慶哥
水瓶座辣媽
玩轉(zhuǎn)廣式煲湯、變美干貨總結(jié)癖
近日，有網(wǎng)友發(fā)貼稱：微信回復(fù)了老板一個“嗯”，結(jié)果被老板教育：“和領(lǐng)導(dǎo)、客戶都不要回復(fù)‘嗯’，這是微信的基本禮儀”。
網(wǎng)友表示很委屈，準(zhǔn)備辭職。
目前大眾點評分兩派，一派說，老板沒毛病，與上級說話本就該注意禮貌用語。另一派反駁，用‘嗯’也不算沒禮貌，只是真實表達，是老板太苛刻。
在我看來，在微信用‘嗯’、‘哦’的人，不是禮貌的問題，是給人感覺冷漠、輕視、不夠周到的問題。
老板考慮到的是客戶的感受，有哪個客戶會喜歡冷若冰霜的服務(wù)者？
有位網(wǎng)友的評論很真實，他說：“如果對方給我回‘嗯’，我基本不會再回下一句，話不投機半句多?！?/p>
相信也代表了很多人的想法，反正我自己也是這樣，每次與人聊天，如果聊到最后，對方用‘嗯’、‘哦’敷衍，我會很自覺地結(jié)束對話，內(nèi)心會有點小沮喪且疑神疑鬼：是不是聊天讓對方不愉快了。
如果當(dāng)日網(wǎng)友回復(fù)老板不只是用‘嗯’，而是再加驚嘆號變成“嗯！”效果會截然不同，老板會覺得你工作態(tài)度好，做事有熱情。
也許與自己關(guān)系親密的人，我們可以放肆表達，這是解放天性，釋放自我，但除此之外，很多人的關(guān)系并沒有達到這個程度。
尤其在網(wǎng)絡(luò)社交里，魚龍混雜，在表達上，我們還是要知分寸，掌火候。
周到的表達，是網(wǎng)絡(luò)社交的基本禮儀，表達到位了，別人會從字里行間感受到你的善意、人品及情商。
在網(wǎng)絡(luò)社交里，很多人不了解你，只能通過你發(fā)的文字感受你的性格和內(nèi)心。
在別人眼里，你的文字就是你的情緒和為人。
親戚一表人才，可30歲還沒女朋友，經(jīng)過相親，他約會了一位女士。吃飯各種都相談甚歡，可是后來不了了之，他自己也摸不著頭腦。
后來介紹人了解了那位女士的想法后回來反饋說，親戚不解風(fēng)情。
在微信聊天，跟他說晚安，他說‘哦’。問他今天吃了什么，他直接列出吃的食物然后就沒話說了。
更過分的是，有時在微信上聊著聊著，男方?jīng)]交代就消失了。
女方對他的人品深存疑慮，連微信都對你冷漠的人，現(xiàn)實會對你好嗎。
親戚說自己很冤枉，因為他本身就是不善表達的人。
親戚的伸冤無效，我覺得他不是不善表達的問題，而是沒有用心表達，用表情包都比說‘哦’強一萬倍，直接說有事先忙都比無端失蹤有禮節(jié)。
也許你就是宇宙最善良的人，但在網(wǎng)絡(luò)社交里表達不周到，就會被誤解，被冷落，因為你的表達方式也曾無意中冷落了別人。
Twins阿嬌經(jīng)常被人說黑臉、冷漠。高情商的阿Sa對她說，以后你說話、發(fā)微博要記得用語氣助詞，要不別人會以為你不開心。
阿嬌以前在網(wǎng)絡(luò)上與粉絲互動是這樣的，大家感受下：
網(wǎng)友：你什么時候來昆山吃大閘蟹啊～
阿嬌：我不吃蟹
網(wǎng)友：……
其實她加個哦，變成“我不吃蟹哦”會親善得多，讓粉絲更有歸屬感。
其實阿嬌是很單純的女子，只是表達不會轉(zhuǎn)彎而已。她在微博上為自己解釋，讓大家不要誤會她生氣，她只是心平氣和地表達，以后會注意加語氣詞。
近兩年，她發(fā)的微博很多都有語氣詞，表達更溫暖，路人緣更佳。
千萬別低估在表達上忽略的細(xì)枝末節(jié)而產(chǎn)生的副作用，尤其是能被截圖、被收藏的網(wǎng)絡(luò)時代。
有時候，一些不恰當(dāng)?shù)谋磉_，敷衍的文字，分分鐘讓你躺在別人的黑名單里而不自知。
魯迅先生說，惟沉默，是最高的輕蔑。在網(wǎng)絡(luò)社交里，不周到的表達才是最高的藐視。
很多人說，會撒嬌的女人最好命。在我看來，會撒嬌的人好不好命不知道，但在網(wǎng)絡(luò)社交上周到表達的人，運氣會不錯。
A女雖然性格直率可愛，但每次跟她微信聊天總是如刺在背，她讓你幫忙買午飯，發(fā)來微信：我要叉燒飯、排骨燉湯。我：好的。
然后她沒下文，我們同事一場，門面點說句謝謝，我下次會更賣力為她效勞。
B女的表達就如沐春風(fēng)得多，有事讓你幫忙時，她會說，親愛的，可以幫忙做xxx事嗎，完事，她會說謝謝＋可愛表情包，還會發(fā)個紅包表達謝意。
很多同事，都愿意跟她溝通做事，她在工作上辦事也更順風(fēng)順?biāo)殱摿Ω蟆?/p>
有位前輩說，他在微信對接工作，最討厭那些不回應(yīng)確認(rèn)的人，一句“好的，收到”，雖舉手之勞，但非人人做到，如果一時忘了回復(fù)，記起時也要解釋下原因，杜絕對方的負(fù)面猜測。
聽蔡康永的情商課，他有句總結(jié)我很喜歡：你說什么樣的話，就會成為什么樣的人。
有些人說自己很好相處，事實上卻非常難聊天。
你跟他看完了電影，在微信上聊，今晚的電影真好看，他只會說，對呀。你跟他品嘗完美食說，真好吃，他只會說，是的。
如果加多一句，如果你喜歡，我下次再陪你去。好感會好很多。
只會說“是的，好的”的朋友無聊到爆，又拒人于千里之外，把對方的表達欲扼殺在喉嚨里。禮貌點說是惜字如金，苛刻點說就是不尊重人。
在網(wǎng)絡(luò)社交上對答周到貼心的人，會讓人心里暖洋洋，隔著屏幕也想跟你做朋友，反之，你很有可能成為別人眼里沒有教養(yǎng)的人。
在我看來，在網(wǎng)絡(luò)社交上有素養(yǎng)的表達，有以下幾個特點：
工作上的信息，有問有回，有頭有尾，重要的事情不要發(fā)語音，發(fā)文字。
說話要盡快進入主題，開門見山說話比一直問“在嗎”有好感得多。
說語音要盡量一次性說完，分幾次短語音讓人崩潰。
除非超親密的家人朋友，否則彼此表達還是要相敬如賓比較讓人舒服。
不隨便群發(fā)清理朋友的消息，“清清吧”這樣的消息，令人惡感爆增。
不隨意diss別人自拍，默默屏蔽就行。
沒經(jīng)同意，不隨意打語音電話，這跟沒預(yù)約就沖進別人家沒區(qū)別。
社會主義核心價值觀我們要謹(jǐn)記，微信社交的文明規(guī)則也不能忘。
我見過許多有素養(yǎng)有品行的人，他們的網(wǎng)絡(luò)社交禮儀也都極之令人舒適。
你注意什么，就是什么樣的人。
注意穿搭的人，外表賞心悅目；注意飲食的人，身體素質(zhì)好；注意社交表達的人，人緣好情商高，有靠譜光環(huán)加身，職場更順利，情場更順暢，家庭更和諧。
在網(wǎng)絡(luò)社交上，做到得體周到，有分寸感，就是最可愛的人。
在屏幕里說著謝謝的人，現(xiàn)實里也多半知禮節(jié)會感恩，在屏幕里漠視你的人，和在現(xiàn)實里對你翻白眼的很可能是同一個人。
所以，認(rèn)清一個人從網(wǎng)絡(luò)社交入手，會露出很多蛛絲馬跡，甚至比面相更精準(zhǔn)。
在我看來，你是怎么樣的人，就會怎么樣發(fā)微信，網(wǎng)絡(luò)社交禮儀是每個人的照妖鏡。
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作者介紹：慶哥，新書《精準(zhǔn)提升》當(dāng)當(dāng)熱賣中。公眾號：哪梁爽哪喜慶 ID(zheliangshuang) ，微博：@獨一無二的慶哥，水瓶座暖心辣媽，變美干貨總結(jié)癖，煲湯讀書兩不誤。
