這是一本行為經(jīng)濟學著作,作者主要討論價格這個東西實際發(fā)揮作用的原因。
主流經(jīng)濟學通常判定人是完全理性人,尋找最大效用,對自己的行為負有全部責任。然而,實際生活中,人類行為極大的受心理因素影響。最大效用是不可明確計算的。
就從生活中最常用的工具價格來說,馬克思說:“價格圍繞價值上下波動,長期看價格等于價值?!比欢@本書告訴你,用戶對絕對價值本身是不可預測的,他可以看到的,是價格的變化和比率。取決于錨定,價格對比,商家心理干預,朋友環(huán)境,男女差別,等等等等。人的行為十分不理性。
物品的價格可議被人為操縱,這就是營銷的力量。
錨定是第一個工具,顯性的,你告訴用戶他是多少錢。
在用隱形工具,例如陳列渠道的價格水平,采用意料不到的包裝,名人使用效應。確定用戶心中,他就該值這多錢。把價格錨鉆透。在利用其他影響購買的因素,打擊購買。
市場出現(xiàn)一個品牌,他的品牌策略是高價還是低價,是尊貴奢侈還是薄利多銷,一開始,你要標定自己產品的價格鉚,同時以相應的理由說服消費者。價格鉚,是標定消費者的第一個工具。
然后再次基礎上,要利用價格杠桿進行促銷和增加銷售,打折,贈品,捆綁銷售,制造高價產品留作對比。價格本身貴賤沒有關系,重要的是我買的值。
同時,營銷活動,要注意挑逗起用戶心理行為,例如從眾心理,荷爾蒙效應,自我獎賞機制,占便宜心理,群體效應。再輔以一定的價格手段。效果特別好。
特別要注意的,用戶對絕對價值無感,卻對相對價格非常敏感,對記得住的商品價值的變動有感,記不住的商品價格變動無感。所以商業(yè)行為中,一開始鉚釘?shù)膬r格一定要高,給打折留下空間,切不可隨意提高價格,這樣會觸發(fā)用戶敏感,讓她感受到吃虧,就會立馬減少消費行為。如果提價,用戶看重的拳頭產品不可以動,選擇用戶不起眼的周邊產品。最后,如果一定要改價格,則需要重新?lián)Q包裝,換產品,換宣傳,重新錨定在用戶心中的心理價格。
錨定,對比,改變心理感受,定價與改價的三大工具。