行為背后的動(dòng)機(jī)是什么？是什么在生命中驅(qū)動(dòng)著你？你的生活模式是否與10年前相同？激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的無(wú)形力量，是世界上最重要的事情。情緒就是生命的力量。

我們能夠把任何事物合理化。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)人們會(huì)為自己的利益所驅(qū)使，但你的行為并不是一直都受利益驅(qū)使的。因?yàn)楫?dāng)我們加入情緒的因素，我們所追求利益的行為模式也會(huì)改變。但是什么在驅(qū)動(dòng)著你呢？探索今天你在生命中所處的位置。希望我們不但能更多地了解他人，而且還能更多的去領(lǐng)會(huì)他人，并建立情感聯(lián)系，此種聯(lián)系能阻止社會(huì)現(xiàn)今所面臨的問(wèn)題。我們緊緊聯(lián)系的科技，只會(huì)放大我們社會(huì)面對(duì)的那些挑戰(zhàn)，因?yàn)榭萍甲屛覀冇辛私患?。但這交集并不能帶來(lái)“人們互相了解和互相領(lǐng)會(huì)”的觀點(diǎn)。所以“是什么決定了人們的生活品質(zhì)？”“是什么決定了人們表現(xiàn)的差異？”比如說(shuō)，一運(yùn)動(dòng)員在全國(guó)電視轉(zhuǎn)播的比賽中失去狀態(tài)，他所在的隊(duì)伍領(lǐng)先五分，但他的隊(duì)友卻已無(wú)心回到場(chǎng)上繼續(xù)比賽。而我必須立馬做些事情幫他們恢復(fù)狀態(tài)，于他們而言是最重要的。再比如，有個(gè)小孩子要自殺，而我可以馬上做些什么幫助他。這就是人類(lèi)的需求。在這方面，你如何才能改變？但與此同時(shí)，是什么塑造了這個(gè)人貢獻(xiàn)的能力和超越自我的能力。所以真正的問(wèn)題在于兩個(gè)核心的課程。第一個(gè)為“成就的科學(xué)”，人們?cè)诟鞣矫?，把這門(mén)課程掌握到近乎完美的程度。就好比“你如何把無(wú)形的東西具體化？”如何把你的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)？另一課程卻很少被人們掌握，那就是“滿足的藝術(shù)”?？茖W(xué)比較容易，因?yàn)槲覀冎懒艘?guī)則。比如你編寫(xiě)程序，你遵循公式，然后你就能得到結(jié)果。再好比，一旦你知道了游戲的玩法，你就有把握進(jìn)一步提高賭注。可是“滿足”卻是一門(mén)藝術(shù)。因?yàn)闈M足，感激和貢獻(xiàn)是相關(guān)聯(lián)。自我?guī)?lái)的滿足感是有限的。比如說(shuō)你給了某人所需要的一切資源；你給某人的不是普通100美元的電腦，而是最好的電腦；你總是能夠在他需要你的時(shí)候給他安慰等等，然而他們卻荒廢生命。你遇見(jiàn)那些曾遭受極大痛苦的人，恰是這些人會(huì)成為對(duì)社會(huì)付出最多貢獻(xiàn)的人。所以，我們需要自問(wèn)，究竟是什么塑造了我們？我們生活在一個(gè)心理治療當(dāng)?shù)赖奈幕小４蠖鄶?shù)人并沒(méi)有接受心理治療，但我們的文化是推崇心理治療的文化。是那種“我們就是我們的過(guò)去”的思想傾向。大多數(shù)人認(rèn)為經(jīng)歷就是命運(yùn)。過(guò)去等于未來(lái)。當(dāng)然，如果你活在過(guò)去，它就是你的未來(lái)。我們要理性分析什么是該做的，然而卻沒(méi)有付諸行動(dòng)的。所以決定才是終極的力量。這是“決定”一詞真正的意義。當(dāng)你無(wú)法達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，此時(shí)給出失敗提供的理由是什么？可能會(huì)說(shuō)懂的不夠多；沒(méi)有知識(shí)；沒(méi)有金錢(qián)；沒(méi)有時(shí)間；沒(méi)有技術(shù)??所有這些回答的共同之處都是對(duì)你所缺少的資源的索求，而且它們可能是對(duì)的，但不是決定性因素。決定性因素從來(lái)都不是資源，而是策略。

有些情感會(huì)妨礙人們對(duì)這人的智力和才能的理解。如果你讓我感受到那種最深層次的情緒，譬如原本要投票給你的人，最終卻沒(méi)有，那么就讓我心煩。如果你運(yùn)用了情緒，情緒發(fā)生了作用。如果我們處于對(duì)的情緒狀態(tài)，那么就能讓自己做任何事。如果你夠創(chuàng)意，夠幽默，夠有趣，便能與任何人溝通。如果你沒(méi)有錢(qián)，但你有足夠的創(chuàng)意和決心，你會(huì)找到方法。這就是終極的資源。但是他們會(huì)說(shuō)沒(méi)有資源。那么是什么左右了你的資源？“決定”塑造命運(yùn)。左右我們資源的則是三個(gè)決定。你要把注意力放在什么地方？在這一秒，無(wú)論有意識(shí)或無(wú)意識(shí)，當(dāng)你決定把注意力放在某樣?xùn)|西上面，你必須賦予這樣?xùn)|西一個(gè)意義。這個(gè)意義，無(wú)論它是什么，會(huì)制造情緒。這是結(jié)束還是開(kāi)始？老天是懲罰我還是獎(jiǎng)勵(lì)我？或者這不過(guò)是偶然？然后，情緒創(chuàng)造我們的下一步行動(dòng)。在過(guò)去的5或10年，或15年里，哪些事情是受你的決定影響的，你的生命將完全不同？比如創(chuàng)建谷歌的團(tuán)隊(duì)，他們剛開(kāi)始的決定是要把技術(shù)出售。如果他們真的決定出售技術(shù)，而不是創(chuàng)建他們自己的文化，會(huì)怎么樣？世界會(huì)是怎樣的不同？他們的人生會(huì)是怎樣的不同？他們對(duì)世界的影響會(huì)有什么不同？我們世界的歷史其實(shí)就是這些決定。當(dāng)一個(gè)女人站起來(lái)說(shuō)“不，我不會(huì)退到公車(chē)后座”她不只影響了她的人生。那個(gè)決定塑造了我們的文化。人家告訴你：“你得了睪丸癌”。這對(duì)任何男人都是不小的打擊，特別當(dāng)你是個(gè)騎單車(chē)的運(yùn)動(dòng)員。在你的腦海中，在你的心中，你已明白這意味著什么。但他決定了把注意力集中在什么？和大多數(shù)人都不同。什么意思？這不是結(jié)束，這是開(kāi)始。我要做什么？他開(kāi)始捧回七個(gè)大賽冠軍；患癌之前他一次都沒(méi)有贏過(guò)，因?yàn)樗邆淞私】档那榫w與頑強(qiáng)的心態(tài)。那就是人與人之間差別。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間與不同國(guó)家不同種族的交流，發(fā)現(xiàn)一些模式變得明顯。南美洲和非洲可能以某種方式相互有所聯(lián)系。其他人說(shuō)，“哦，那聽(tīng)起來(lái)很荒謬”這很簡(jiǎn)單。什么塑造了阿姆斯特朗？什么塑造了你？?jī)蓚€(gè)看不見(jiàn)的力量。第一個(gè)：狀態(tài)。當(dāng)你做了一件事，對(duì)自己說(shuō)，我不敢相信竟然做了那種事，真是愚蠢。那不是因?yàn)槟愕哪芰?，那是因?yàn)槟愕臓顟B(tài)。長(zhǎng)期塑造你的，是你的世界觀。你的世界觀是個(gè)過(guò)濾器。塑造我們的就是那個(gè)過(guò)濾器。促使我們作決定的也是那個(gè)過(guò)濾器。

當(dāng)我們要影響某人，我們必須知道已經(jīng)影響了他們什么。這由三個(gè)部分組成。首先，你的目標(biāo)是什么？你追求的是什么？并不是你能滿足的愿望或?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。所以，我們所追求的是我們的需求。其次，當(dāng)你知道了驅(qū)動(dòng)著你的目標(biāo)，并把它掀開(kāi)尋找底下的真相時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“地圖”：是信念系統(tǒng)在告訴你如何滿足這些需求。有些人認(rèn)為滿足這些需求的方法是摧毀世界，有些人的方法則是建設(shè)、創(chuàng)造某些東西，或向某些人付出愛(ài)。接著是你選擇的燃料。很快地提一下，六種需求，第一種需求：確定性，每個(gè)人都需要確定性來(lái)避免痛苦，或至少過(guò)得舒適。那你怎么獲得確定性？控制所有人？學(xué)一門(mén)技能？放棄？吸一根煙？但是當(dāng)你獲得完全的確定性時(shí)，你不會(huì)去想太多其它的東西。譬如說(shuō)，如果你對(duì)你的健康，或兒女，或金錢(qián)感到不確定，你不會(huì)去理天花板是否牢固。但是，當(dāng)我們選擇另一種不同的確定性，如果我們獲得完全的確定性，我們得到什么？當(dāng)你很確定的時(shí)候你感覺(jué)到什么？譬如當(dāng)你知道，什么將要發(fā)生？什么時(shí)候它會(huì)發(fā)生？它將怎樣發(fā)生？你會(huì)有什么感覺(jué)？無(wú)聊得發(fā)瘋。所以，具有無(wú)限智慧的上帝，給了我們?nèi)祟?lèi)第二種需求，那就是不確定性。我們需要多樣化，我們需要驚喜。那些你們不需要的稱(chēng)之為問(wèn)題，但你們需要它們。多樣化很重要。第三種需求：重要性。我們都需要覺(jué)得自己重要，特別，獨(dú)一無(wú)二。你能通過(guò)賺更多錢(qián)來(lái)讓自己變得重要或特別?；蛲ㄟ^(guò)更加關(guān)注精神的崇高純潔。人們?yōu)樽兊弥匾貏e不惜代價(jià)。而最快的方法是暴力。如果我拿支槍指著你的頭，而我就住在這個(gè)普通的社區(qū)，馬上會(huì)覺(jué)得自己很不簡(jiǎn)單。從0到10,代表不同程度。這有多么刺激？10.我有多么確定。你會(huì)作出反應(yīng)？10.有多少不確定性？誰(shuí)知道接下來(lái)有什么會(huì)發(fā)生？真是有點(diǎn)令人感到興奮。這就象往上爬進(jìn)一個(gè)洞穴，然后又往下跳。完全的多樣化與不確定性。而多樣化與不確定性很重要，所以你會(huì)為它們冒生命之險(xiǎn)。那就是為什么暴力一直都存在，而且會(huì)繼續(xù)存在。直到我們作為一個(gè)物種，有了意識(shí)的變化。你有一百萬(wàn)種方法可以獲得重要性，但要變得重要，你必須獨(dú)一無(wú)二，與眾不同。這是我們真正需要的：情感聯(lián)系和愛(ài)。第四種需求，我們?nèi)夹枰?，大部分人滿足與情感聯(lián)系。因?yàn)閻?ài)太可怕了。他們不想受傷害。但事實(shí)是我們需要愛(ài)。我們可以通過(guò)親密行為，通過(guò)友情，通過(guò)祈禱，通過(guò)在自然中散步，來(lái)得到愛(ài)。如果其它方法都不管用，養(yǎng)只狗。這四種需求稱(chēng)為個(gè)性需求，每個(gè)人都有一個(gè)滿足它們的方法。最后兩種需求是心靈的需求。也是我們要提到滿足感的部分。你不會(huì)在前四種需求中獲得真正的滿足感。你會(huì)找到一個(gè)方法抽煙，喝酒等等來(lái)滿足前四種需求。第五種需求：你必須成長(zhǎng)。如果一段關(guān)系不發(fā)展，如果生意不發(fā)展，如果你沒(méi)有成長(zhǎng)，無(wú)論你有多少的錢(qián)，多少的朋友，多少人愛(ài)你，你會(huì)感覺(jué)糟糕透頂。而成長(zhǎng)的原因，是因?yàn)槲覀冇锌梢愿冻龅膬r(jià)值。第六種需求就是：付出貢獻(xiàn)。因?yàn)槲覀兌贾?，盡管像是陳詞濫調(diào)，生活的秘訣就是付出。我們都知道生活不是關(guān)于“我”，而是“我們”。當(dāng)你看見(jiàn)尼古拉斯在臺(tái)上談?wù)撍囊话倜涝碾娔X，最讓人激昂萬(wàn)分的是，這是個(gè)天才，但他現(xiàn)在有個(gè)使命了。你可以發(fā)現(xiàn)他的不同和其內(nèi)在的美。而那使命能感動(dòng)他人。曾聽(tīng)了一個(gè)故事：在感恩節(jié)，沒(méi)有錢(qián)，沒(méi)有食物，人們并不須要挨餓。但A的父親卻酩酊大醉。母親為了讓他知道這是多么的糟糕。然后有人來(lái)到A的門(mén)前送來(lái)食物。A的父親作了三個(gè)決定。首先他的注意力放在“這是慈善。”“這表示什么？這表示我毫無(wú)價(jià)值，我該怎么辦？”“離開(kāi)我的家庭”他真的離開(kāi)了。A的三個(gè)決定把他帶上另一條道路。A說(shuō)：“把注意力放在‘有吃的了’上面”，多么棒的一個(gè)想法，第二，但這就是改變A人生的決定，把他塑造為一個(gè)人的決定“某人送來(lái)的禮物，我甚至不知道他是誰(shuí)”A爸常說(shuō)，“我才不在乎”突然之間，一個(gè)A不認(rèn)識(shí)的人，他們不要求得到什么，他們只是給A的家庭送來(lái)食物，照顧他們。這使A相信：“陌生人關(guān)心我們，這代表什么呢？”而使他做出決定的是，倘若陌生人關(guān)心A的家庭，他也會(huì)關(guān)心他們。我將要做什么呢？我要做一些事以改變。因此，當(dāng)A17歲那年，在感恩節(jié)里，A擁有足夠的錢(qián)給兩個(gè)家庭送去食物。這是A人生中做過(guò)的最有趣、也是最令人感動(dòng)的事。第二年A給四個(gè)家庭送去了食物。他沒(méi)有告訴任何人在做什么。再下一年A增加到八個(gè)家庭。A做這些不是為了得到他人的稱(chēng)贊，只是八個(gè)家庭以后，A想可以尋找一些幫助。于是，A拉攏了他的朋友并創(chuàng)建了很多家公司，之后A擁有11家公司，并且設(shè)立了一個(gè)基金。A為人類(lèi)感到自豪，因?yàn)槿藗円坏┯辛私?jīng)驗(yàn)，付出和貢獻(xiàn)以后，就會(huì)為付出和貢獻(xiàn)感到興奮。這就是人們不一樣的地方。我們有同樣的需求，但你是否狂熱追求確定性？確定性，或不確定性，才是你最重視的？如果他爬過(guò)那些洞穴，他就不可能是確定性的狂熱追求者。你是被重要性，不是愛(ài)，所驅(qū)動(dòng)。我們所有人都有這六種需求，但無(wú)論你的主導(dǎo)信念系統(tǒng)是什么，它都會(huì)讓你往一個(gè)不同的方向傾斜。而當(dāng)你往一個(gè)方向移動(dòng)，你就有了一個(gè)目的地，或命運(yùn)。第二個(gè)方面是地圖。把它想象成一個(gè)操作系統(tǒng)它告訴你怎樣達(dá)目的地。有的人的地圖是，“我要拯救生命，就算我會(huì)為他人而死去”這些人就是救火員。有些人的地圖則是，“我即使殺人也要去做。”其實(shí)他們也在追求，同樣對(duì)重要性的需求。他們想要追尋上帝，或聽(tīng)從他們的家庭，不過(guò)他們有不一樣的地圖。地圖的其中一個(gè)部分是時(shí)間。有的人認(rèn)為3秒很長(zhǎng)，而有的人則認(rèn)為3秒鐘就是剩下的時(shí)間。

最后一方面是情緒，如果你的信念保證不了你要去的地方，就是情緒。關(guān)于情緒，我要告訴你有6000種情緒，在英語(yǔ)里邊有相應(yīng)的文字來(lái)形容它們，而那不過(guò)只是隨語(yǔ)言變化的文字。

控制著你的那些需求、信念、情緒。這么做的兩個(gè)原因：你有能力付出更多，也能成就更多，我們都想有更多的成就。因?yàn)楦冻霾拍茏屇阏嬲鋵?shí)滿足。第二個(gè)原因，你會(huì)懂得領(lǐng)會(huì)，不只是了解，了解來(lái)自于理智。但領(lǐng)會(huì)究竟是什么在驅(qū)動(dòng)著其他人。這是唯一改變我們世界的方法。