在2017年，

共享經(jīng)濟(jì)是今年最大的標(biāo)簽，

走累了，街邊有共享單車；

手機(jī)沒電了，商場(chǎng)都有共享充電寶；

下雨了，沒帶傘，路邊有共享雨傘；

犯困了，甚至還有共享睡眠倉；

想運(yùn)動(dòng)時(shí)，借一個(gè)共享籃球；

電影院排隊(duì)時(shí)，有共享KTV打發(fā)時(shí)間；

累了，還有共享小馬扎讓你休息；

共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)越來越火了！

成本最高的共享汽車也閃耀登場(chǎng)了。

雖然，共享汽車帶來了方便！

但是也同樣帶來了不少新的麻煩！

今年4月，共享汽車入駐了寧波。

市民陳小姐基本上每周都會(huì)使用共享汽車，

這給她的日常出行帶來了很大的便利。

但就在上個(gè)星期天，

她卻被鎖在了共享汽車的駕駛室里，

在將近40度高溫的密閉車廂內(nèi)，

她足足待了半個(gè)多小時(shí)……

原來在8月13日，陳小姐同往常一樣在首汽共享汽車租賃點(diǎn)進(jìn)行租車。通過手機(jī)APP下單后，她進(jìn)入了一輛共享汽車。之后陳小姐不小心在共享汽車內(nèi)進(jìn)行了結(jié)算，被鎖在了共享汽車的駕駛室里。陳小姐說，當(dāng)時(shí)她趕緊拍打車窗、對(duì)車內(nèi)的按鈕進(jìn)行操作，但都無濟(jì)于事。

在將近40度高溫的密閉車廂內(nèi)，陳小姐足足待了半個(gè)多小時(shí)，連續(xù)撥打5個(gè)客服電話，都處于無法接通的狀態(tài)。

最后陳小姐只好報(bào)了警。民警請(qǐng)來了汽修師傅，在師傅的指導(dǎo)下，她再次拍打窗戶、操作按鈕，然而車門還是無法從外面打開！民警、汽修師傅等人無奈之下砸開玻璃窗救人。

事后，共享汽車的系統(tǒng)要求陳小姐支付“主駕駛位這一側(cè)玻璃破碎”所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

據(jù)寧波首汽共享汽車的工作人員進(jìn)行的模擬，他先通過手機(jī)APP下單使用共享單車，并在車內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，就將自己鎖在了車內(nèi)。然后找到車內(nèi)的解鎖按鈕，輕輕一拔，這樣便可以打開車門。

“Gofun出行”示范了兩種打開車門的方法：

第一種方法↓

第二種方法↓

對(duì)此陳小姐表示事發(fā)時(shí)自己確實(shí)比較慌張，沒有仔細(xì)觀察車內(nèi)的解鎖按鈕。

但是她說，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該在車?yán)锩尜N一些小的安全標(biāo)識(shí)，比如解鎖按鈕的位置等，以便發(fā)生緊急情況時(shí)，車內(nèi)人員可以及時(shí)打開車門。

同時(shí)她提醒廣大市民在租用共享汽車的時(shí)候，一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議、提前觀察車內(nèi)設(shè)置，避免不必要的麻煩。

此事引起了網(wǎng)友們的熱議：

支持陳小姐派：民警砸開、客服無法接通、被困半小時(shí)、40度高溫，人證物證具在的情況下，確實(shí)是打不開的話，完全可以不賠，相反，可以找共享汽車服務(wù)商索賠自身損失。

支持共汽車：自己操作失誤被困車內(nèi)，又不懂得里面物理開鎖按鍵，肯定是自己的問題啦！交智商稅。。。。。

還有網(wǎng)友認(rèn)為：此玻璃應(yīng)一人一半，大家都有責(zé)任。

就本次事件，記者進(jìn)一步向?qū)幉êＬ┞蓭熓聞?wù)所的郭治年律師進(jìn)行了咨詢。郭律師解釋：“在共享汽車租賃的過程中，消費(fèi)者和首汽共享汽車方形成合同關(guān)系，因此陳小姐需遵循相關(guān)的合同條例。另一方面，首汽共享汽車應(yīng)向消費(fèi)者提供提醒服務(wù)，同時(shí)面對(duì)用戶的緊急求助要積極做出響應(yīng)?！?/p>

來源：互聯(lián)網(wǎng)的一些事采編（ID：imyixieshi），部分資料來自遼沈晚報(bào)（ID：lswbwx）、沈陽新聞?lì)l道、NBTV新聞中心（ID：nbtv967890）

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