人啊，認(rèn)識你自己。

認(rèn)識自己是一切管理的前提。

為什么這么說呢？因?yàn)闊粝潞?，因?yàn)槲覀儾⒉涣私庾约?。很多時候，一件事在我們手上做得七扭八歪，問題根本不在別人，就在我們自己。但是我們的本能常常不由自主地會讓我們?nèi)フ覄e人的問題，去找客觀原因，而很少會花力氣反思自己，即使反思了，往往也不夠深刻，很多時候避重就輕。如果了解了自己，我們可以反思：性格改變不了，想辦法改變工作方法，所以做測試的意義就在于了解你自己以后，盡可能作一些積極的有效的改變。比如我是一個很羞于表達(dá)的人，特別宅，后來就給自己定一個目標(biāo)，每月都要和不同的人交談，這樣自己慢慢的就好了很多。

怎么認(rèn)識自己呢？我們對自己都有認(rèn)知遮蔽，或者自恃偏高，或者過于低估。認(rèn)識自己不是你覺得你是什么樣的人，而是別人眼里你是個什么樣的人。我們可以利用各種測試工具，比如MBTI測試，讓你對自己有一個清晰的認(rèn)識，了解你和周圍的人有怎樣的不同，從而進(jìn)一步了解這些相同點(diǎn)和差異點(diǎn)會使你和同事之間的關(guān)系在哪里和諧，在哪里產(chǎn)生摩擦。但是要注意的是要真實(shí)，而不是渴望成為的自我。

大概了解自己后，我們就可以根據(jù)自己的人格特質(zhì)在重要節(jié)點(diǎn)選擇自己的道路了，比如做通才還是專才，比如碰到困難是迎難而上還是回避等等。通常有兩種分類：內(nèi)控型和外控型。內(nèi)控型喜歡思考，認(rèn)為只要努力問題都可以解決，而外控型的到事情，往往認(rèn)為事情的出現(xiàn)都是超乎自己掌控的，是周圍環(huán)境太過復(fù)雜導(dǎo)致的。對應(yīng)到我們每個人身上，就有兩個回路：思考回路和本能回路，也就是我們的系統(tǒng)一和系統(tǒng)二，如何揚(yáng)長避短，把本能的東西做到極致。

人格特質(zhì)，是一個人的特點(diǎn)所在，沒有好和壞之分。

但是日常生活中我們經(jīng)?？吹接行┤俗砸暽醺?，比如迷之自信的中年油膩男，為什么會這樣呢？這就是達(dá)克效應(yīng)：你并沒有你想的那么優(yōu)秀。因?yàn)槲覀兪且宰约簽榛鶞?zhǔn)來評價他人的，常常會用己之所長對他人之短，這是原因之一；還有一個原因在于每個人在自己相對比較低能的領(lǐng)域里，對別人的真正能力是缺少信息的，因?yàn)槟隳芰Φ?，你就不容易了解比你能力高的人?/p>

怎么避免自己迷之自信呢？學(xué)會從他人眼睛里看到自己的影子。比如讓親近的朋友同學(xué)家人給自己提出優(yōu)缺點(diǎn)并以事實(shí)佐證，這樣才能看到真實(shí)的自己?；蛘呓?jīng)常問自己，你哪點(diǎn)覺得自己很厲害，為什么？

在《象與騎象人》這本書里，明確了我們的理智是為情緒服務(wù)的，所以管理情緒才是第一生產(chǎn)力。情緒與決策如影隨形，人是不能脫離情緒，來進(jìn)行所謂理性決策的，人的所有決策，都是情緒參與的結(jié)果。我就是典型的不能控制情緒的，什么都擺在臉上，特別要注意以后對下屬和同事時不能把壞情緒明白的顯示出來。

情緒管理的本質(zhì)，就是要控制自己產(chǎn)生好情緒和產(chǎn)生壞情緒的比例。有一門學(xué)問叫“積極心理學(xué)”，學(xué)者們建議大家掌握這個比例，最好是3:1。一個人情緒差的時候，他的工作表現(xiàn)一定差；而一個人情緒飽滿的時候，他的創(chuàng)造力一定超強(qiáng)。

我們認(rèn)識到自己的性格特征、人格特質(zhì)以及真實(shí)能力和情緒后，還需要管理自己的認(rèn)知，人人都是認(rèn)知吝嗇鬼。也就是做事要抓重點(diǎn)，抓大放小、大事反復(fù)權(quán)衡，小事順其自然。正念冥想這個工具據(jù)說特別好，周圍有很多人冥想一段時間后覺得可以更專注的進(jìn)入到當(dāng)下。

反思：
管理工作，本質(zhì)建立在人的關(guān)系上的，隱含假設(shè)是對的信任。所以，我認(rèn)為管理者首先需要謙遜、開放、寬容、積極、公正，用客觀的角度來看待事物、看待他人。那我做到了嗎？做的不夠好，連接不夠，很多時候都沉溺于自己的世界里，感覺要改掉這個毛病非常困難，估計(jì)還是潛意識上覺得人際關(guān)系太復(fù)雜了，而復(fù)雜的關(guān)系是我最害怕的。想著，要克服這個毛病，或者讓自己更強(qiáng)大，或者補(bǔ)短板。就從更多和人交流開始，從吃飯開始吧。