人作為一種社會(huì)性動(dòng)物，難免會(huì)和形形色色的人打交道，溝通顯得尤為重要。會(huì)溝通的人，即便拒絕了你，你也覺得這是應(yīng)當(dāng)?shù)?，問題確實(shí)出在自己身上。不會(huì)溝通的人，不一會(huì)兒就臉紅脖子粗了。以前總覺得八面玲瓏的人心機(jī)的不得了，要遠(yuǎn)離他，免得自己成為了每次被他賣了還幫著數(shù)錢的傻蛋，但是我現(xiàn)在非常愿意和這些人在一起，因?yàn)榭梢允∪ズ芏嗦闊瑢W(xué)到很多東西，跟他們交往簡直如沐春風(fēng)，他們指摘你錯(cuò)誤的時(shí)候，你是愿意接受并改變的。現(xiàn)在，成為一個(gè)八面玲瓏的人也成為了我的一個(gè)小目標(biāo)。

我們領(lǐng)導(dǎo)就是這么個(gè)神奇的存在，身為公司高管，她每次跟你講解一件事情，總會(huì)把前因后果給你用很簡短的方式講述清楚，講一件事情的利弊，讓你心悅誠服，堪堪佩服領(lǐng)導(dǎo)的決策實(shí)在是最棒的一種解決方案。跟在這樣一位領(lǐng)導(dǎo)走，就算工作累點(diǎn)，也是極愿意的。

身在辦公室中，你還會(huì)見到很多其他狀況，比如兩個(gè)人說著說著音量都變高了，然后莫名的就起了爭論，誰對(duì)誰錯(cuò)都儼然分不清了；還有就是兩個(gè)人都得都對(duì)，但是兩個(gè)人都在自己的圈子里跳不出來，討論的根本不在一個(gè)點(diǎn)上，說的都不是一件事情，自然會(huì)走到爭吵的那一步。從眼下來說，帶給身邊其他同事的情緒和環(huán)境都不是很好；長遠(yuǎn)來看，容易傷害周圍的感情和自己的脾性。

由于工作性質(zhì)，跟很多人打過交道，認(rèn)為在交流過程中有以下幾點(diǎn)需要時(shí)時(shí)提醒自己：

首先，溝通最重要的是傾聽，你得明白對(duì)方的需求是什么，而不是你說了一大堆自己覺得應(yīng)該講的，卻不是別人需要的，你們的溝通成果就是一個(gè)結(jié)果為“負(fù)”，兩個(gè)人都會(huì)覺得對(duì)方是什么鬼。只有明白對(duì)方需要的是什么，你才能對(duì)癥下藥啊。

其次，肢體語言一定要控制好，適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)手勢和身體姿勢，可以帶給大家富有激情和感染力的情緒。如果不能用肢體語言表達(dá)情緒，請(qǐng)一定要面帶微笑，不急不躁，那不論這件事情能不能成功，至少對(duì)方看見你真誠的態(tài)度，一定會(huì)愿意跟你繼續(xù)溝通。

第三，一定要講到點(diǎn)上，說了一大堆云云，卻沒有一句話說到重點(diǎn)正事，你就說招人煩不。鍛煉自己一下子抓到重點(diǎn)的能力也是修煉自己成為八面玲瓏的人的必備能力。

溝通是門技術(shù)活，我們永遠(yuǎn)不知道那些說話得體、面面俱到的人他們經(jīng)歷過怎樣的歷練，但是我們也可以通過自身努力成為說話可親的一員。