基于不同的人性的假設(shè)，產(chǎn)生了管理理論不同，選擇的管理方式也不一樣。
1、背景
麥格雷戈發(fā)現(xiàn)，管理者關(guān)于人性的觀點(diǎn)是建立在一些假設(shè)基礎(chǔ)之上的，而管理者又根據(jù)這些假設(shè)來塑造他們自己對下屬的行為方式。
2、X理論
（1）X理論的消極人性假設(shè)：員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會逃避工作。由于員工不喜歡工作，所以對大多數(shù)人都必須進(jìn)行強(qiáng)迫、控制以及指揮，甚至要以懲罰相威脅，才能使他們盡到自己的努力；員工只要有可能就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀。大多數(shù)員工喜歡安逸，沒有雄心壯志。
（2）基本觀點(diǎn)：X理論基于人性的消極假設(shè)，傾向進(jìn)行強(qiáng)勢管理。這種管理方式可以對員工產(chǎn)生約束力，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。
3、Y理論
（1）Y理論的積極人性假設(shè)：一般的人在本質(zhì)上并不厭惡工作；外部控制和懲罰威脅并不是能夠使人們?yōu)榻M織目標(biāo)而奮斗的惟一手段；如果員工對某些工作作出承諾，他們會進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù)。激勵人們的最好辦法是滿足他們的成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)感等此類的高層次需求；在適當(dāng)?shù)臈l件下，一般的人不僅愿意承擔(dān)責(zé)任而且會主動地去尋求責(zé)任感；較高的想像力、理解力、在解決組織問題的過程中所運(yùn)用的創(chuàng)造力等各種能力，是非常廣泛地體現(xiàn)在每一個人身上的，而不是僅僅集中在少數(shù)人的身上。絕大多數(shù)人都具備作出正確決策的能力，而不僅僅管理者才具備這一能力。
（2）基本觀點(diǎn)：通過參與管理的方式，容易發(fā)揮員工的潛力。
4、Z理論
（1）Z理論的假設(shè)：威廉·大內(nèi)最早提出企業(yè)文化概念，其研究的內(nèi)容為人與企業(yè)、人與工作的關(guān)系，將日本的企業(yè)文化管理加以歸納。強(qiáng)調(diào)管理中的文化特性，主要由信任、微妙性和親密性所組成。
（2）基本觀點(diǎn)：信任可以激勵員工以真誠的態(tài)度對待企業(yè)、對待同事，為企業(yè)而忠心耿耿地工作。微妙性是指企業(yè)對員工的不同個性的了解，以便根據(jù)各自的個性和特長組成最佳搭檔或團(tuán)隊，增強(qiáng)勞動率。而親密性強(qiáng)調(diào)個人感情的作用，提倡在員工之間應(yīng)建立一種親密和諧的伙伴關(guān)系，為了企業(yè)的目標(biāo)而共同努力。
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