我發(fā)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院的病人回訪還有挺有意思的。

以前在自己醫(yī)院，電話回訪這事吧，至少在我們科室是基本沒(méi)有的，反正病人到時(shí)候肯定會(huì)回來(lái)拆線?，F(xiàn)在在社區(qū)醫(yī)院，他們的制度是住院病人出院后一律回訪一到兩次，慢性病人至少一個(gè)月溝通一次。而且也不是機(jī)械式的照本宣科，而是用本地口音跟病人嘮家常一樣就把事情做了，把人文關(guān)懷做到這個(gè)程度真得是很不錯(cuò)了。

大概是病人也就是周圍的居民，大家互相很熟悉了，所以溝通的時(shí)候不拘小節(jié)，所以常常有樂(lè)事發(fā)生。

比如昨天，住院部的小張醫(yī)生給一位出院的大爺回訪，電話剛打通還沒(méi)說(shuō)兩句，大爺?shù)氖謾C(jī)就被他老婆搶走了，然后噼里啪啦地跟我們醫(yī)生吐槽。

“醫(yī)生，你別信他的！你們囑咐的那些，他是一條都沒(méi)做到……對(duì)！就是一條都沒(méi)做到?。阋贿叴糁ィ腋t(yī)生說(shuō)），剛才說(shuō)哪了，對(duì)了，他昨晚還喝酒了……就是說(shuō)嘛，他不聽(tīng)，還說(shuō)是醫(yī)生說(shuō)的，說(shuō)喝不喝酒隨他……我知道，我知道……（搶什么搶）醫(yī)生，你跟他說(shuō)，我說(shuō)他不信，他就聽(tīng)你的?。ńo你，給你，好好聽(tīng)醫(yī)生怎么說(shuō)）”

大爺：“呵呵，張醫(yī)生……”

張醫(yī)生：“李嗲嗲啊，我不是跟你說(shuō)了嗎？你血壓這么高，不要喝酒了?！?/p>

大爺：“我不是聽(tīng)你的嗎，你說(shuō)隨我啊?！?/p>

張醫(yī)生困惑道：“胡說(shuō)，我怎么會(huì)鼓勵(lì)你喝酒？”

大爺：“那天出院前，你不是跟我說(shuō)的嗎？不戒酒也可以，只不過(guò)死得快一點(diǎn)，戒了就活得長(zhǎng)一點(diǎn)。你說(shuō)過(guò)的吧……”

打電話的張醫(yī)生明顯被大爺整懵逼了，半天不知道怎么接話，面色愁苦，一個(gè)勁撓頭發(fā)，我在旁邊樂(lè)死了。

那邊大爺還在繼續(xù)說(shuō)：“張醫(yī)生啊，你是應(yīng)該能理解我的，我都這把年紀(jì)了，這快一點(diǎn)，慢一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)還有什么區(qū)別，你勸勸我堂客，跟她講講道理！我也不喝多了，一天一小杯。”

小張醫(yī)生都要哭了，好說(shuō)歹說(shuō)才讓大爺答應(yīng)至少最近一個(gè)月內(nèi)禁酒。然后放下電話給我說(shuō)，這大爺比她爸更讓她操心。