諾基亞的例子說明了設(shè)計運(yùn)用到組織中的重要作用。諾基亞及時改變經(jīng)營策略。成功從技術(shù)轉(zhuǎn)向了服務(wù)。

設(shè)計思維 一種創(chuàng)新型的思維方法

技術(shù)型公司不能持續(xù)發(fā)展。不少公司轉(zhuǎn)向了應(yīng)該創(chuàng)新。公司要從可行性角度進(jìn)行創(chuàng)新，調(diào)整其他因素應(yīng)對新的發(fā)現(xiàn)。大公司適合在已有的領(lǐng)域做創(chuàng)新。以人為本基于顧客設(shè)計產(chǎn)品。

商業(yè)思維是設(shè)計創(chuàng)新的一部分。

增長途徑矩陣

企業(yè)最好的防御，是采用多元創(chuàng)新組合，把資金分散到創(chuàng)新矩陣的區(qū)塊中去。

把創(chuàng)新基因的編碼寫到公司的組織基因中去。工作坊不能很好解決這個問題。只有采取系統(tǒng)化的方式，才能實(shí)現(xiàn)整個組織的改變。

經(jīng)濟(jì)衰退期孕育的想法，在經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時時產(chǎn)生重大影響。