? ? ? ? 與大團隊不同,小團隊要求管理者對成員進行更細致的觀察,對團隊成員也更側(cè)重于人性化和個性化管理,多關(guān)注人關(guān)注事,圍繞著事培養(yǎng)人。
1、認清職責(zé),以身作則。由少數(shù)人組成的團隊里,管理者和下屬抬頭不見低頭見,管理者的一言一行都會被團隊每一個成員看在眼里記在心上。管理者如不親自做一些業(yè)務(wù)工作,就會缺乏對市場的判斷力和感知力,無法對下屬做出恰如其分的指導(dǎo),如果不以身作則,也調(diào)動不了下屬的積極性。因而,管理者要想管好下屬必須以身作則,擁有過硬的專業(yè)能力和優(yōu)良品德,明確企業(yè)對自己的定位,履行自己應(yīng)盡的職責(zé)。如此才能起到表率作用,樹立威信,讓團隊成員信服,做到上下一心,提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
2、明確目標,對齊認識。如果沒有目標或者目標不清晰,員工即便想努力,也會有無從下手的無力感;而上下一致的價值觀才是取得成功的關(guān)鍵。團隊不夠成熟的,可以使用溝通型目標管理,內(nèi)部溝通無障礙的,可以使用培養(yǎng)能力開發(fā)型目標管理,溝通和能力都達到一定要求后,則可采用績效主義實現(xiàn)型目標管理。
3、戰(zhàn)略執(zhí)行,科學(xué)分工。管理者目標實現(xiàn)是通過下屬來實現(xiàn)。管理的首要工作就是科學(xué)分工。管理者要制定一個統(tǒng)一的團隊目標,根據(jù)每個人的能力強項和意愿,制定合適的目標職責(zé),讓員工個人目標與團隊目標保持一致,并做好戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行,讓大家明白自己該做什么,指導(dǎo)他們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的能力,去獲取哪些成果,如此才能有效發(fā)揮團隊的力量。同時,計劃也不是必須一絲不茍的執(zhí)行,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整,并結(jié)合每名下屬的能力和意愿來調(diào)整支持和指導(dǎo)他們的方式。
4、鼓勵引導(dǎo),提高干勁。管理者不能忽視平時的信息收集,要不斷開闊視野,打磨自己的判斷力,適時支援下屬,提高他們的干勁和自信,表明自己對他的期待并給予幫助和指導(dǎo)。對于沒有做好的下屬,要多一些鼓勵和引導(dǎo),少一些批評和指責(zé)。不了解事情之前,不要妄加評論,否則只會讓團隊成員感覺無所適從?!俺K甲约哼^,閑談莫論他人非”,尤其不要在一個成員面前講另一個成員的缺點,如果一定要講另外一個成員一些什么,那請講優(yōu)點。管理者需要時常傾聽下屬的心聲,輕松交談中穿插工作情況,以此了解下屬遇到的問題和解決方法,促使下屬培養(yǎng)獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題、做出判斷并付諸行動的能力。而組織團隊人員之間的交流和培訓(xùn),讓大家分享工作上好的、有效的方法,互相探討交流,團結(jié)互助,互相成長,比較充分的滿足每名團隊成員的參與感和受重視感,則有利于促進團隊凝聚力,讓團隊更好地發(fā)展。
? ? ? ? ? 切記不能采用所謂的制度管人的邏輯去思考,制度是基礎(chǔ),但不是管理的全部。規(guī)模大的團隊,也會通過團隊組織架構(gòu)建設(shè)來滿足小團隊的管理需求。
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