【標題】 公司還在,接著干
【字數(shù)】543
【正文】
“老板,店鋪銷量被人超過了,我們成第二了?!毙⊥蹼娫捓锩婕鼻械恼f 。
“怎么會呢?怎么會一夜之間就成了第一?!蔽乙苫蟮膯?。
“不是一夜間啊,我之前和你提過有一家現(xiàn)在銷量很大。你說不要在意那些小蝦米,蹦騰不了幾天。”小王接著解釋。
???我什么時候時候變得這么自大?我開始反思,但現(xiàn)在不能只反思而是要行動,立馬召開會議,聆聽多方聲音。
客服部:公司軟件不好用,經(jīng)常出現(xiàn)漏情況,導致完成率很差,回頭客變少。
技術部:人員太少根本無法完成工作。
代練部:單量大部分都是一些虧本的外掛訂單,手工訂單成本高客戶少。
問題這么多,那么應該怎么辦?
首先,保證質量
淘寶修改為:價格略高,服務巨好。和客戶闡述我們做的是手工訂單雖然價格高點,但是確保不會因為外掛導致封號。
其次,修訂軟件
公司人手不夠就找外援。之前接觸過一個技術牛人??上]有任何交集,而且人家做大訂單,不會接我這樣的單子。翻看他的朋友圈,“天啊”我驚呼。他既然和我一樣養(yǎng)了一只京巴。這個社會養(yǎng)京巴可是少見。找到了和他相似性后迅速連接起來……最后,他答應幫我修訂軟件。
最后,模仿他人
研究了下那個店鋪為什么那么厲害,開始模仿他的模式。
經(jīng)過幾個月的努力,業(yè)務慢慢的好起來了。危機雖然解除,但內心還是久久不能平靜。讓我更加的思考如何經(jīng)營自己和如何經(jīng)營公司。