應(yīng)用中的每個(gè)用詞都是與用戶(hù)進(jìn)行交流的一部分，讓用戶(hù)在使用應(yīng)用中感到舒適。

用詞應(yīng)熟悉且好理解

專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)可能會(huì)嚇到用戶(hù)，避免用戶(hù)可能不了解的技術(shù)術(shù)語(yǔ)和相關(guān)縮寫(xiě)。如果了解受眾，可以衡量某些詞語(yǔ)或是否得當(dāng)。一般來(lái)說(shuō)，受人喜愛(ài)的應(yīng)用會(huì)避開(kāi)高度技術(shù)性用語(yǔ)，它們只適用于特定人群。

確保界面文字清晰簡(jiǎn)潔

用戶(hù)能快速、輕松地理解簡(jiǎn)短文本，對(duì)于不便理解的術(shù)語(yǔ)，可強(qiáng)制讓用戶(hù)閱讀一段內(nèi)容來(lái)完成操作。簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)最重要的信息，并突出顯現(xiàn)，以便用戶(hù)不必閱讀太多，就能找到他們需要的內(nèi)容，或弄清楚下一步該怎樣做。

說(shuō)明交互元素作用

用戶(hù)應(yīng)能一目了然地了解某個(gè)元素的作用，必要時(shí)應(yīng)配上說(shuō)明文字，建議使用動(dòng)詞，如連接、發(fā)送、添加。

避免歧義

避免使用我們、我們的、我、我的（例如“我們的教程”和“我的鍛煉”）。用戶(hù)有時(shí)會(huì)理解為一種侮辱或高人一等的態(tài)度。

善用友好語(yǔ)調(diào)

使用一種非正式且平易近人的語(yǔ)調(diào)，類(lèi)似與在午餐時(shí)與他人交談的方式?？梢赃m時(shí)用謙卑的語(yǔ)調(diào)，如使用 “您” 作為尊稱(chēng)。

謹(jǐn)慎幽默

請(qǐng)記住，用戶(hù)很可能會(huì)在界面中閱讀文本內(nèi)容，使用幽默的句式最初看起來(lái)這么做很討喜，但隨著時(shí)間的推移用戶(hù)會(huì)對(duì)這種這法變得惱怒。還要記住，一種文化中的幽默不一定在其他文化中被人理解。

使用與設(shè)備一致的描述

始終確保內(nèi)容能夠指導(dǎo)用戶(hù)。例如，當(dāng)用戶(hù)使用 iPad 時(shí)，不會(huì)顯示 iPhone 的圖像。用詞也要和平臺(tái)一致，點(diǎn)擊、清掃、滑動(dòng)、擠壓并拖拽觸摸屏內(nèi)容，按住 Home 鍵，使用 3D Touch ，旋轉(zhuǎn)并搖動(dòng)設(shè)備。

準(zhǔn)確的參考日期

使用今天和明天這種友好的描述是適當(dāng)?shù)?，但要是不考慮語(yǔ)境，這些術(shù)語(yǔ)可能會(huì)令用戶(hù)困惑甚至誤解。假設(shè)一個(gè)在午夜之前開(kāi)始的事件，在一個(gè)時(shí)區(qū)可能從今天開(kāi)始。在另一個(gè)時(shí)區(qū)就會(huì)在昨天開(kāi)始。一般來(lái)說(shuō)，日期是以用戶(hù)所在時(shí)區(qū)確定的。但用戶(hù)所在時(shí)區(qū)也會(huì)變化，例如在航班類(lèi)應(yīng)用中，明確顯示飛行起始日期和時(shí)區(qū)會(huì)更為明確。