很多時(shí)候一個(gè)人無需開口,你的笑容就可以替你表達(dá)“我很喜歡你”“你讓我覺得開心”“我很高興見到你”之類的意思,這也是為什么人們都很喜歡小狗的原因,小狗它不會(huì)說話,可每次見到我們,都高興的上竄下跳,讓我們也不知不覺開心起來,孩子的笑也有相似的魔力。
你在醫(yī)院排隊(duì)的時(shí)候,有沒有注意過哪些面色沉重的病人和家屬?有一位醫(yī)院的醫(yī)生,每天,他的候診室里都坐滿了帶寵物來接種疫苗或者看病的人,大好的日子里,卻要坐在這種地方苦苦等候,候診室里的每個(gè)人都焦踩不安。那天,候診室里有六七位客戶,其中一位老先生等了很久,明顯有些不耐煩了。這個(gè)時(shí)候,一位年輕的女土帶著需要接種疫苗的小貓和一個(gè)九個(gè)月大的兒走進(jìn)來,剛好坐在了那位先生旁邊。那位先生煩躁地四處張望,轉(zhuǎn)向旁邊的時(shí)候,那小家伙剛好抬起頭看向他,露出了一個(gè)甜甜的笑。那位先生嘛,就像你我一樣,也對(duì)孩子笑了笑。然后,他自然而然地和那位女士聊起這孩子,之后又聊起自己的孫兒們來。其他客戶也慢慢加人入談話,很開心地聊了起來。候診室里不再一片沉默,令人煩躁的等待變成了愉快的聊天?!?/p>
每個(gè)人都討厭虛偽,假笑不可能感染任何人。只有真正發(fā)自內(nèi)心的笑才能令人覺得溫暖,帶給人積極陽光的感覺。
密歇根大學(xué)的詹姆斯?麥康奈爾博士是位心理學(xué)家,他這樣解釋笑容:“能夠經(jīng)常面帶微笑的人,在管理、教學(xué)、營(yíng)銷方面都更容易做出成績(jī),他們的孩子也更容易有幸福感。微笑比皺著眉頭表達(dá)的信息更豐富,更容易被人接受,所以在教學(xué)過程中,獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰更為有效?!?/p>
紐約一家大型購(gòu)物中心的經(jīng)理告訴我,比起整天悶悶不樂的博士生,他更愿意雇傭一個(gè)小學(xué)都沒有念完,可是笑容燦爛的員工。即便是在看不到你的情況下,笑容也可以使人受到感染。
莎士比亞說:“事物本身并無優(yōu)劣之分,使它們有區(qū)別的是思想。”亞伯拉?林肯也說過:“人們的心境決定了他們幸福與否。”他是對(duì)的。
我曾經(jīng)讀過一個(gè)非常形象的例子。那是在紐約長(zhǎng)島火車站,正沿著樓梯往上走。我前面有一群掛著拐杖的男孩。他們緩慢而艱難地一步步走上臺(tái)階,其中一個(gè)孩子甚至不能自己行走,需要其他人幫忙。然而他們的臉上始終帶著純真的笑,每個(gè)人都是快樂的。我被這快樂感染,和他們的領(lǐng)隊(duì)老師聊起來。那位先生說:“當(dāng)孩子們知道自己一輩子都要依靠拐杖的時(shí)候,都十分震驚。但是過一段時(shí)間,就會(huì)接受這個(gè)事實(shí),并下決心要和正常的孩子一樣快樂地生活?!痹谀且豢蹋矣芍缘叵胂蜻@些孩子脫帽致敬。他們給我上了寶貴的一課,至今難忘。
一個(gè)人在封閉的辦公室里工作不僅會(huì)孤獨(dú),而且失去了和同事們交朋友的機(jī)會(huì)。在墨西哥工作的瑪利亞?網(wǎng)薩雷斯女士正面臨這一困難。
參加新工作的第一個(gè)星期,瑪利亞坐在自己的辦公室里,聽到隔壁傳來的陣陣笑聲,心底里很羨慕其他同事的親密關(guān)系??墒敲看嗡?jīng)過同事身邊的時(shí)候,總會(huì)因?yàn)楹π叨み^頭去。
過了幾個(gè)星期,她告訴自己:“瑪利亞,你不能總是等著別人來和你交朋友,你要主動(dòng)一點(diǎn)兒,自己走過去。”于是下一次她經(jīng)過走廊去水間的時(shí)候,露出燦爛的笑容和同事們打招呼,說“喂,今天怎么樣?效果很顯著,每個(gè)人都對(duì)她還以善意的微笑,走廊似乎ー下子就明亮起來……
這就是微笑的力量,今天你笑了嗎?