? ? ? ? ? ?自己一直情緒管理能力不好，而且之前有個很任性的想法，我就是我，就是要表達(dá)的我的情緒，控制多了，那還是我嗎？在碰了很多釘子之后，覺得自己曾經(jīng)很傻很天真！自己并不知道自律才能自由的道理。后來痛定思痛，慢慢 有所改進(jìn)，總結(jié)了以下幾方面分享給大家！

1.傾聽 思考 聽取意見?

開始的時候我在工作中情緒化非常明顯，例如一件事情同事意見與我不一至的時候，總會據(jù)理力爭，證明自己是對的，雖然有時候自己并不對，這樣爭的過程中就會讓氣氛變得很緊張， 現(xiàn)在遇到意見不一至的時候，就給自己列了三步大法：

第一：我會選擇先聽，聽完不同意見，自己提練出從自己角度看到利與弊；

第二：再想分析一下自己的想法，如果我還是認(rèn)為自己是對的，就會堅持表達(dá)出自己的意見，是表達(dá)，而不是像以前一樣據(jù)理力爭；

第三：聽取領(lǐng)導(dǎo)或者是第三方建議，會重新想一下，輸出最終結(jié)果；

2.耐心? 講究方式方法

與人溝通的時候，特別是工作上面，我常常沒有耐心，同一件事情 我講兩都還沒有明白，我就會著急……語速加快，而且也會表現(xiàn)出不耐煩的心態(tài)，這樣事情花費時間比較常，而且還會影響彼此的心情，現(xiàn)在給自己列了

第一：弄清楚對像，這個人對這件事情了解程度有多少，需不需要將背景或其它相關(guān)節(jié)點，再請一次，若需求會快速的過一下背景什么的（因為前因后果都沒有弄明白，請直奔主題確實會讓人容易懵的）

第二：表述方式因人而異，工作當(dāng)中打交道比較多的人，就會了解的多一些，一些人理解能力強，可能只需要語言表述就可以了，但有些人可能需要其它輔助工具，例如在白板上畫出來，或者需要羅列出1、2、3……

第三：如果有聽不懂自己在說什么的時候，以上兩種方法都試過了還是不行，可能就是自己的表述有問題，會重新審視自己的語言組織與表達(dá)方式，多吸收容易讓人聽懂、接受的詞匯，不斷優(yōu)化自己的語言庫；

3.冷靜 溝通 尊重

這一年與老公，基本上沒有爭吵過，原因在于 我會在彼此情緒激動或者情緒不好的時候，選擇冷靜，不說話立刻離開，避免發(fā)生爭吵，因為我覺得吵解決不了任何問題，生氣還會傷身體哈哈哈哈

第一：感知到情緒不對，就立刻停止溝通，避免在同一個空間里面，轉(zhuǎn)移注意力，特特特別生氣的時候，第一時間跑入衛(wèi)生間….

第二：當(dāng)情緒穩(wěn)定下來以后，先自己反思，想想問題癥結(jié)在哪里，是我表達(dá)有問題，語氣問題，還是本身老公自己的問題，如果是我的問題，我會主動道歉（以前的我是絕不會做這么做的）如果是老公的問題，我會選擇在他相對歡快的情緒的時候溝通并且委婉的指出他的問題，或者拋問題給他，讓他自己思考；

第三：家庭會議， 這個真的非常必要，像大大說的，不一定要很正式但一定要有，我們會把需要商量，征求意見的事情提前想好，例如 大的支出計劃，親戚上的人情往來，孩子的教育等問題，因為我們是異地婚姻，觀念與習(xí)俗差異很大，所以尊重差異，婆家關(guān)系處理聽老公的，娘家關(guān)系處理聽我的。