農(nóng)業(yè)時(shí)代，生存的模式主要來自自己耕種的能力，通過跟大自然互動(dòng)，面對(duì)農(nóng)田，每個(gè)人的能力大致相當(dāng)。

那時(shí)沒有太復(fù)雜的工具，也沒有太強(qiáng)的協(xié)作能力，一個(gè)人只要能干，肯干，以此加上老天風(fēng)調(diào)雨順，國家不鬧心，基本上就可以解決自己的溫飽問題。

而如今，則變得大有不同。每個(gè)人的生存基本上從跟大自然互動(dòng)變成了人和人之間的價(jià)值交換互動(dòng)。

我們今天生存的資源大都通過彼此解決對(duì)方問題的能力形成的價(jià)值交換。

我們通過出賣自己的腦力資源和體力資源換取生存必要的物質(zhì)資源。

這也就是我之前思考中的三大維度成本：腦力成本、 體力成本、物質(zhì)成本。然而，同樣是價(jià)值交換，每個(gè)人或每個(gè)組織交換的承載物是不同的，承載物不同也就造成了效率和穩(wěn)定性不同。

同樣是企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司價(jià)值交換的載體主要是軟件系統(tǒng)，供應(yīng)商和用戶更多的是通過電腦連接軟件系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換。

例如電商就是用戶通過應(yīng)用連接平臺(tái)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品的購買，而搜索則是用戶通過手機(jī)或者電腦連接搜索平臺(tái)的信息實(shí)現(xiàn)信息交易。

對(duì)于這些企業(yè)而言，系統(tǒng)應(yīng)用就是價(jià)值交換的載體，用戶通過使用應(yīng)用來解決自己的生存問題。這樣的價(jià)值交換效率取決于所提供應(yīng)用的信息效率。

而制造型企業(yè)則主要是通過商品本身來跟用戶進(jìn)行價(jià)值交換。制造汽車的則更多的是用戶通過汽車這個(gè)商品來跟用戶進(jìn)行價(jià)值交換，制造鞋子的則是通過鞋子跟用戶進(jìn)行交換。對(duì)于這些類型的企業(yè)，物質(zhì)產(chǎn)品是價(jià)值交換的載體，用戶通過購買產(chǎn)品來解決自己的問題。這樣的價(jià)值交換效率則取決于產(chǎn)品本身的口碑和質(zhì)量。

還有一種，價(jià)值交換模式，那就是人即產(chǎn)品。企業(yè)價(jià)值的承載物從產(chǎn)品、系統(tǒng)演變到了人，人成為了價(jià)值交換載體，人即產(chǎn)品。在這樣的價(jià)值交換場(chǎng)景下，人通過出賣認(rèn)知或者體力來完成價(jià)值交換。例如教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、甚至廣告行業(yè)。在這些行業(yè)里，人的價(jià)值變得更加重要，也更加不確定。

跟系統(tǒng)軟件、物質(zhì)產(chǎn)品相比，人其實(shí)是更大的變量。系統(tǒng)軟件可以迭代，物質(zhì)產(chǎn)品可以升級(jí)換代，但人不同，每個(gè)人的更新更換都會(huì)造成企業(yè)本身的影響，因?yàn)樵谝匀藶楫a(chǎn)品的價(jià)值交換體系中，特別依賴人的穩(wěn)定性，這不同于產(chǎn)品和軟件，產(chǎn)品和系統(tǒng)本身是相對(duì)穩(wěn)定的，服務(wù)于產(chǎn)品和系統(tǒng)的人變化可以隨時(shí)找人替代，但在很多以人為本的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人品牌即企業(yè)品牌，很多人是沖著某個(gè)人來的，人的變化將會(huì)造成業(yè)務(wù)的變化。

一個(gè)醫(yī)院的名聲，更多是由于很多厲害的醫(yī)生形成的“名聲”。一個(gè)廣告公司也是如此，更多是因?yàn)橛泻芏嘤袆?chuàng)業(yè)的“廣告人”形成的。

因此，對(duì)于以人為本的企業(yè)來說，核心業(yè)務(wù)雖然是人構(gòu)成的，但核心資產(chǎn)不應(yīng)該是“人”，而是培養(yǎng)人的“機(jī)制”，這個(gè)機(jī)制可以使得組織不依賴“某些人”。

對(duì)于這樣的企業(yè)來說，人力資源顯然更加重要，甚至可以說他們就是產(chǎn)品經(jīng)理，從業(yè)務(wù)模型的專業(yè)性，到從入門到專家的成長(zhǎng)路徑，真正形成一個(gè)有效的機(jī)制讓每個(gè)人可以得到快速成長(zhǎng)，讓價(jià)值交換真正可以不依賴任何人的得失更替。

我們常說減少人的變量，就是如此，一方面要減少人參與的環(huán)節(jié)，另一方面就要提升可替代任何人的企業(yè)文化機(jī)制。

每日思考，不求絕對(duì)，但求養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣。