一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析/BI團(tuán)隊(duì) 都base在技術(shù)中心或者產(chǎn)品中心，和業(yè)務(wù)部門是相對(duì)獨(dú)立的。也有base在業(yè)務(wù)部門與運(yùn)營(yíng)一起聯(lián)動(dòng)的崗位，叫做數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。
無(wú)論是獨(dú)立部門還是base在業(yè)務(wù)線，都不可避免要進(jìn)行數(shù)據(jù)需求評(píng)估。
需求場(chǎng)景
見過(guò)很多例子，數(shù)據(jù)分析師覺得業(yè)務(wù)方提的需求太奇葩，或者需求太簡(jiǎn)單沒有價(jià)值；業(yè)務(wù)方覺得數(shù)據(jù)部門不懂業(yè)務(wù)，做出來(lái)的東西沒有參考價(jià)值。然后溝通不暢，業(yè)務(wù)動(dòng)不動(dòng)就是‘這個(gè)需求很著急老板要看’，‘你把這個(gè)數(shù)給我就行了’，雙方費(fèi)時(shí)費(fèi)力，最后卻沒有實(shí)際的數(shù)據(jù)結(jié)果產(chǎn)出。
那就從數(shù)據(jù)方的角度說(shuō)說(shuō)如何來(lái)評(píng)估/評(píng)審數(shù)據(jù)需求。
評(píng)估流程
整個(gè)流程主要落在以下4點(diǎn)
- 要不要做
- 是否需要優(yōu)化
- 排期評(píng)估
- 落地review
簡(jiǎn)單畫個(gè)流程圖意思一下
需求量化
評(píng)估一個(gè)需求是否要做最基本的原則是：需求是否可量化？/ 需求完成最業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)？/ 對(duì)效率的提升？
數(shù)據(jù)的最根本任務(wù)是支撐業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，需求完成對(duì)業(yè)務(wù)沒有產(chǎn)出基本是做無(wú)用功了。
簡(jiǎn)單舉個(gè)栗子
需求內(nèi)容：業(yè)務(wù)方提出做實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)預(yù)警
需求理由：是及時(shí)掌握業(yè)務(wù)指標(biāo)，防止意外情況發(fā)生
這個(gè)需求提的就是有問題的，需求點(diǎn)是要掌握業(yè)務(wù)指標(biāo)，需求落地是防止xx意外情況。那么，具體到什么意外情況？意外情況的后果？需求怎么量化？
很多時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)方的數(shù)據(jù)需求一層一層拆解下去，會(huì)發(fā)現(xiàn)偽需求占了很大一部分，講不出結(jié)果量化的數(shù)據(jù)需求都是扯。
將需求量化斃掉偽需求并不是去不做需求/少做需求
- 評(píng)估需求的過(guò)程就是一個(gè)理解業(yè)務(wù)的過(guò)程
- 評(píng)估需求是一個(gè)去偽存真的過(guò)程，使產(chǎn)出最大化
- 做好真需求，警惕偽需求
需求類型
- 分析類需求
- 報(bào)表需求
- 數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求
- 臨時(shí)取數(shù)需求
一般來(lái)說(shuō)，分析類需求/報(bào)表需求/數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求 比較重要，臨時(shí)取數(shù)需求最次。分析類需求和報(bào)表需求周期較短，數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求屬于基礎(chǔ)建設(shè)周期略長(zhǎng)。取數(shù)需求最快，以上需求也不是互相獨(dú)立的，會(huì)有不同程度的交叉。
需求優(yōu)化
評(píng)估完需求的量化價(jià)值，確定了需求，下一步就是評(píng)估業(yè)務(wù)方的需求點(diǎn)與需求目的是否足夠匹配。
這一步需要和業(yè)務(wù)方有足夠的溝通，從業(yè)務(wù)的目的出發(fā)，從數(shù)據(jù)的角度對(duì)需求點(diǎn)進(jìn)行重構(gòu)。
重構(gòu)優(yōu)化完需求就是資源排期+需求點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了。
需求追蹤
需求完成后重要的一環(huán)，需求要落地 / 數(shù)據(jù)產(chǎn)出要和業(yè)務(wù)部門要feedback，這一步很重要也很容易被忽略。
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