Day 264 扎心10問,你為什么不能持續(xù)成交?

曾國藩說,人但有恒,事無不成,成交很容易,持續(xù)成交卻很難:

哪個好呢?

印象1 你真的了解你的客戶嗎?

用戶想要蘋果,你非要給梨,深入了解用戶的需求,欲望,和恐懼是給客戶建立第一步印象的關(guān)鍵,我會為每一位購買我黃金一小時的客戶建立性格分析檔案。

印象2 你的超級符號是什么?

貓叔說人都是很懶的,我們思考的過程是快而簡的,體驗記憶周期也是短暫的,腦白金提到就會想到卡通人物爺爺奶奶,那么白雪能量讀書會大家看到白雪就會想到正能量滿滿,那么你呢?

聯(lián)系3 你和用戶是如何建立聯(lián)系的?

客戶忠誠循環(huán)失敗會直接導致持續(xù)成交崩盤,原因是沒有人進行客戶跟進,沒有人給客戶送禮物,也沒有人聯(lián)系客戶看看項目進展如何,例如朋友圈可以定期曬用戶的成長里程碑。

聯(lián)系4 你和用戶溝通的頻率是多少?

你越頻繁的與客戶溝通,給他們的利益增加價值,你就會持續(xù)成交更多單,溝通的關(guān)鍵是為了他們的利益,而不是為了你自己的利益。

態(tài)度5 你足夠真誠嗎?

真誠不是一味只宣傳你自己,而是挖掘用戶痛點幫助成就他們,列出你和客戶交往的8個最糟糕的地方認真改進。

態(tài)度6 你會憎恨競爭對手嗎?

競爭對手的缺點是我們可以改進的地方,曾經(jīng)有個老鐵報名我的音標班學習我教學的方法,我不僅熱烈歡迎,而且?guī)椭麄鳎咕嗾f一路走來只有老師,沒有敵人。與其憎恨,不如包容。

回應7 你能做到事事有回應嗎?

奕晴和丹丹每次的快速回應,都讓我十分感激,有時候我很挑刺,但是她們總能耐心就問題和我深入討論,事無巨細,細節(jié)決定成敗。

回應8 你有深度鏈接嗎?

成交不是一錘子買賣,打電話給三個最高價值的客戶,給三個不活躍的客戶,給三個最優(yōu)客戶,創(chuàng)造三個案例并宣傳它們,提供三個手寫的卡片,你做到了哪一點?

特質(zhì)9 你的峰值體驗是什么?

對客戶情緒的積極關(guān)注,可以消除客戶的消極情緒,甚至逆轉(zhuǎn)為偉大的體驗,高峰體驗是將客戶轉(zhuǎn)化為粉絲的關(guān)鍵。

特質(zhì)10 你為什么不一樣?

小峰說,不做第一,就做唯一,你的賣點在哪兒,你的成交轉(zhuǎn)化率就在哪兒,那么你的賣點如何與眾不同帶給客戶不一樣的驚喜呢?

持續(xù)成交不難,只要你想清楚以上10點持續(xù)踐行,祝老板大賣哇。

0711扇貝每日一句???2020年倒計時173天

白雪的第1588天打卡

If it scares you, it might be a good thing to try.

事若讓你畏懼,也許就值得你去嘗試。

白雪

2019/07/11 于天津

最后編輯于
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