來考慮。站在整個產(chǎn)品的立場和角度上來考慮問題,這樣不僅能夠?qū)⒂脩粜枨蟾玫目紤],也避免了因為需求最終不符合整個產(chǎn)品的定位的問題;同時,從整個產(chǎn)品的角度來考慮能夠?qū)栴}看的更加全面透徹,能夠站在產(chǎn)品的角度通過需求挖掘出更大的價值。
而對待工作 ,我也學(xué)會了積極找機會去參與的態(tài)度。作為一個產(chǎn)品,保持洞察力和自己的獨立思維是必不可少的,產(chǎn)品工作當(dāng)中幾乎所有的事情都是需要團(tuán)隊合作的,而一項具體的事又可以拆分成很多的具體事項,面對不同的事項和不同人的不同意見,不僅需要自己積極去參與,而且也需要用自己獨立的思維去尋求解決方案,即使遭到了反駁,但始終要明白問題的關(guān)鍵在于尋找解決方案,所以不氣餒、善于思考和總結(jié)才會有更多的機會做出更好的產(chǎn)品。
對于一個新人,未來路漫漫。對我來說,產(chǎn)品不單單是一個工作職位,更多的是一種方法和思維。用作產(chǎn)品的思維和方法去面對問題和未知,我相信問題都能解決的,而所有的未知也將會很精彩。