人都是生活在集體中的,很多情況下我們都會(huì)尋求身份和愛好習(xí)慣的認(rèn)同,當(dāng)我們還處在某個(gè)社會(huì)集體中時(shí),我們會(huì)認(rèn)為自己也是集體中的一份子,這個(gè)集體則成為信心和力量的來源。但是,當(dāng)我們突然被所在集體所拋棄時(shí),隨之而來的失落感和恐懼感便會(huì)充斥全身。典型的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用-微信或QQ就能說明這一點(diǎn):我們?cè)谖⑿呕騋Q中建立的群,一群具有某種關(guān)系或者興趣愛好的人所組成一個(gè)群,如果你突然被踢出這個(gè)群,或多或少地會(huì)產(chǎn)生對(duì)自己身份的焦慮,甚至?xí)幌伦酉萑氡粧仐壍目謶指兄?。再比如,微信或QQ上的一個(gè)對(duì)你非常重要的人,最近幾天突然沒有給你發(fā)消息或者這段時(shí)間沒有為你的微信朋友內(nèi)容或QQ空間內(nèi)容點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),你心理多少會(huì)覺得有點(diǎn)失落和困惑。
這就是社交習(xí)慣帶來的不安全感。
微信連接了超過6億人,卻沒有建立起這6億人的信任,我們?yōu)榱四艿玫絼e人的認(rèn)同以及自我保護(hù)的需求,導(dǎo)致了大部分人的自我偽裝,反過來更加重了信任感的喪失。在自然界,偽裝是動(dòng)物最基本的一項(xiàng)生存技能,通過對(duì)周遭環(huán)境的觀察,動(dòng)物隨之做出相應(yīng)的偽裝,以確保自己處在安全的環(huán)境之下。在弱肉強(qiáng)食的自然界,動(dòng)物們也和人類一樣缺乏安全感,而偽裝技能則是尋求安全感的手段,反過來對(duì)于安全感需求加劇又提升了動(dòng)物的偽裝技能。作為高級(jí)動(dòng)物的人類,自然也離不開類似偽裝等生存技能。同理,人們?cè)谏缃簧系膫窝b,更導(dǎo)致了不安全感的惡性循環(huán)。
另一個(gè)社交不安全感的一個(gè)悲慘循環(huán)事例如下:
A喜歡B但是擔(dān)心B不喜歡他。預(yù)計(jì)自己會(huì)遭到拒絕,因此他對(duì)B很冷淡。猜猜將會(huì)發(fā)生什么?B反過來對(duì)A也很冷漠。A的預(yù)言是自我應(yīng)驗(yàn)的,他的社交不安全感增強(qiáng)了。這個(gè)悲慘的循環(huán)將持續(xù)的進(jìn)行。
在社交上的偽裝,是我們?nèi)狈ψ銐虻恼嬲\,也是一種自我保護(hù),而在社交上不安全感的自我應(yīng)驗(yàn),則是我們沒有對(duì)自己有足夠的自我肯定。當(dāng)然了,如何解決這種問題,應(yīng)該是社會(huì)學(xué)家應(yīng)該去研究的了。
社交不安全感的存在,也使得我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要對(duì)其有個(gè)重要參考。如匿名聊天、閱后即焚等此類社交軟件以“無秘”等以隱私作為賣點(diǎn),正是滿足了我們害怕別人窺探自己的隱私而對(duì)自己不利的安全感的考量。