為什么明知道是陷阱,人們還是控制不住自己,消費心理學(xué)有多可怕!

最近看到很多文章公布了一組《2018年第三季度支付體系運行總體情況》的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,信用卡逾期半年未償信貸總額高達880.98億元,環(huán)比增長16.43%。

而螞蟻金服公布的另一組數(shù)據(jù)也足以另所有人扎心了,據(jù)螞蟻金服和富達國際發(fā)布的2018《中國養(yǎng)老前景調(diào)查報告》顯示:18-34歲的年輕人,平均月儲蓄只有1339元。

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隨著我國GDP的高速增長,可支配收入迅速增加,教育水平提升,結(jié)婚年齡推遲,90后開始追求懶人式消費和體面的消費主義。

而讓90后掉進“消費陷阱”的另一原因是“網(wǎng)購”和“網(wǎng)貸”的盛行。接下來我想通過幾篇文章來介紹幾種常見的商業(yè)套路,讓你可以避開那些商家給我們設(shè)下的消費陷阱。

商業(yè)套路

商業(yè)邏輯和商學(xué)概念,都是從人性的骨子里來、被反復(fù)驗證過的套路和模式。在商業(yè)世界里,有一群人,他們對用戶心理的洞察功夫,簡直練得爐火純青,今天我們就來看看他們常見的套路之一,語義效應(yīng),是怎樣讓你忍不住剁手的。

語義效應(yīng)

用一個小故事來解釋一下這個詞的意思,有個基督徒問神父:神父,請問禱告的時候,可以吸煙嗎?神父痛斥他:當(dāng)然不可以。禱告的時候必須非常虔誠,怎么能吸煙呢。這個基督徒想了想,換了一種問法:那請問神父,吸煙的時候,可以禱告嗎?神父說:當(dāng)然可以,孩子,在任何時候,你都可以禱告。

你看,同樣的一件事不同的說法,所表達出來的效果是完全不一樣的。

那么商家是怎樣使用語義效應(yīng)的呢?

現(xiàn)在淘寶上的東西大部分都是包郵的,但在一開始并不是這樣啊,難道真的是商家善心大發(fā)了嗎?現(xiàn)在我們都知道那只是商家通過提價來包郵的小心機。

那為什么我們明知道同樣的價錢,還是會忍不住選擇包郵的那個呢?不包郵,就會觸發(fā)我們“損失規(guī)避”的心理,讓我們產(chǎn)生“失”去郵寄的感覺,包郵,會讓我們有“得”到免費郵寄的感覺,這一失一得雖然僅僅只是表述的不同,但產(chǎn)生的效果是完全不同的,“親,包郵哦”真是語義效應(yīng)的極致提現(xiàn)。

親,包郵哦

水果貨源最近漲價了,小區(qū)門口賣水果的想漲價但又怕顧客有意見,那他應(yīng)該怎么辦呢?根據(jù)損失規(guī)避的心理那就應(yīng)該把語句中含有“失”的語義改為用“得”來表述,剛開始他在公告牌上苦口婆心的寫滿了漲價的原因,企圖讓顧客理解自己,但是顧客依然不買賬,然后全部擦掉,在公告牌上寫上“取消原有折扣”,結(jié)果就收到了意想不到的效果。

占領(lǐng)用戶的錢包之前,先要占領(lǐng)用戶的心智,說商家比我們更了解自己真是一點也不為過。即便你現(xiàn)在知道了這些都是套路,你就能夠不為所動了嗎?

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