【齊帆齊微課? 第185篇? 1563字， 累計298548字 】

上世紀(jì)九十年代，落實政策的主要工作完成，零星的上訪戶轉(zhuǎn)入正常的信訪途徑。中央和國家信訪部門十分重視對信訪干部的培訓(xùn)，專門在珠海市委黨校設(shè)立了全國信訪干部培訓(xùn)中心，每年都要為全國各地各級單位培訓(xùn)信訪干部。

1996年上半年，也是我正式調(diào)入市局的第二年，當(dāng)時我在辦公室工作，雖然不從事信訪工作，但領(lǐng)導(dǎo)考慮人員結(jié)構(gòu)和專業(yè)知識的要求，擬安排我在當(dāng)年3月份前往珠海參加中央信訪局舉辦的為期10天的信訪干部培訓(xùn)。

能去特區(qū)參加高規(guī)格的專業(yè)培訓(xùn)，我求之不得，在領(lǐng)導(dǎo)征求我的意見時就滿口答應(yīng)，并迅速到市公安部門辦理了特區(qū)通行證。當(dāng)時我女兒還不到兩歲，妻子休長假帶女兒，有赴特區(qū)的機會，她也想去，我就讓她帶著女兒一起自費前往。那時沒有高鐵，珠海也不通火車，我們先是乘普通火車到廣州，然后再從廣州轉(zhuǎn)長途汽車來到珠海市委黨校。

來到培訓(xùn)中心，我先報到辦理好入學(xué)手續(xù)，然后把妻子和女兒安頓好，白天我參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，她們母子兩就在住地周邊游玩。

在培訓(xùn)期間，和來自全國各地、各條戰(zhàn)線的200余名信訪干部一起學(xué)習(xí)、一起討論、交流。我不僅學(xué)習(xí)到黨和國家的信訪政策、基本的工作方法和要求，也接觸到了一些重要的信訪案例，讓我對信訪工作的重要性有了深刻的認識。

周末，我們在培訓(xùn)中心的統(tǒng)一組織下，參觀了珠海特區(qū)的市容市貌，為改善學(xué)員學(xué)習(xí)期間的文娛生活，培訓(xùn)中心還組織我們觀看了一部反映信訪干部與信訪工作的電影，當(dāng)時的影片名稱記不得了，但內(nèi)容與戰(zhàn)爭年代從事偵探工作的解放軍軍官轉(zhuǎn)業(yè)以后從事信訪工作事跡。

在珠海期間，我還見到了在此工作的中專學(xué)校的同班同學(xué)，共聚同學(xué)情誼。這位同學(xué)很有遠見，他老家本來是海南島一個偏僻貧窮的小縣，按照當(dāng)時的分配原則，他應(yīng)該回海南，但他積極爭取，堅持選擇要去珠海工作。

畢業(yè)后他如愿以償去了珠海，不久，珠海就被劃為經(jīng)濟特區(qū)，他也順理成章成了特區(qū)的首批建設(shè)者和獲利者，那時他就是擁有高檔住宅和高檔小汽車。相聚時，同學(xué)一家人陪著我一這三口在皎潔的月光下驅(qū)車來到黃楊河河堤散步，一邊觀賞黃楊河兩岸美麗的夜景，同學(xué)還一邊向我介紹了他見證的珠海特區(qū)發(fā)展情況，讓我加深了對珠海特區(qū)的了解，同時也羨慕他當(dāng)時的選擇。

當(dāng)同學(xué)得知我妻子喜歡音樂，在我們離開珠海前，特意買了一套當(dāng)時港臺著名歌星的磁帶，一共的十幾盒作為禮物送給我妻子。

在完成課堂培訓(xùn)以后，培訓(xùn)中心組織我們乘坐輪船，前往深圳特區(qū)實地參觀學(xué)習(xí)。這也是我有生以來第一次乘坐大型輪船在海上行駛，也算是開了眼界。

在深圳期間，我們參觀了特區(qū)一些單位的信訪工作。在我的印象里，據(jù)當(dāng)時有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，當(dāng)時深圳特區(qū)最大的信訪問題就是拆遷方面的上訪，在一定程度制約“深圳速度”的實施。信訪干部克服了重重壓力，采取口勤、腳勤、腦勤，主動聽取拆遷戶的意見和建議，確保了特區(qū)發(fā)展的速度。

在離開深圳前，培訓(xùn)班的組織者，中央信訪局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)再次給我們講話，給我們鼓勁，希望我們回去以后，向深圳特區(qū)的信訪干部學(xué)習(xí)，正確處理上訪者與被上訪單位的關(guān)系，推進信訪工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展保駕護航。

這次珠海之行的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了信訪工作所需要的專業(yè)知識，通過參觀特區(qū)的發(fā)展變化情況，也開闊了自己的眼界，為自己后續(xù)的工作和職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

從珠海學(xué)習(xí)回來不久，不到34歲的我，就被提拔為單位辦公室副主任，在老領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸開始處理棘手的信訪工作。不到兩年，企業(yè)改革，老領(lǐng)導(dǎo)一下退的退休，有的的調(diào)走，我不得不挺起來，獨當(dāng)一面。

由于業(yè)務(wù)熟悉，工作負責(zé)，接待熱情，在以后的工作中，我成了為單位處理信訪疑難問題的主要參與者。在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，運用后來出臺的《信訪條例》，較好地處理了一起又一起信訪疑難問題，其中就有一件落實政策遺留下來有40多年的老大難問題。由于工作中取得了一定的成績，多次被上級有關(guān)部門評為信訪工作先進個人，單位也進入信訪工作先進集體的行列。