題目：DAY17電商文案分析訓(xùn)練

從你的淘寶訂單中選出一個1年內(nèi)購買的物品，認(rèn)真分析其文案、配圖的特點，從中分析有哪些你可以學(xué)到的內(nèi)容。

注：盡量選一個你是通過其文案描述決定選擇這家商品的訂單

分析案例

三只松鼠手剝巴旦木（PC端）

1、文案特點

1.1、商品名稱、參數(shù)、物流文案：

重要信息描述詳細(xì)準(zhǔn)確、能用數(shù)字的盡量用數(shù)字表示；

產(chǎn)品名稱

①商品名稱上清晰標(biāo)明克數(shù)，方便用戶直接了解重要。因為堅果類產(chǎn)品不同重量價格有較大差異。

商品參數(shù)圖

②商品參數(shù)也是非常詳盡，包括生產(chǎn)許可證編號（帶鏈接可查詢）、食品添加劑、生產(chǎn)日期等食品敏感信息，連是否新貨、是否帶殼，都直接展示給用戶；

物流提示

③物流提示只強調(diào)兩個最重要的信息，一個是“快”，另一個是不接受快遞指定，排除發(fā)貨區(qū)域。展示形式清晰明了。

1.2、優(yōu)惠信息文案

優(yōu)惠信息文案突出優(yōu)惠力度大，用打折、包郵、限時等信息刺激用戶購買

商品價格區(qū)域截圖

4周年慶、美食店慶價、滿1元包郵等信息都在轟炸用戶這個商品打折；

右邊的“去刮券”、“更多優(yōu)惠”按鈕，則是關(guān)聯(lián)更多商品信息。

1.3、產(chǎn)品文描

整個產(chǎn)品的描述都是輕松、活潑、萌氣十足的。

產(chǎn)品文描1

產(chǎn)品文描2

將巴旦木“好吃”進(jìn)行了文案分解，拆分為因為營養(yǎng)美味、原產(chǎn)地、0負(fù)擔(dān)、有森林氣息4個因素，將普通的文字進(jìn)行合適的排版、配色、再配上清新的背景，非常能吸引人。

特別是最后這一張，并沒有直接說商品本身具備的屬性，而是走情懷路線，因為有互聯(lián)網(wǎng)潮紅的可愛松鼠陪伴“主人”，直接打動用戶。

產(chǎn)品文描3

1.4文案表述形式

三只松鼠從創(chuàng)始之初就明確了目標(biāo)人群定位定位：年輕人，喜歡在網(wǎng)上購物、享受快節(jié)奏、追求時尚、個性的80、90后。

因此他們的產(chǎn)品從文案、包裝到品牌logo、形象一直采用活潑、俏皮的語言風(fēng)格；將購買者成為“主人”，自己定位成三只小松鼠的形象，從用戶進(jìn)店開始，到客服溝通、下單后的發(fā)貨通知和物流通知、做活動時的消息push，都采用這種口吻，非常貼切、且富有個性和感染力和辨識力，且能帶給用戶驚喜。

在三只松鼠之后，堅果界和零食界都開始瘋狂模仿這種表述口吻和品牌定位。

2、圖片特點

2.1、圖片風(fēng)格符合用戶定位

與文案描述一脈相承，圖片表現(xiàn)也是符合用戶定位的。三只松鼠一開始變打造了三只小松鼠的形象，每只長相不一樣，還有自己的名字。

三只小松鼠形象的塑造，對品牌形象的作用是不言而喻的。因為松鼠是愛吃堅果的，松鼠給大眾的感知一直是可愛的小吃貨，這能有效的帶動用戶的購買欲望。

主題圖片

單從設(shè)計上講，這張4周年的海報也是非常優(yōu)秀的，文案重點突出、3D圖片呈現(xiàn)立體效果、帶有燈光的著色點亮整個畫面。

2.2、圖片風(fēng)格一致，注重細(xì)節(jié)處理

從產(chǎn)品首圖、活動主題圖片、物流提示圖、更多產(chǎn)品提示圖，保持一致的清新、俏皮的風(fēng)格，不像有些商品，前面描述都很棒，但到了物流或者運費環(huán)節(jié)，突然變得非常的生硬。

客服展示圖

更多商品展示圖

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?物流提示圖

即使是客服、物流、更多商品展示這類非常官方和活動規(guī)則說明事宜，三只松鼠也沒有簡單、粗暴的用文字表示，而是繼續(xù)用松鼠口吻描述，讓用戶更愿意交流和等待。

2.3、強調(diào)品牌形象

2013年雙11開始，三只松鼠開始成為全網(wǎng)堅果類產(chǎn)品銷售冠軍，自此產(chǎn)品的各類宣傳文案、圖片中都強調(diào)這一點，不斷用數(shù)字強化用戶對品牌的感知。

品牌展示1

品牌展示2

這類聯(lián)合品牌推廣活動，將三只松鼠與攜程、樂視、中國國家地理結(jié)合起來，一方面能強化三只松鼠的優(yōu)勢地位，另一方面其實也能構(gòu)建更多的用戶使用場景。

我們仔細(xì)看這三個合作方。攜程，是旅游行業(yè)的老大；樂視現(xiàn)在在視頻領(lǐng)域聲名鵲起；中國國家地理則帶有官方印記。這三類給用戶的感知是：三只松鼠是高大上的，可以在旅游的時候，在家里追劇的時候吃。無形之中增加了購買的場景。

品牌展示3

此處品牌的展示是強調(diào)了三只松鼠的領(lǐng)先地位，上線電子發(fā)票，有官方背書，同時又十分方便。

在圖片的左下角，展示商品的累計評價。評價對于電商的意義非常關(guān)鍵，此處展示評價數(shù)量，會給用戶帶來強提醒：那么多人買，肯定好吃！

3、總結(jié)

3.1文案和圖片的表述需要符合用戶定位

用戶定位的十分關(guān)鍵的，比如銷售的是輕熟女裝和少女風(fēng)格的女裝，用戶群體不一樣，文案和圖片必然是不一樣的，不能粗糙的堆砌文字和圖片。

3.2注重表述口吻

根據(jù)所售商品的不同，采取有針對性的表述口吻?，F(xiàn)在淘寶的女裝、化妝品非常多，但真正做到與用戶直接對話口吻的，還是非常少。雖然三只松鼠是零食行業(yè)的，但他們的用戶群體覆蓋面其實非常廣，很多商家都可以借鑒它對商品和客戶的表述。

3.3注重細(xì)節(jié)

即使在客服、物流、運費說明、發(fā)貨短信通知、召回push等環(huán)節(jié)，都不能簡單處理，需要細(xì)心再細(xì)心，每次的用心處理都是在最大程度刺激用戶購買、留住用戶。

3.4注重品牌形象的傳播

與三只松鼠強調(diào)自己品牌第一的形象類似，像香飄飄奶茶強調(diào)自己每年的銷量可以繞地球多少圈、oppo手機強調(diào)“充電5分鐘，通話2小時”，這些帶有數(shù)字性的廣告和文案，都能不斷強化用戶的品牌感知力。