? ? ? ?管理學(xué)是一門系統(tǒng)性研究人類管理活動(dòng)普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。自誕生至今，就對(duì)人類歷史進(jìn)程產(chǎn)生了重大影響。

管理學(xué)大師彼得·德魯克曾說過：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)后發(fā)展更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和更為激烈的影響。?

? ? ? ?而從“管理”這一詞的定義上來看，管理就是管理者為了實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)，運(yùn)用管理職能，對(duì)組織中的各種資源進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程。因此，對(duì)于一個(gè)組織而言，學(xué)好管理學(xué)，用好管理學(xué)，掌握管理思想是多么的重要。而就我個(gè)人大二這一年的經(jīng)歷而言，也能深刻的體會(huì)到，管理現(xiàn)象體現(xiàn)在學(xué)習(xí)生活中的方方面面，管理學(xué)的理論與奧秘也在實(shí)踐過程中處處體現(xiàn)著。?

? ? ? 大二一年很有幸擔(dān)任商學(xué)院夢(mèng)起飛成長(zhǎng)站這一個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，成為了一個(gè)學(xué)生組織的管理者?；厥走@一年的工作，從一個(gè)管理者的角度出發(fā)，我能夠深刻體會(huì)到在實(shí)踐過程中所聯(lián)系到的管理學(xué)理論。我將就管理者的角色與技能這一理論視角，聯(lián)系我這一年的社團(tuán)工作經(jīng)歷，來分析社團(tuán)運(yùn)作過程中的管理現(xiàn)象。?

? ? ? ?首先，簡(jiǎn)單介紹下管理者角色理論。

? ? ? ?管理者角色理論是由加拿大的管理學(xué)專家亨利·明茲伯格首次提出，該理論認(rèn)為，管理者的角色應(yīng)分為人際角色、信息角色和決策角色這三類。?

? ? ? ?就人際角色而言，又可分為代表人（作為組織的代表履行儀式和社會(huì)任務(wù)）、領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)組織開展各項(xiàng)活動(dòng)）和聯(lián)絡(luò)者（聯(lián)系政府、媒體等外界人員）。?

? ? ? ?就信息角色而言，又可分為監(jiān)督者（接受關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息）、傳播者（對(duì)下屬傳遞信息）和發(fā)言人（將本組織的信息外界傳播）。?

? ? ? ?就決策角色而言，可分為企業(yè)家（重大決策）、故障排除者（解決組織運(yùn)轉(zhuǎn)過程中遇到的難題）、資源分配者（分配組織中的各種資源）和談判者（與各種人員和組織打交道）。?

? ? ? ?結(jié)合這一年作為一個(gè)社團(tuán)管理者的角色，我發(fā)現(xiàn)，在社團(tuán)的管理過程中，或多或少都扮演者明茲伯格管理者角色理論中的這三種角色。?

? ? ? ?有時(shí)，我扮演著人際角色中的代表人角色，參加社團(tuán)負(fù)責(zé)人的會(huì)議，作為社團(tuán)代表在社團(tuán)迎新宣講會(huì)上宣傳本社團(tuán)，以及出席各類活動(dòng)等。有時(shí)，我又是社團(tuán)中的領(lǐng)導(dǎo)者，一旦社團(tuán)要舉辦什么活動(dòng)，就要起到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，依照管理的基本職能，從計(jì)劃開始，到組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，和創(chuàng)新。盡全力把一個(gè)活動(dòng)辦好。有時(shí)，我還是一個(gè)聯(lián)絡(luò)者，社團(tuán)要開展活動(dòng)就少不了要和其他人打交道，要申請(qǐng)場(chǎng)地時(shí)，就要和輔導(dǎo)員那邊接洽，要申請(qǐng)展板、桌椅等物資時(shí)，就要和學(xué)生會(huì)相應(yīng)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，要拉贊助時(shí)，就要和商家們談判，要邀請(qǐng)嘉賓參加活動(dòng)時(shí)，就得和嘉賓及時(shí)聯(lián)系，確定好相應(yīng)事宜。?

? ? ? ?當(dāng)然，在社團(tuán)的日常運(yùn)作中，我還得兼任監(jiān)督者，督促活動(dòng)地順利進(jìn)行；傳播者，宣傳社團(tuán)活動(dòng)的相關(guān)信息；故障排除者，去處理干事們解決不了的問題等等。在這一年的時(shí)間里，經(jīng)歷了大大小小的各種活動(dòng)，我越來越能深刻體會(huì)到管理者的角色并不是一成不變的，他將在不同的時(shí)刻、不同的場(chǎng)合扮演不同的角色，以保證組織的有序運(yùn)轉(zhuǎn)和活動(dòng)的順利舉辦。?

? ? ? ?因此，要當(dāng)好一個(gè)管理者，就得先從學(xué)會(huì)適應(yīng)管理者的多種角色開始。?

? ? ? ?其次，再來談?wù)劰芾碚叩募寄芾碚摗?/h1>

? ? ? ?管理者技能理論是美國(guó)著名管理學(xué)學(xué)者，羅伯特·卡茨提出的。他認(rèn)為，管理者需要具備三類技能：其一是技術(shù)技能：運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力；其二是人際技能：成功地與別人打交道并與別人溝通的能力；其三是概念技能：把觀點(diǎn)設(shè)想出來，并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力（即洞察、預(yù)測(cè)、駕馭未來的能力）。?

? ? ? ?在適應(yīng)管理者多種角色的過程中，其實(shí)也是在提高和培養(yǎng)管理者技能。在管理者的三類技能中，概念技能最重要，是領(lǐng)導(dǎo)組織開展活動(dòng)的基礎(chǔ)所在。

? ? ? ?以自身的經(jīng)歷而言，在要舉辦每次活動(dòng)前，例如社團(tuán)的考試經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、清明節(jié)掃墓活動(dòng)、PPT演講大賽等活動(dòng)，都需要事前把活動(dòng)的方方面面有一個(gè)基本的設(shè)想，并且得做好預(yù)案準(zhǔn)備。這其實(shí)就是管理者概念技能的體現(xiàn)。起初，在這方面，自己的能力尚且缺乏，考慮事情不夠周全，導(dǎo)致在活動(dòng)舉辦過程中出了不少岔子。后面隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，在這方面逐漸提升了自己的能力，同時(shí)，在活動(dòng)的控制上也更加熟練，因此，社團(tuán)后續(xù)的活動(dòng)辦的越來越順利。?

? ? ? ?此外，人際技能和技術(shù)技能也是作為一個(gè)管理者不可或缺的能力。?

? ? ? ?回想自己這一年的社團(tuán)管理生涯，發(fā)生過多起因?yàn)闇贤?、協(xié)調(diào)不暢而導(dǎo)致活動(dòng)計(jì)劃的開展一度陷入困境的事件，另外，一個(gè)社團(tuán)的管理者要有良好的人際交往能力，這樣才能有助于組織的發(fā)展壯大和活動(dòng)的開展。另外，技術(shù)技能也是不能忽視的。如果說，概念技能和人際技能是管理者的軟實(shí)力的話，那么，技術(shù)技能就是管理者的硬實(shí)力。而硬實(shí)力作為人的立身之本，是管理者能夠順利領(lǐng)導(dǎo)下屬，控制活動(dòng)的基礎(chǔ)。倘若一個(gè)管理者有者過人的技術(shù)能力，那么，也會(huì)使下屬刮目相看，對(duì)自身的敬仰程度和忠誠(chéng)度也會(huì)隨之提高。結(jié)合社團(tuán)的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)，掌握一項(xiàng)技術(shù)是多么重要。例如，在宣傳工作上，需要掌握一定的海報(bào)制作技能，而宣傳工作作為一項(xiàng)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，對(duì)于活動(dòng)的實(shí)施效果有著至關(guān)重要的影響力。如果管理者能夠身先士卒，帶領(lǐng)屬下從事宣傳工作，對(duì)于后續(xù)工作的開展能起到拋磚引玉的作用。

? ? ? ?總之，作為一個(gè)社團(tuán)的管理者，我越來越能體會(huì)到，在管理者角色的切換過程中，也是對(duì)自己不同管理技能的具體要求?？梢哉f，管理技能與管理角色是息息相關(guān)的，不能掌握相應(yīng)的管理技能，就不能扮演好對(duì)應(yīng)的管理者角色。要想真正管理好一個(gè)組織，得從管理者自身做起，不斷的學(xué)習(xí)和提高自己，硬實(shí)力和軟實(shí)力方面兩手抓，同時(shí)，運(yùn)用好管理學(xué)理論，在管理的實(shí)踐過程不斷提升自身的管理能力和管理水平。?

? ? ? ?最后，做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)結(jié)束本文。 對(duì)一個(gè)管理者而言，學(xué)會(huì)管理方法，掌握管理技能，運(yùn)用管理思想是必不可少的。從自身僅僅有著簡(jiǎn)短的一年的社團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)看，要想把社團(tuán)做大，做強(qiáng)，把活動(dòng)辦好，辦的有影響力，掌握一門科學(xué)的管理方法是不可或缺的。 因此，作為大學(xué)生，尤其是以后想成為管理者的大學(xué)生，從現(xiàn)在開始，學(xué)好管理學(xué)，從古今中外的管理學(xué)大師里尋找管理的精髓，慢慢領(lǐng)會(huì)管理的思想！我相信，總有一天，我們也能在不斷的管理實(shí)踐過程中，逐漸感受管理學(xué)的奧秘，體會(huì)到管理的魅力，并最終實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想！