聯(lián)機共讀·《流量池》DAY2
何為品牌?
廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn),用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現(xiàn)其差異性,從而在人們的意識中占據(jù)一定位置的綜合反映。
品牌承載的更多是一部分人對其產(chǎn)品及服務的人口,是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。
讀完本章,我的感受是,本章內(nèi)容也是圍繞品牌定義展開。我對品牌的關鍵感知,其實就是上文的斜體字:抽象化、特有的、能識別的、一部分人,后面會一一解釋。
如何給品牌定位?
最犀利有效的三種定位方法
1、對立型;2、USP;3、升維定位
1、對立型定位
強調(diào)與對手具有顯著的差異性。在某個行業(yè)的興起之初,其所提倡的“人無我有”更容易實現(xiàn),其實現(xiàn)在,對立型,已經(jīng)不能那么明顯的對立了,你的對立面,是誰呢?就像關于學習和游戲行業(yè),二者完全不相關,卻都是搶占用戶時間,二者不存在行業(yè)品類的對立,卻存在目標的對立。不管是從行業(yè)的飽和度還是用戶的認知來說,市場競爭已經(jīng)不限于同品類、同行業(yè)的競爭?!皩κ帧钡倪吔缫呀?jīng)模糊了。
2、USP
“獨特銷售主張”理論曾深深的影響和引導我,但現(xiàn)在,我更關注提出銷售主張獨特性之后的傳播渠道、如何快速搶占用戶心智。
3、升維
創(chuàng)新,創(chuàng)造新場景,創(chuàng)造新的藍海品類市場?!吧S定位并不是競爭導向,而是用戶需求導向。升維的核心目的不是為了打擊對手,而是創(chuàng)造或引導新的需求”這句話,做重點標注。
定位,是企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)久不衰的話題,關鍵詞:品牌只服務于一部分人。形勢是不斷變化的(不管是認知中的形勢還是客觀的形勢),所以,真正的“定位”也是動態(tài)的過程。用哪種方式定位不是最重要的,定位也不是讓你關注你的競爭對手,而是去關注你的目標客戶。
品牌識別系統(tǒng)(CIS)
書中所講品牌符號(視覺篇、聽覺篇),其實主要是外在表現(xiàn)的。學生時期,系統(tǒng)學過狹義的品牌概念,可總結為CIS識別系統(tǒng):MI(理念識別)、BI(行為識別)、VI(視覺識別)。CIS也是定位的延伸和體現(xiàn)。
前文標注的“抽象化、特有的、能識別的”就是一套CIS系統(tǒng)。
因曾主導設計初創(chuàng)公司整體CIS體系,寫一點經(jīng)驗之言作為補充。CIS實施可分為導入期和成熟期。導入期要更多關注規(guī)則,簡單、易踐行、重復的認知建立和思考,而成熟期則更多關注新生血液的融入和傳承,可適當加入辯證思考。
OK,品牌定位和CIS體系建立完成之后,就基本意味著“品牌”具備了在市場競爭中的可識別性標簽。第二章的內(nèi)容中也提到了很多實際的案例,都是圍繞“將品牌建成穩(wěn)定的流量池”選取的,其中,有兩個尚待解決的問題:
1、做品牌,到底應不應該承諾效果?
其實我看完之后,這個問題沒有完全的定論。品牌建設具有長期性,我并不否認“做品牌,不承諾效果就是耍流氓”的觀點正確性(在流量為王的當今,純品牌的、慢熱的露出和積累,是企業(yè)尤其是初創(chuàng)企業(yè)承受不起的),而品效合一的主張在一定程度上是急功近利的,尺度的拿捏,可能就看各企業(yè)的戰(zhàn)略和功力了。
2、做品牌,到底要不要講忠誠度?
以前要,現(xiàn)在,還是別太強求了。品牌的三駕馬車“知名度、忠誠度、美譽度”,我們之前還對三者進行排序。其實現(xiàn)在,知名度可能是最容易達到的。但是隨著品類的同質(zhì)化,已經(jīng)越來越不能要求用戶對品牌產(chǎn)生忠誠度了。這在我自己的生活中也很常見,比如,書中說,在選擇房地產(chǎn)中介時,會瞬間想到鏈家,嗯,我會想到,但我同時也會找房天下、我愛我家等品牌不斷的對比,互聯(lián)網(wǎng)給了用戶很多公開象限的信息,而用戶也越來越能因勢取利??梢哉f,用戶不對品牌忠誠,只對“利”忠誠。
這兩個問題,暫且留下這些感悟,或許看完全書會有不同的認識。
Keep? Going~~