想要做好銷售這門功課，我們首先要先學(xué)會(huì)對(duì)自己的客戶進(jìn)行分類，收集客戶資料 確定客戶屬性 好跟客戶達(dá)到同頻狀態(tài)? 為以后的銷售做鋪墊。

為什么說(shuō)要分清楚客戶的屬性呢？比如你跟生意人講這個(gè)項(xiàng)目一個(gè)月能賺5萬(wàn)? 他理所當(dāng)然會(huì)相信。 但是如果跟一個(gè)普通上班族講這個(gè)項(xiàng)目一個(gè)月能有5萬(wàn)收入他們自然是不相信。因?yàn)樗麄兠總€(gè)月能拿到手的工資也就五六千。所以一定要分清楚客戶的屬性。一個(gè)人所在的屬性不同 那么在面對(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí) 所面臨的擔(dān)心也不同。 就好比醫(yī)生給病人開(kāi)藥一樣 需要對(duì)癥下藥。

客戶分類就是根據(jù)客戶屬性的不同、需求的不同和抗拒點(diǎn)的不同 將市場(chǎng)當(dāng)中的客戶做一個(gè)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) 方便快速的找到客戶的屬性 迅速找到話題建立連接讓客戶愿意聽(tīng)我們說(shuō)話為 下一步銷售做鋪墊。

以下? 我簡(jiǎn)單做個(gè)客戶分類

將客戶分類出來(lái)? 我們便可根據(jù)客戶的屬性 切入話題。比如跟寶媽 我們可以聊家庭 聊孩子 聊全職主婦的辛苦 與之產(chǎn)生共鳴拉近兩者之前的距離產(chǎn)生親切感? 接下來(lái)在聊項(xiàng)目 聊合作等就更容易了。

而我們做易灸灸 養(yǎng)生行業(yè)的? 我們還可以記錄客戶的身體情況。比如有些痛經(jīng)的客戶我們可以記錄他們的經(jīng)期時(shí)間? 在經(jīng)期來(lái)臨之前我們可以提醒客戶喝些紅糖姜茶少吃生冷食物等溫馨提醒。這樣能讓客戶感受到我們的用心同時(shí)也知道我們是真的關(guān)心她。

以上便是學(xué)習(xí)客戶分裂的收獲總結(jié)。