看一條“閑魚”如何暢游千億市場-Week08

·?根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)的二手閑置市場規(guī)模高達(dá)4000億,僅占去年網(wǎng)購總額的10%

·?基于 2014 年阿里研究院調(diào)查,98% 的淘寶用戶有閑置用品,

? ? ? ? 二手閑置市場是社會發(fā)展與物質(zhì)發(fā)展帶來的,每個人在某個階段總是會出現(xiàn)部分閑置物品或需要轉(zhuǎn)讓的物品,比如國內(nèi)的學(xué)生畢業(yè)后,如何處理那數(shù)量繁多且厚重的教科書以及輔導(dǎo)書籍?搬家過程中收拾出了一些塵封已久,但是功能完善的數(shù)碼產(chǎn)品?以及很多人想通過手中的車輛變現(xiàn)換取更好的車。

冰山模型

? ? ? ? 僅從目前的中國來看,這個巨大的冰山市場在慢慢的浮出水面。原因在我看來主要是:

· 電商的極速發(fā)展帶來的存量激增

· 共享經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)的火熱帶動作用

· 社會發(fā)展帶來的交易觀念轉(zhuǎn)變

? ? ? ? 電商的發(fā)展大家有目共睹,淘寶雙十一的交易記錄逐年攀升以至讓人瞠目結(jié)舌,隨之帶來的用戶手中物品的存量激增便不難理解。而近幾年在國內(nèi)大熱的共享經(jīng)濟(jì),到了這,才算是真正的“共享”。還有同樣重要的是,社會在向上發(fā)展,低碳環(huán)保的觀念逐漸深入人心,除此之外,還出現(xiàn)了通過閑置物品的交易結(jié)識志同道合的朋友的社交需求,正所謂,你正好需要,而我正好有。

? ? ? ? 專注于電商的阿里不可能放過這個市場,所以很早就推出了“淘寶二手”,但是在前幾年總是不溫不火,我認(rèn)為是因?yàn)闀r機(jī)未到。于是,在2014年6月,他們將淘寶二手分拆,獨(dú)立發(fā)布了專屬閑置交易平臺“閑魚”,真正揭開了二手閑置市場戰(zhàn)火的序幕。

? ? ? ? 閑魚是阿里巴巴旗下專注與二手閑置交易市場的C2C平臺,通過直接將買家與賣家撮合到一起進(jìn)行交易,而完全顛覆了淘寶固有的店鋪模式,極大程度降低了閑置物品的交易門檻,買賣一體讓用戶可以通過一個平臺(APP)就可以買別人的閑置以及賣自己的閑置。

? ? ? ? 讓我們先看看閑魚近年來的成績:

· 從2014年6月成立至16年3月,已累計(jì)超過1億實(shí)名認(rèn)證用戶。

· 從2014年6月成立至16年3月,累計(jì)成交1.7億件商品

· 2016年3月官方公布的魚塘數(shù)量為12.5萬個,而到2017年3月,魚塘已增至41萬個。

· 在閑魚用戶中,16-27歲的青年人占比達(dá)到55%

? ? ? ? 理論上來說,因?yàn)殚e魚打通了淘寶帳號以及支付寶的實(shí)名認(rèn)證體系,所以淘寶的6億用戶可以說都是閑魚的資源,關(guān)鍵是如何激活他們。

? ? ? ?而不到1年的時間成交量便達(dá)到1.7億也說明了需求所在,雖然可能存在背靠淘寶的流量紅利,但是足以證明這個市場的潛力。

? ? ? ? 第三點(diǎn)是閑魚有意思的地方,閑魚通過魚塘的方式聚集擁有某些共同屬性的人群,在開放平臺中打造一個個小的封閉社群,作為閑魚的交易流通單元,魚塘可以通過共同興趣建立,也可以通過共同地理位置建立,比如小區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。閑魚希望魚塘帶來的社群一方面可以增加用戶的信任度,另一方面可以采集到用戶更多緯度的信息以充實(shí)淘寶的用戶畫像。

? ? ? ? 而第四點(diǎn)中可以看到,閑魚的用戶55%均是年輕人,他們是中國這么多年來飛速發(fā)展的有力見證者,也是社會最新觀念的接收者與傳播者。

? ? ? ? 看完了數(shù)據(jù),我們從閑魚的APP版本變遷中,試著看看閑魚是如何暢游這個千億市場的。

? ? ? ? 通過從閑魚的眾多發(fā)布版本中提煉出一些關(guān)鍵版本如下(交易流程的優(yōu)化貫穿所有版本,此處不特殊提出):

關(guān)鍵版本功能

? ? ? ? 從以上功能的演進(jìn),我總結(jié)為下圖中所示的版本演進(jìn):

功能演進(jìn)總結(jié)

? ? ? ? 從功能演進(jìn)圖中可以管中窺豹的看看閑魚的產(chǎn)品規(guī)劃與戰(zhàn)略方向:

1、閑魚對于魚塘的重視超乎想象,不僅放置在一級入口,而且更新頻繁。自從5.8.2版本發(fā)布魚塘以來,根據(jù)我的不完全統(tǒng)計(jì),閑魚的所有版本更新中,關(guān)于魚塘的功能更新版本占到40%左右。所以在后續(xù)的功能版本中,魚塘仍然會是功能的重點(diǎn)以及戰(zhàn)略的中心,閑魚希望看到這樣的社群為他們帶來更多價值,而阿里可能從閑魚的魚塘看到了久違的社交屬性。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)擴(kuò)展,我們可以明顯看到核心交易流程穩(wěn)定后,他們在擴(kuò)展上的動作,合并淘寶拍賣、打造閑魚公益、上線租房頻道、技能服務(wù)出租等,閑魚讓越來越多的人可以用到閑魚。未來,閑魚的業(yè)務(wù)擴(kuò)展必定不會停止,二手車、數(shù)碼電子以及母嬰等都是有文章可做的業(yè)務(wù),或者可能還有國際二手業(yè)務(wù),誰知道呢?

3、在用戶層面,除了始終在優(yōu)化作為買賣同體的用戶體驗(yàn)之外,閑魚將獨(dú)立的交易會話作為一個重點(diǎn)在打造,以閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)的話來說就是:用戶自發(fā)地需要大量互動溝通來解決信任感這個難題,閑魚則為他們提供工具。閑魚很堅(jiān)定的貫徹了這一點(diǎn),在不斷的優(yōu)化交易會話的功能。而我覺得,最能提升信任感的方式便是視頻通話,通過視頻通話可以看到閑置物品的真實(shí)情況,可能會大大提高交易成功率,所以我猜測后續(xù)的版本中可能會出現(xiàn)這個功能。還有一點(diǎn)就是,閑魚在刻意的引導(dǎo)用戶進(jìn)入社群(魚塘),無論是在發(fā)布閑置時還是新用戶引導(dǎo)上。

·?對于賣家,系統(tǒng)給發(fā)布在社群中的物品提高了曝光度,同時因?yàn)樯缛簩傩酝瑯右蔡岣吡宋锲焚u出的概覽。如果這個社群是基于地理位置的社群,則可以降低了交易成本;而如果是基于興趣的社群,則可以放心的將閑置物品交給下一個需要他的人,何樂而不為呢?

· 對于買家,在基于地理位置的社群中找目標(biāo)物品同樣可以降低交易成本,而在基于興趣的社群找目標(biāo)物品則可能找到高品質(zhì)的“寶貝”物品,這也是大家喜聞樂見的。

? ? ? ? 而在17年4月份,58集團(tuán)宣布騰訊將向58集團(tuán)旗下的二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)投資2億美元,背靠騰訊這個強(qiáng)入口公司的資源,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚的戰(zhàn)火似乎正在悄然燃起。

? ? ? ? 如果說阿里一直對社交魂?duì)繅艨M, 那么騰訊又何嘗不是對電商朝思暮想呢?

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容