中秋假期的第二天受到合作伙伴邀請(qǐng)參加了他們?cè)诒本┰O(shè)計(jì)周上的新解決方案發(fā)布會(huì)。這家企業(yè)在購(gòu)物中心內(nèi)搭建站臺(tái)，為企業(yè)提供線下產(chǎn)品展示和互動(dòng)平臺(tái)。他們的特點(diǎn)是談好了國(guó)內(nèi)100多個(gè)高價(jià)值購(gòu)物中心，建立好一套模塊化的站臺(tái)搭建解決方案，并有一套在站臺(tái)內(nèi)讓消費(fèi)者和品牌數(shù)字化互動(dòng)的技術(shù)。這套解決方案能夠讓品牌快速的在全國(guó)很多城市和大量的活躍用戶進(jìn)行觸達(dá)，幫助進(jìn)行品牌推廣和新品銷售。我覺得這是一個(gè)激活線下流量的非常好的營(yíng)銷解決方案，第一次聽說這樣的商業(yè)模式。
就在這個(gè)發(fā)布會(huì)結(jié)束時(shí)候，我剛好約了一位有會(huì)展行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的朋友見面。當(dāng)我提到這家公司業(yè)務(wù)的時(shí)候，朋友冒出來一句：“他們就是一個(gè)會(huì)展公司吧？”這時(shí)候我突然意識(shí)到，這家公司所做的事情，其實(shí)大部分的傳統(tǒng)會(huì)展公司也都可以做，包括策劃、站臺(tái)設(shè)計(jì)和搭建、談商場(chǎng)資源、在展場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析。我下午覺得異常新穎的商業(yè)模式，大部分都是已經(jīng)很成熟的，少部分新技術(shù)也不是那些傳統(tǒng)會(huì)展公司不能整合的。
但是，我仍舊覺得這個(gè)公司的解決方案是非常創(chuàng)新，而且會(huì)把傳統(tǒng)線下活動(dòng)營(yíng)銷公司打得很厲害。某些新的創(chuàng)新元素，讓這個(gè)包含了大量傳統(tǒng)能力的解決方案有可能顛覆市場(chǎng)。
我覺得這個(gè)神奇元素就是產(chǎn)品化的思維和商業(yè)模式創(chuàng)新。
這家公司通過產(chǎn)品化思維讓資源模塊化，讓能力“ready-就位”，使得這種業(yè)務(wù)可以更便宜、更高效、可規(guī)模化。對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)活動(dòng)營(yíng)銷公司，當(dāng)一個(gè)客戶有需求，他會(huì)按照客戶的營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)并提供方案，可能還需要通過競(jìng)標(biāo)來拿到項(xiàng)目；之后再去談商場(chǎng)資源、定制化的搭建站臺(tái)、提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。（我并沒有活動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的判斷）而在這個(gè)模式之下，商場(chǎng)都是談好的，展場(chǎng)設(shè)計(jì)和搭建是模塊化的（據(jù)說4小時(shí)可以搭建好一個(gè)站場(chǎng)），其中的互動(dòng)和數(shù)據(jù)技術(shù)（比如裸眼3D、VR、商品被拿取的動(dòng)作采集、人流分析等）也都是現(xiàn)成的，可以快速部署。當(dāng)一個(gè)客戶有需求的時(shí)候，可以全國(guó)同時(shí)實(shí)施?？蛻羧绻行枨螅跇?biāo)準(zhǔn)流程和模塊化基礎(chǔ)上，根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整，做到了標(biāo)準(zhǔn)化和定制化的結(jié)合。
我覺得技術(shù)并不是這個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵，讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)“產(chǎn)品化”是核心。當(dāng)然，這種創(chuàng)新對(duì)于資本的需求、營(yíng)銷和銷售能力、運(yùn)營(yíng)能力都提出更高要求。如果能夠過了這些坎，有可能成為一個(gè)非常獨(dú)特的營(yíng)銷模式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式會(huì)讓產(chǎn)品和服務(wù)融合，未來的機(jī)會(huì)是“服務(wù)產(chǎn)品化，產(chǎn)品服務(wù)化”。
產(chǎn)品化模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓傳統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)的“下半場(chǎng)”機(jī)會(huì)將發(fā)生在很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。
