以前先去看一下豆瓣的書評(píng)，然后走豆瓣比價(jià)最便宜的推薦鏈接過去。后來買了Kindle。想買實(shí)體書，亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)，這三家還是得選一下，在哪家下單。微信下單，APP下單，網(wǎng)站下單，可能價(jià)格都不太一樣。
現(xiàn)在什么都不比了，直接去網(wǎng)頁版亞馬遜。
人沒有錢的時(shí)候特別在乎錢，所以會(huì)花很多時(shí)間去挑選比較，看看怎么省錢，尤其會(huì)下載大量的PDF放在那里，以為下好一堆書了，知識(shí)就都是自己了，心里安慰一下嘛。
一直到發(fā)現(xiàn)：
不能浪費(fèi)時(shí)間去選擇來選擇去的，時(shí)間比節(jié)約下來的那么十幾元或者幾十元寶貴得多，而電子版的東西更適合看小說或者一目十行的精神快餐，真正的好書還是要一頁一頁翻著看，慢慢讀。
至于為什么直奔亞馬遜？很多原因，只有一條值得花時(shí)間解釋一下：信任。
我免費(fèi)試用了 AmazonPrime 的服務(wù)一個(gè)月以后，系統(tǒng)給我自動(dòng)扣了188元吧，好像。當(dāng)時(shí)我悶掉了，因?yàn)橥耆洰?dāng)初免費(fèi)試用這回事兒了，立刻找客服電話，沒找到。但是網(wǎng)頁版有取消服務(wù)的FAQ什么的，我照做了，很簡(jiǎn)單就幾個(gè)按鈕按一下等待全額退款。
退款有沒有回我的信用卡，我其實(shí)是沒有去查看的。
因?yàn)槲覍?duì)這樣一個(gè)把退款按鈕和流程設(shè)計(jì)得那么簡(jiǎn)單和明顯，傻瓜式閃退，無審批無等待，馬上退的商業(yè)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)給予了我的信任。
而和這種信任相反的是對(duì)某些國內(nèi)網(wǎng)站1元錢開通會(huì)員，然后把退訂啊退款啊，取消會(huì)員啊，所有的流程和按鈕，都隱藏得很深很深。
按鈕是沒有的，給你一個(gè)文字鏈接還不帶下劃線的，或者顏色不明顯，或者路徑深度太大。我是做這一行的，不要和我說那不是故意的！
當(dāng)初我為了去掉樂視獨(dú)播《羋月傳》煩人的廣告，入了會(huì)員，結(jié)果忘記取消，之后樂視自動(dòng)續(xù)會(huì)員扣了一個(gè)月的會(huì)員費(fèi)。我首先費(fèi)好大勁找到取消會(huì)員和付費(fèi)的地方，但是取消以后已經(jīng)被扣掉的費(fèi)用，就不退了。
如果經(jīng)?？?YouTube 的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，油管的視頻廣告設(shè)計(jì)得也是很人性化的，你可以隨時(shí)一個(gè)叉叉關(guān)掉，或者就那么跳過不看。
因此，我給自己歸納出這樣一個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)：
任何不留給用戶選擇權(quán)和退出權(quán)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，是不值得信任的。這不是設(shè)計(jì)師或者產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的問題，是整個(gè)商業(yè)價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)基因在起作用。
買書可以直接去亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜的團(tuán)隊(duì)基因和商業(yè)價(jià)值觀是值得信任的。
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