? ? ? 剛過元旦的第二天，用了十來年的半自動洗衣機徹底完成了它的使命，再也不能工作了。

? ? ? 寒冷的大冬天，一家人沒有洗衣機可不行，花了兩天時間逛了幾家電器商場，終于選中了一款全自動波輪洗衣機。

? ? ? 和店員寒暄了好久，講價了半天，總算談好價格。正準備付款。就被一位親戚和她女兒看見了，相互打招呼，就問我在干嘛。

? ? ? ? 我如實告知洗衣機罷工，打算買一個新洗衣機的事。熱心的親戚拉著我就要再去看看我選的哪款。

? ? ? 我就帶著她們又回到展區(qū)指給她們看。親戚悄悄的給我說：“在網(wǎng)上買吧，便宜好幾百。”還說她們家的電視和冰箱都是女兒在實體店看好了品牌、型號、款式。在網(wǎng)上搜索一下，買回來一模一樣的，一樣少花四五百。

? ? ? ? 我聽著立馬就心動了，能省幾百元也好呀，可以買半個月的蔬菜了。記住型號后，就給店員說：“過幾天再來買，今天有些事要去辦?！边@就是常言說的“十個促銷員抵不過一個隨行人”。

? ? ? 店員微笑著送我們離開，還禮貌的說上一句：“歡迎再來！”

? ? ? 出了商場， 就打開手機的電商平臺搜索開來。

? ? ? ? 很快就找到了我看中的那款。一看價格899元。商場標價1388元，和店員講到1200元成交。電商平臺足足少了301元。我認為非常劃算，立馬下單付款。

? ? ? 終于在第四天收到貨，送貨小哥的態(tài)度非常不好，送來想走。我問：“能不能先安裝調(diào)試好再離開。”快遞小哥說：“我們只管送，不管安裝和調(diào)試?！狈畔仑浧肪碗x開了。

? ? ? ? 等老公晚上回家，安裝好，插上電源，通電后指示燈亮起，再按“開始啟動鍵”，沒反應(yīng)。重復操作了好幾次，仍然沒反應(yīng)。把說明書從頭看到尾，看了兩次，操作都沒有問題。仍然是啟動鍵沒反應(yīng)。確定是質(zhì)量問題。

? ? ? 和店家售后聯(lián)系了，答應(yīng)退貨。從提出退貨申請開始，審核了一天半。審核通過后，聯(lián)系了快遞。當天沒有人來取貨。第二天亦然。電話聯(lián)系了好幾次，都說快了，馬上就到。一等又到傍晚。經(jīng)過了三煩五催。終于來了快遞哥。

? ? ? 這一退貨不打緊，店家要求我先付運費，到他們收到貨確定是質(zhì)量問題才退運費。快遞哥稱重核算了一下，運費120元。既然不能用，花120元也必須要退呀。就付了120元，讓快遞哥拉走了沒法開用的洗衣機。

? ? ? ? 仔細想想，還是實體店買著踏實，負責安裝調(diào)試，服務(wù)周到，態(tài)度也好。

? ? ? ? 明天還真得再去重游電器商場。

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