中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)? 杜小珍? 網(wǎng)絡(luò)中級(jí)28期

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復(fù)盤收獲:

1、例外:就是問題發(fā)生以外的時(shí)刻。例外的思維，是找尋方法與資源的放大鏡；例外的內(nèi)容，是形塑解決之道的重要素材。例外的向度是多面向、多層次的。sfbt看重當(dāng)事人既存的方法、動(dòng)力、優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、資源之例外。陰陽(yáng)太極圖中白的部分就是探討例外的方向。

2、尋找例外就是拾起散落的亮光。

3、例外問句可以和奇跡問句、關(guān)系問句、評(píng)量問句、應(yīng)對(duì)問句結(jié)合運(yùn)用。

4、當(dāng)來訪者說沒有例外時(shí)，要問他是什么沒讓事情更糟？是什么讓你和他相處這么長(zhǎng)時(shí)間？你是怎么做到的？可以重新建構(gòu)。

5、今天的微咨詢我做了來訪者，面對(duì)自己的一個(gè)困惑，咨詢師在咨詢過程中用例外問句讓我看到了自己的一些成功經(jīng)驗(yàn)，讓自己更有信心去面對(duì)困難。通過關(guān)系問句讓我知道如何去向重要他人借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于自己來說也是很寶貴。老師問我，不好意思的話說出來后，顧客是怎么反應(yīng)的？當(dāng)顧客沒有多大反應(yīng)時(shí)，自己的這個(gè)困惑其實(shí)都來自于自己的內(nèi)心，或者說主觀世界。如果咨詢是整場(chǎng)咨詢的話，可以從愿景、評(píng)量問句、關(guān)系問句等不同的角度和向度繼續(xù)探討。

6、咨詢師老師的穩(wěn)、貼、語速、語調(diào)以及問話的自然、不漏痕跡都是自己學(xué)習(xí)的榜樣。