在我看來,產(chǎn)品目標其實就是一句話來介紹產(chǎn)品的核心。我們需要講清楚我們這個產(chǎn)品的目標是什么。具體可以分為以下幾個部分:
1. 商業(yè)目標
產(chǎn)品通常只有兩種,一種是為公司賺錢的軟件,一種是為公司省錢的軟件。當然,有些產(chǎn)品兩種都滿足。
有的公司設(shè)定太寬泛的目標,為了達到賺錢或者省錢這兩個目標,網(wǎng)站應(yīng)該做什么并不是很清楚。有的公司設(shè)定的太具體的目標,也無法充分地描述出在戰(zhàn)略制定過程中可能發(fā)生的困難。
太寬泛的目標很多例子,這里就不說了,而很多人其實更多栽在太具體。比如說,有的人可能說,我想做一個有聊天功能的軟件。但是,其實這并不是戰(zhàn)略層就決定的,有聊天功能屬于這個軟件的特性,是達成我們戰(zhàn)略的途徑,而不是軟件的目標。真正的軟件目標可以如下:熟人社交軟件/陌生人社交軟件。
每一個我們做出的決定,都應(yīng)該建立在我們確切地了解了它的影響力的基礎(chǔ)上。明確地定義“成功的條件”(這里指目標)——而不是定義“通向成功的路徑”(指詳細的目標),才能保證我們不會在這個階段走太快。
2. 品牌識別
品牌識別會用在一些企業(yè)里面,對于學(xué)生的小型項目,其實并不是非常的適用,除非是打算不斷的進階成長的項目。
在用戶與產(chǎn)品進行交互的同時,企業(yè)的品牌形象就不可避免地在用戶的腦海中形成了。
品牌不僅僅影響了商業(yè)企業(yè),還會影響每一個網(wǎng)站的組織,從非盈利機構(gòu)到政府部門,都是靠用戶體驗來樹立品牌形象。用戶體驗好,大家對這個品牌印象深刻,以后就會多使用你們這個品牌。將品牌形象具體且明確地寫進目標,將會提高呈現(xiàn)出積極的品牌形象的機會。
比如說,米哈游的形象就是游戲質(zhì)量很高,從崩壞3到原神,都可以看出米哈游對游戲做工的精細。所以當米哈游在準備推出原神的時候,大家對他這個品牌是非常認可的。
3. 成功標準
成功的標準指的是,一些可追蹤的指標,(DAU等等)在產(chǎn)品上線以后用來顯示它是否滿足了我們自己的目標和用戶的需求。好的成功標準不僅僅影響項目各階段的決策,也為衡量用戶體驗工作的價值提供了具體的依據(jù)。
4. 個人總結(jié)
在我看來,要回答“我們要通過這個產(chǎn)品得到什么?”時,可以按照以下步驟:
- 我們的產(chǎn)品做出來是要賺錢還是省錢的。
- 我們應(yīng)該做什么樣的產(chǎn)品(這就要思考產(chǎn)品要做來干嘛),來達到賺錢/省錢這個目標。
這樣,這個問題就回答完了。