之前看到過(guò)這樣一句話：當(dāng)一個(gè)人能夠放下面子賺錢(qián)的時(shí)候，他才是真正的成長(zhǎng)了。
以前的時(shí)候并不能很好的理解這句話里的深刻含義，今天所發(fā)生的一件事情卻讓我切身體會(huì)到了它的深意。
作為一個(gè)小商家，我每天都會(huì)遇到各種各樣的顧客。
之前偶爾也會(huì)有與顧客發(fā)生不快的時(shí)候，我的處理方法就是：如果是我自己的問(wèn)題，我可以真誠(chéng)的道歉。如果不是，我寧愿不做這單生意都不會(huì)對(duì)客戶(hù)妥協(xié)。我一直自認(rèn)為是一個(gè)很有原則的人，我不會(huì)為了賺錢(qián)而刻意的討好什么人，更不會(huì)為了成交一單生意而委屈自己。
可是今天，我卻為了一單生意而選擇了妥協(xié)和忍耐。
事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：
下午臨近關(guān)門(mén)的時(shí)候，店里來(lái)了兩女一男三位客人。等了一天都沒(méi)什么生意，這會(huì)兒好不容易有顧客上門(mén)，我自然是以十二分的熱情為他們服務(wù)嘍。
兩位女士在我店里試穿了好幾款靴子，最后其中的一位總算是選定了一雙自己喜歡的。一番討價(jià)還價(jià)之后，我們最終以120元成交。
可我沒(méi)有想到的是，當(dāng)我將打包好的鞋子遞到她手上的時(shí)候，她卻又開(kāi)始猶豫了。我這邊勸她拿上，她卻轉(zhuǎn)身走出了我的店鋪。我一心急便脫口而出：“你看你，試也試好了價(jià)格也說(shuō)好了，你就拿上唄！你穿上真的很好看！”
“我覺(jué)的和我腳上穿的這雙差不多?”
天！哪里差不多。最多只是顏色一樣！可靴子大都不是黑色的么？
我想也沒(méi)想就脫口而出：“你看你們?cè)嚵艘淮蠖眩貌蝗菀滋袅藗€(gè)喜歡的?”
我話還沒(méi)說(shuō)完，人家就生氣了：“不要了！你看你這話說(shuō)的，什么叫我試了一大堆？你不就是做這個(gè)的嗎？試試怎么啦？試了就非得買(mǎi)嗎？我還就不要了?”
我一下子懵了！
可為了做最后的努力，我還是按耐住自己又氣又急的性子解釋道：“我也沒(méi)說(shuō)你什么呀？你是不是誤會(huì)了？你看你也別多心，穿上那么好看，你就拿上唄?”
人家還是一副無(wú)所謂的樣子。估計(jì)是打算就這樣走了。
我很無(wú)奈。今天在店里呆了一天也才賣(mài)出去三雙鞋子。這單折騰了半天眼看都要成交了卻又突生變故！唉！
我想了想，還是不甘心就此放棄。我決定做最后的努力。“美女，這樣吧，下班生意，我們也弄了這么久，我實(shí)在是不想白忙乎。算了，一百一你拿走吧?！?/p>
“一百，一百我就要了！”
我咬咬牙：“過(guò)來(lái)拿上吧！”
折騰了老半天，這單總算是成交了。
人家一邊給我付錢(qián)一邊又?jǐn)?shù)落了我一通。還故作大方的說(shuō)道：“你要是說(shuō)話中聽(tīng)點(diǎn)兒，我一百二也買(mǎi)了！我過(guò)來(lái)買(mǎi)東西還要聽(tīng)你的閑話。你要讓我不高興，我還真就不買(mǎi)了?”
我強(qiáng)忍著閉緊了自己的嘴巴，不讓任何一個(gè)字從我的嘴里吐露出來(lái)。
明明是她自己覺(jué)得價(jià)格出高了，卻故意找我的碴兒不買(mǎi)了，還理直氣壯的數(shù)落我！天地良心，這單生意本來(lái)就能賺個(gè)四十塊的，結(jié)果卻只賺了二十塊還聽(tīng)了這許多冤枉話兒。
沒(méi)辦法，誰(shuí)讓今年的生意如此之難呢？這二十塊好賴(lài)還能湊點(diǎn)兒店租了嘛！回想起來(lái)，我真的是太佩服自己了，這事兒要擱在以前，絕對(duì)不會(huì)是這樣的結(jié)局啊！我寧肯不賣(mài)，也不可能拉下臉來(lái)這樣的委屈自己讓顧客滿意?。“?！真真是一斗米難倒英雄漢啊！真佩服那些不為五斗米折腰的古人?。∪缃竦奈覀?yōu)榱撕⒆訛榱朔抠J車(chē)貸生活費(fèi)那腰桿兒哪還直得起來(lái)??！
估計(jì)很多開(kāi)店的人都會(huì)有同感：現(xiàn)在的生意是越來(lái)越難做了。似乎顧客比以前精明了許多。他們不止對(duì)價(jià)格敏感，對(duì)我們的服務(wù)也十分的敏感。不知道是上帝的要求越來(lái)越高呢？還是我們的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)需要提高呢？
唉，不管怎樣，我們開(kāi)實(shí)體店的人都沒(méi)有退路??！為了能夠生存下去，我們還如何顧及自己的面子呢？這真是為了賺錢(qián)拼了啊！誰(shuí)讓我們的身后還有依靠自己的人呢？在一家子的生計(jì)面前，我們的面子真的是不值一提！
多么可憐又可悲的真實(shí)??！
