首因效應(第一印象很重要)

第一次見到一個人在很短的時間內(nèi)對這個人做出評價，在后續(xù)的時間內(nèi)都會因為第一印象而持續(xù)影響對這個人的評價。

因此要注重個人外貌，穿著，禮貌，修養(yǎng)，來給人留下好的印象是至關(guān)重要的。

暈輪效應(知人知面不知心)

僅憑第一印象評價一個人是不客觀的，需要謹慎更加深入的了解一個人的內(nèi)心。

冷熱水效應

在處理事件和人際交往時，預先告知的信息與實際信息留下差異值，會使人產(chǎn)生信心和好感。比如：原定計劃銷售10，實際銷售16就會得到領(lǐng)導認可；原計劃有時40分鐘，實際用時30分，大家就會覺得你很厲害。

情緒定律(情緒會傳染)

人的情緒就像“病毒”傳播性極強，負能量使人抗拒，正能量互相吸引，我們把正能量傳遞給別人的同時也會收獲快樂！

名片效應

與人交往中做到感同身受同病相憐，就會很容易拉進距離，成為朋友。就像主動遞交名片一樣的展現(xiàn)自己。

鄰里效應

老話說：“遠親不如近鄰。”說的意思是距離對人感情和交際的影響。人的社交是從相互麻煩開始的，互相幫助互相交流促進了感情升華如親人一般。

啊倫森效應(有點小缺點比完美更可愛)

太過完美的人都是神，讓普通人無法靠近。很難讓人產(chǎn)生親切感和信任感。

刺猬法則(人與人之間要保持距離)

人與人就像兩只刺猬，離的太近就會互相傷害，只有保持距離才能更加和諧幸福。不要去侵犯別人的隱私，不要與人隨便講自己的秘密，互相之間留下一點空間會有利于人際關(guān)系。

投射效應(推己及人的心理)

盲目型：認為他人的感受思想與自己相同，強迫他人與自己做同樣的事。

善解人意型：把自己好的思想經(jīng)歷傳播給他人，善解人意且不讓別人感到壓抑。

互惠原理(投資人情，必有回報)

曾經(jīng)你幫助過的人，在以后都會給你帶來意想不到的回報。滴水之恩，定當涌泉相報。

反射效應

每個人都是一面鏡子，你對待別人什么樣，別人就對帶你什么樣。你對著鏡子微笑，鏡子也在對著你微笑。

瀑布效應(說話要有分寸)

瀑布頂端很平靜，瀑布底端卻是水花四濺。一個人無意間的一句話，可能在聽眾心里會產(chǎn)生莫大的情緒變化。正所謂：“說者無心，聽者有意?！?/p>

在平時說話時一定要注意自己的身份、環(huán)境以及客觀性，切記禍從口出。

近因效應

一個人做99次好事，只因為做一次壞事就會被貼上“壞人”的標簽。

1. 做事善始善終

2. 怒斥別忘安撫

3. 表演首尾精彩

親和效應(廣結(jié)人緣)

1. 像對待親人一樣對待周圍人

2. 讓對方從心里笑起來

3. 利用暗示指出別人的缺點與不足

4. 利用贊美拉進彼此距離

5. 學會用溝通打開別人心扉

6. 對于困境中的人要伸出援手

7. 犯點小錯可以讓對方覺得容易接近