
做為一個做了多年考核的老HR,對于近年來比較火的OKR很好奇,盡管這一方法并不神奇也不顛覆,國內(nèi)的企業(yè)很少用。但是我對它還是很愛的,既然不能親近,不妨自己意淫一下,胡亂聊聊OKR是什么鬼。
OKR是以結(jié)果為導向的,嚴密的思考框架和持續(xù)的紀律要求
OKR是Objectives(目標) and Key Results(關(guān)鍵結(jié)果)的簡稱,其主要目的是識別最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)目標O,通過量化的結(jié)果KR去衡量目標達成情況。
這不就是裝B版的KPI嗎?貌似沒啥問題,他就是比較裝。我們來看看它怎么裝:
1.極簡風的目標
OKR的目標一般有四大特點:簡潔、定性、鼓舞人心、時限。
我們不說數(shù)字,我們就是要在有限的時間內(nèi)做成一件NB的事(裝B的極致)。
2.把目標翻譯成數(shù)字(1O=2to5KR)
這個就像KPI本尊。
但不裝B不是OKR,他說除了達成KR,我還是思考者、翻譯官!我要超越數(shù)字本身,深入思考O和KR意味著什么,在貫徹KR過程中,深入挖掘振奮人心的問題,找到未來的突破口,實現(xiàn)績效提升。比如說:我這個季度的O,是A,需要完成4個KR,一個季度我都圍繞這4個KR心無旁騖的奮斗,順利的化我完成了所有的KR實現(xiàn)了O,在這個過程中我發(fā)現(xiàn)了更高的目標B,下個季度我的O=B,有新的KR。當然一般情況下沒那么幸運,有些KR沒完成,就要思考這個KR能為我們帶來什么,繞過去會怎樣,攻克它有多難。
從以上看來,我認為KPI是從管理者的角度居高臨下的下達目標,而OKR更關(guān)注于自我管理。從現(xiàn)在人工智能的角度看,KPI方式管理下的人更容易被淘汰,而運用OKR方式的員工更不容易被淘汰。
這是我愛OKR的一大原因。
3.歡迎加入OKR教
KPI是績效管理方式,而OKR只是目標管理工具,我只強調(diào)紀律。OKR給人一種很宗教的感覺,我不給你發(fā)錢,你也不一定要給我捐贈,但是我有規(guī)矩,你必須遵守。
OKR教規(guī)
教會活動:按周期刷新KR,仔細及時的確認KR達成情況(一般每季度組織教會活動)。
禱告反思:思考O,必要時修改戰(zhàn)略和商業(yè)模式(啥都能改,紀律不能破)。
兄弟姐妹:一切入會者都是兄弟姐妹,OKR打破部門藩籬,強調(diào)橫縱團結(jié),所有的KR(之前說過,大家都可以發(fā)揮自身聰明才智,選擇自己的KR)最終指向公司的O。從上到下所有OKR的目標及達成情況公開、共享。
無獎懲:一個工具一旦與薪酬等掛鉤,大家的關(guān)注點就會轉(zhuǎn)移到獎懲而非目標完成情況本身。OKR教是寬容的,為了讓大家更加勇敢的做重要的事情,不會對結(jié)果不好的人給予懲罰,每個人都可以懺悔,但不罰錢。當然OKR教也不給大家發(fā)錢。
OKR怎么玩?
一、計劃階段
第一步:想清楚要通過OKR解決什么問題。
要做這種在國人看來虛頭巴腦的東西,必須要有好的說服力,要通過OKR解決企業(yè)現(xiàn)實存在的問題:包括員工不知道企業(yè)的目標是什么?企業(yè)經(jīng)營遭受了怎樣的外部競爭和新興行業(yè)的沖擊?
第二步:獲得領(lǐng)導支持和參與。
領(lǐng)導必須對OKR有很高的認可度,并樂于參與其中。領(lǐng)導需要全情投入,了解細節(jié),關(guān)注結(jié)果,把壓力下傳,確保下屬努力實現(xiàn)。
和績效考核方式一樣,沒有領(lǐng)導的支持和參與是絕對不會成功的。
第三步:決定實行層級。
對于人少的小公司可以上下共同推行,對于大公司可以選擇從上大小逐步推進,也可以從一個部門、一個項目開始試點,但是全體一起上是不可能成功的。
第四步:創(chuàng)建實施計劃。
包括OKR培訓、實施層級、實施步驟等內(nèi)容。
二、實施階段
第一步:確定企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略

使命、愿景、戰(zhàn)略是OKR的基礎(chǔ),要在明確以上內(nèi)容的情況下,明確近期我們應該聚焦什么(O)。
第二步:通過多種方式獲取O&KR。
通過會談、訪談、問卷調(diào)查、頭腦風暴等方式獲取OKR,并按以下步驟確定。
創(chuàng)建——精煉——對齊——定稿——發(fā)布
關(guān)于O:
記得目標要宏偉,不是容易達到的,但必須是可達到的(KPI既視感)。
必須是可控的,表拿公司目標直接給部門,臣妾做不到!
能產(chǎn)生商業(yè)價值,不掙錢誰干。
關(guān)于KR:
KR是關(guān)鍵的,不能太多,一個O對應2-5個KR,KR是需要長期付出達到的結(jié)果,不是短期任務(wù)。
必須是定量的(再一次KPI既視感)。
必須有挑戰(zhàn)性。
必須是準確的,無歧義的。避免事后扯皮。
必須自主制定。(這是唯一不同于KPI的高B格)
要體現(xiàn)分步走。
要上下左右對齊。
要驅(qū)動正確的行為。
第三步:深度培訓,讓大家學會使用OKR。
第四步:按周期(季度)跟蹤審視OKR。
第五步:匯總成果,進入下一周期。
打分:完成完美1分,完成很好0.7分,保持原有水平0.3分。
WHY NOT?
金錢至上價值觀下,沒錢誰干?
你敢授權(quán)嗎?
你敢曝光嗎?
不是KR你敢不做嗎?
員工能力夠嗎?