【燃?jí)粜袆?dòng).閱讀】
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【目標(biāo)】3年50本書
【打卡】第55天 20210308
【書目3】《高效溝通》
【作者】高山編著
【版次】吉林文史出版社
2019年4月第1版
【頁數(shù)】226頁
【進(jìn)度】98—102頁
【用時(shí)】10分鐘
【感悟】
每個(gè)人都有“被尊重”的需求,所以任何時(shí)候與人交往和交談,都要以尊重對方為前提,這既是一種教養(yǎng),又是有效溝通的需要。不以尊重為前提的溝通,不論最終要達(dá)到多么崇高的目標(biāo),都會(huì)變得一文不值。
一個(gè)人無論職位多高、資歷多深,都要堅(jiān)持平等交涉的原則,給予他人最基本的尊重。即使對方犯了錯(cuò)誤,也要尊重其人格,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予安撫,這樣更有利于雙方達(dá)成共識(shí)。
與他人溝通時(shí),中途總是打斷對方說話,這是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn);面對一個(gè)遭遇挫折的人,對其批評、教訓(xùn),表現(xiàn)出長者的姿態(tài),勢必引起對方的抵觸,失了人心。與人交往中甘當(dāng)配角,以平和的心態(tài)處事,耐心聽別人說話,比不停地發(fā)表自己的觀點(diǎn)更重要。只有真正做到尊重對方,才能換來彼此的尊重相待。