全國(guó)首個(gè)刷臉支付醫(yī)院出現(xiàn)。近日,浙江省安吉縣人民醫(yī)院刷臉支付正式試運(yùn)行。目前,“刷臉就醫(yī)”功能包含患者首診建檔、當(dāng)日掛號(hào)、我要繳費(fèi)、查看報(bào)告等多個(gè)現(xiàn)實(shí)就醫(yī)場(chǎng)景,同時(shí)支持醫(yī)保和自費(fèi)病人。就此,安吉縣人民醫(yī)院成為國(guó)內(nèi)首家“刷臉支付”的醫(yī)院,有報(bào)道稱,其也可能是世界首家“刷臉支付”的醫(yī)院。
刷臉支付自誕生之日起,就被視為一場(chǎng)支付方式的革命。國(guó)外的蘋果公司、國(guó)內(nèi)的支付寶紛紛上線刷臉支付功能,布局生物識(shí)別技術(shù),這是人工智能進(jìn)入新境界。
生物識(shí)別技術(shù)有著廣泛的應(yīng)有前景,在個(gè)人消費(fèi)、醫(yī)療、政務(wù)等諸多方面都大有可為。眼下,生物識(shí)別的商業(yè)化落地剛剛開始,一旦業(yè)態(tài)成熟,勢(shì)必大幅提高消費(fèi)體驗(yàn)與公共服務(wù)品質(zhì)。
不過,也要看到的是,生物識(shí)別技術(shù)蓬勃發(fā)展,但我國(guó)尚無相應(yīng)的安全監(jiān)管機(jī)制,“個(gè)人信息即價(jià)值”,在國(guó)內(nèi)隱私環(huán)境不夠清爽的背景下,人臉識(shí)別技術(shù)也會(huì)出現(xiàn)侵犯?jìng)€(gè)人隱私的風(fēng)險(xiǎn)。譬如有人就擔(dān)心不法分子可以通過偽造人臉的方式騙過人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)施詐騙。另外,大量的用戶“人臉”信息被采集并儲(chǔ)存,這是一個(gè)規(guī)模龐大的信息庫(kù),與采集機(jī)構(gòu)相連的組織均有可能獲取用戶個(gè)人信息,一旦利用不當(dāng),就可能對(duì)個(gè)人權(quán)益造成侵害。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,隨著AI、圖像處理等技術(shù)的進(jìn)一步成熟,與生物識(shí)別技術(shù)的商業(yè)化落地,刷臉支付很可能會(huì)如支付碼一樣,飛入尋常百姓家,最終沉淀成一種現(xiàn)代消費(fèi)習(xí)慣。但也正因如此,更需要相關(guān)企業(yè)、監(jiān)管部門建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,防止生物識(shí)別技術(shù)跑偏。在此方面,行業(yè)領(lǐng)先者做怎樣的表率,尤為重要。
近日,支付寶就發(fā)布《生物識(shí)別用戶隱私與安全保護(hù)倡議》,呼吁行業(yè)企業(yè)從隱私保護(hù)、防止信息濫用、責(zé)任與監(jiān)督性等角度規(guī)范和保護(hù)用戶信息。倡議中指出,企業(yè)應(yīng)對(duì)采集到的信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)來提高安全強(qiáng)度,也應(yīng)明確和規(guī)范用戶信息使用的目的及范圍,避免信息被過度使用。另外,在具體使用中也應(yīng)建立保險(xiǎn)機(jī)制來確保用戶資金不受損失。這是我國(guó)生物識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域發(fā)出的第一個(gè)倡議。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生物識(shí)別技術(shù)公司,支付寶發(fā)出這個(gè)倡議,體現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)精神,對(duì)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,也有引導(dǎo)之功。實(shí)際上,細(xì)觀近些年新業(yè)態(tài)的發(fā)展,在當(dāng)一個(gè)新事物出現(xiàn),新型監(jiān)管沒有及時(shí)跟進(jìn)的情勢(shì)下,往往那些有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男袠I(yè)領(lǐng)頭羊或者頭部企業(yè)會(huì)發(fā)出倡議書,號(hào)召同行加強(qiáng)自律,促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。
在世界范圍內(nèi),我國(guó)生物識(shí)別技術(shù)處出于先進(jìn)水平,國(guó)內(nèi)從事該行業(yè)的企業(yè)超過1000家,2018年市場(chǎng)規(guī)模超過1000億元以上,對(duì)這一體量巨大的行業(yè)規(guī)模,監(jiān)管要跟上,行業(yè)自律也不能缺席。揆諸世界技術(shù)史,任何一項(xiàng)新技術(shù)的成長(zhǎng)與發(fā)展,都必然經(jīng)歷一個(gè)早期爆發(fā)——風(fēng)險(xiǎn)凸顯——逐漸規(guī)范的進(jìn)程,在這個(gè)進(jìn)程中,政府要積極調(diào)控引導(dǎo),而行業(yè)與企業(yè)的自律,也是業(yè)態(tài)優(yōu)化的重要力量。
美國(guó)權(quán)威科學(xué)雜志《麻省理工科技評(píng)論》發(fā)布2017年全球十大突破性技術(shù)榜單。榜單中,除了Google、微軟、IBM等全球科技巨頭,還有支付寶的“刷臉支付”,這已經(jīng)意味著,生物識(shí)別技術(shù)是未來的趨勢(shì)。不論是企業(yè),還是監(jiān)管部門,及早感知風(fēng)險(xiǎn),未雨綢繆,方能更好地確?!八⒛槙r(shí)代”的個(gè)人信息安全,也才能刺激中國(guó)科技的進(jìn)一步創(chuàng)新。