專欄作家：朱金科，中國戰(zhàn)略策劃專家，著有戰(zhàn)略品牌營銷專著《打贏品牌仗》
文字校對：王鐵擔(dān)
美術(shù)設(shè)計：李妙章
文章字數(shù)：5000-15000字
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寫在前面
作為戰(zhàn)略咨詢專家，“策劃人朱金科”這個公眾號寫作的話題主要是戰(zhàn)略咨詢、市場策劃、品牌營銷這些“硬核專業(yè)內(nèi)容”，
但本著“企業(yè)家用得到的，就是金科熱心奉獻的”這個原則，本文就講述一個輕松的課題。
你知道嗎？一杯迎賓茶水，也有它的附加價值。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，品味好壞也會影響團隊成員的表現(xiàn)。
品味是使無法量化的現(xiàn)象呈現(xiàn)最佳狀態(tài)的能力，是每個人天生都擁有的能力。
壹、品味，為何會影響企業(yè)的存續(xù)？
品味就像是每個人原本都擁有的水。有些人會去思考如何在最適當(dāng)?shù)臅r刻端出最適當(dāng)?shù)乃美硐氲姆绞匠尸F(xiàn)。
比方說，炎炎夏日，就在冰涼的水中擠入幾滴檸檬汁，冬天則沖泡一入口就讓身心溫暖的熱茶。
有些人則從來不在意這些，永遠端出同樣的水。比方說，365天都是涼掉了、喝起來不太新鮮的水。
前者就是品味好的人，后者就是品味差的人。相較之下，誰會受到歡迎，一目了然。
在高度經(jīng)濟成長期，水本身就具有一定的價值，只要能大量且迅速地端出水來，就不會有人在乎品質(zhì)，當(dāng)然也不在乎口味或呈現(xiàn)方式——換句話說，這是“量勝于質(zhì)”的時代。
然而，到了高度經(jīng)濟成長期的后期，大家開始追求水的品質(zhì)及安全性，使得各項技術(shù)開始發(fā)展。
精致的水、干凈的水、堿性電解質(zhì)水紛紛誕生，進入了“重質(zhì)不重量”、“以技術(shù)提升品質(zhì)”的“高質(zhì)量發(fā)展時代”。
但是技術(shù)的改良，最后仍會到達極限，隨著各個企業(yè)或國家的技術(shù)能力逐漸提升，“優(yōu)質(zhì)的水”就成了基本要件。
一旦優(yōu)質(zhì)的水變得理所當(dāng)然，就不會產(chǎn)生附加價值與利潤，最后就會演變成技術(shù)難以突破、企業(yè)也難以成長的大環(huán)境。
全世界都陷入泡沫經(jīng)濟崩壞后又重建的困境，但還是有人能夠不斷端出最新款的“水”，那就是過去喬布斯（Steve Jobs）領(lǐng)導(dǎo)的蘋果公司。
無論從功能、外觀或其他各個面向來看，這家公司的產(chǎn)品都具體展現(xiàn)了品味；讓電腦的制造不只仰賴技術(shù)，也結(jié)合精湛的美感與品味。
未來，各種技術(shù)能力還是可能大幅成長，但我卻覺得近期內(nèi)會出現(xiàn)一段停滯期。也正因為如此，才更需要好的品味。
將企業(yè)價值最大化的有效方法之一，就是品味。更重要的是，品味也關(guān)系到企業(yè)的存續(xù)。就個人而言也是如此，即便是同等能力的商務(wù)人士，也會因為品味的差異而產(chǎn)生差距。
貳、一般上班族，如何培養(yǎng)品味？
我將歸納整理一些能立即派上用場的簡單訣竅，說明商業(yè)人士該如何培養(yǎng)品味。
在現(xiàn)代社會中，品味是一種禮儀。這些人在與上司或客戶互動時，很容易就能領(lǐng)會對方的專業(yè)，并參照自己認知的“普通”，巧妙地與對方“同調(diào)”。
他們會學(xué)會配合對方的專業(yè)能力來調(diào)整自己的頻率，更仔細去聆聽對方所說的話，因為對話中的專業(yè)知識，正是能讓自己更上一層樓的重要養(yǎng)分。
good design company的制作人妙章，曾認為自己“天生缺乏品味，所以做不到”。
過去她在電視臺擔(dān)任導(dǎo)播時，每當(dāng)被問到：“新節(jié)目的商標(biāo)該用哪個比較好？”、“節(jié)目布景要選哪個比較好？”
她的回答總是：“我的品味不好，選不出來?！比缓蠼挥深I(lǐng)導(dǎo)給出意見。
不過，如今的時代已經(jīng)不同了。在短短10年之內(nèi)，品味的必要性出現(xiàn)了巨大的改變。
不管是電視臺或制造商，還能容許“沒有品味”的工作都在逐漸減少。不懂并不是因為“沒有品味”，而是“沒有努力培養(yǎng)品味”。
遇到需要判斷哪個商標(biāo)比較合適時，只要翻翻幾本有關(guān)字體與商標(biāo)設(shè)計的書籍，再上網(wǎng)收集一些信息，應(yīng)該就能抓到大致的方向。
只要翻一翻設(shè)計書籍，就能看到里面寫著許多關(guān)于字距、行距或特殊字體的簡要說明。
對于設(shè)計工作的流程和專業(yè)用語，她完全是門外漢，所以一開始，她非常仔細地聆聽其他人在公司里的互動內(nèi)容：
包括資深同事給設(shè)計師的建議、設(shè)計師認為自己的設(shè)計值得采用的理由、設(shè)計師彼此提出修正想法的談話內(nèi)容等等。
不久之后，她就發(fā)現(xiàn)“好的設(shè)計必須要滿足某些基本條件”。
到了最后，即使是一般人認定為設(shè)計師的“品味”所決定的部分，她也都積極提出自己的意見。?
“那么如果是這樣的視覺設(shè)計可以嗎？”
“像某某老師某本攝影集中照片的色調(diào)怎么樣？”
“版面是不是應(yīng)該要更活潑一點比較好呢？”
而且每個意見都非常中肯，因為她已經(jīng)累積了許多與設(shè)計產(chǎn)出有關(guān)的具體知識，才能不斷提出新的點子。
這只是眾多例子中的一個，重點是遇到不懂的事情就仔細研究，該知道的事情就努力學(xué)習(xí)。經(jīng)由每日不斷自我鍛煉，才能提升工作的品味。
結(jié)語
高度經(jīng)濟成長期的后期，技術(shù)的改良逐漸到達極限。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變得理所當(dāng)然，難以產(chǎn)生附加價值與利潤。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)進入成長停滯期，“品味”是將企業(yè)價值最大化的有效方法之一。品味能使無法量化的現(xiàn)象，呈現(xiàn)最佳狀態(tài)，喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的蘋果公司即是這方面的典型案例。
擁有品味的人，懂得配合觀眾調(diào)整自己的頻率。這不只影響商務(wù)人士的儀容儀表，更關(guān)乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和“基業(yè)長青”的存續(xù)。
【朱金科工作室戰(zhàn)略觀點】我們認為，成功的戰(zhàn)略策劃咨詢，首先是一套以戰(zhàn)略成果為導(dǎo)向的咨詢服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)致力于解決企業(yè)6大核心困境：
1、如何突破競爭壓制？
行業(yè)巨頭收割，對手貼身競爭，增長遭遇瓶頸
2、如何形成品牌拉力？
產(chǎn)品同質(zhì)嚴重，難獲顧客首選，陷入價格血戰(zhàn)
3、如何洞察市場需求？
需求過度滿足，新品迭代無序，價值傳遞受阻
4、如何有效防御競爭？
創(chuàng)新總被抄襲，無法形成壁壘，經(jīng)營成果失守
5、如何確保戰(zhàn)略落地？
缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)，執(zhí)行難以合力，運營效果不佳
6、如何構(gòu)建長期優(yōu)勢？
缺乏長期戰(zhàn)略，應(yīng)對變化遲緩，無法駕馭競爭
在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)家的個人意志力為圓心，以組織生態(tài)的集體意志力為半徑，不斷地擴大戰(zhàn)果，挖深戰(zhàn)略護城河。每一步都是進步，每一天都是積累，一切奇跡都是時間的玫瑰！
