在國(guó)內(nèi),人們現(xiàn)在購(gòu)物時(shí)都會(huì)通過(guò)手機(jī)二維碼完成付款,移動(dòng)支付和聚合支付有著龐大的使用人群,二維碼可謂是消費(fèi)場(chǎng)景的標(biāo)配。那么,海外是否也和國(guó)內(nèi)一樣,移動(dòng)、聚合支付也是廣受歡迎呢?

千差萬(wàn)別
不同于國(guó)內(nèi),吃個(gè)地?cái)偠伎梢杂檬謾C(jī)支付。在澳洲,大部分人群在線下場(chǎng)景還是習(xí)慣使用信用卡,網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)偶爾會(huì)使用Paypal。美國(guó)的情況也差不多,雖然互聯(lián)網(wǎng)從美國(guó)發(fā)源,移動(dòng)、聚合支付的普及率不高,像在超市購(gòu)物等線下場(chǎng)景,人們大都使用信用卡,多數(shù)人會(huì)使用Paypal網(wǎng)購(gòu)。
在加拿大,幾乎沒(méi)有移動(dòng)支付的概念,更別說(shuō)聚合支付了。人們使用信用卡十分頻繁,原因是與信用積分制度有關(guān),信用積分是對(duì)當(dāng)?shù)鼐用褙?cái)務(wù)狀況的評(píng)估,高積分不僅容易獲得貸款,還會(huì)獲得利率優(yōu)惠。
日本在移動(dòng)支付的使用頻率上,相對(duì)是發(fā)達(dá)國(guó)家中走在前沿的。但是,移動(dòng)支付幾乎是和手機(jī)綁定的,安卓系統(tǒng)支持“錢(qián)包手機(jī)”,IOS系統(tǒng)則使用Apple Pay。雖然各大商超、便利店都可以使用手機(jī)支付,但是手續(xù)費(fèi)卻高達(dá)3%—5%,所以人們更青睞于智能卡付款。
相比在發(fā)達(dá)國(guó)家的門(mén)可羅雀,移動(dòng)支付在發(fā)展中國(guó)家卻是如火如荼。在非洲肯尼亞,有近五成的民眾使用風(fēng)靡非洲的移動(dòng)錢(qián)包M-PESA解決所有支付問(wèn)題,甚至是購(gòu)買(mǎi)金融服務(wù)。印度也是移動(dòng)支付市場(chǎng)增長(zhǎng)最迅速的國(guó)家,移動(dòng)支付使用市場(chǎng)占有率從2015年的1.5%增加到2016年的8%,勢(shì)頭迅猛。
線下場(chǎng)景空間大
i聚合認(rèn)為:“從整體情況看,移動(dòng)支付在發(fā)展中國(guó)家獲得高速發(fā)展,而在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家卻相對(duì)落后,主要是因?yàn)槭褂眯庞每ㄔ谝恍┌l(fā)達(dá)國(guó)家已成為一種習(xí)慣,消費(fèi)者沒(méi)有完成向移動(dòng)支付轉(zhuǎn)移的過(guò)程,商家對(duì)使用移動(dòng)支付收款的積極性也沒(méi)調(diào)動(dòng)起來(lái)?!?/p>
據(jù)介紹,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,使用信用卡比使用手機(jī)支付更便捷。在英國(guó),信用卡大都內(nèi)置非接觸感應(yīng)功能,小額消費(fèi)(30英鎊以下)無(wú)需輸密碼,信用卡在收發(fā)器上過(guò)一下就完成付賬,而使用移動(dòng)支付還需要指紋識(shí)別,反而不如信用卡來(lái)得方便。
根據(jù)VISA 2016年的數(shù)字研究報(bào)告,歐洲的移動(dòng)支付主要是集中在線上場(chǎng)景,對(duì)于線下場(chǎng)景的支持力度略顯薄弱。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,整個(gè)歐洲只有3%的份額是通過(guò)手機(jī)在線下店內(nèi)完成的。Paypal雖然可以在190個(gè)國(guó)家使用,支持17種貨幣,覆蓋全球1.53億使用人群,但是局限性明顯,主要是用于線上支付場(chǎng)景,線下支持的商家卻是寥寥無(wú)幾。
后發(fā)優(yōu)勢(shì)
“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”是未來(lái)全球商業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),信用卡和移動(dòng)、聚合支付是最主要的實(shí)現(xiàn)載體。為何歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家在移動(dòng)支付的發(fā)展上,會(huì)有如此大的天壤之別?i聚合認(rèn)為,主要區(qū)別有兩個(gè)因素,一是信用卡文化的底蘊(yùn),二是在于推廣運(yùn)營(yíng)方式。
據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》分析,中國(guó)在移動(dòng)支付的發(fā)展遙遙領(lǐng)先于美國(guó),主要原因是缺乏其它可行的非現(xiàn)金支付方式。相比美國(guó),中國(guó)的信用卡普及率較低,使用借記卡還需要經(jīng)過(guò)短信或者隨機(jī)密碼等驗(yàn)證方式,流程較為繁瑣。而使用微信或者支付寶則要簡(jiǎn)單快捷,只需掃一掃即可。
與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家不同,中國(guó)沒(méi)有積累深厚的信用卡文化,而是從現(xiàn)金支付直接跳到了移動(dòng)支付市場(chǎng)。移動(dòng)支付普及率高的其他發(fā)展中國(guó)家也有類(lèi)似的特點(diǎn),移動(dòng)支付首先方便了線下購(gòu)物的便捷性,同時(shí)可以避免大量現(xiàn)金交易帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外,還可以通過(guò)移動(dòng)購(gòu)買(mǎi)必需品,免去人們長(zhǎng)途跋涉的煩惱。
國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付能夠快速發(fā)展,主要原因還在于移動(dòng)支付主導(dǎo)企業(yè)的大力推廣和市場(chǎng)培育。海外線下消費(fèi)場(chǎng)景的滲透程度遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi),這主要是由于國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的龍頭企業(yè)都依賴(lài)于強(qiáng)大的場(chǎng)景流量——支付寶之于電子商務(wù),微信支付之于即時(shí)通訊。而海外的場(chǎng)景主導(dǎo)方往往是三星、蘋(píng)果等手機(jī)硬件制造商,整合資源輻射范圍有限,推廣緩慢。