文I盼山

本書所講的是作者松井忠三先生在擔(dān)任無(wú)印良品會(huì)長(zhǎng)期間，利用筆記本管理PDCA的循環(huán)，把己陷入危機(jī)的無(wú)印良品一步步拯救回來(lái)，步入正軌，再到躍進(jìn)。

那么PDCA又是什么呢？

PDCA就是Plan（計(jì)劃）? DO（執(zhí)行）? Check （檢查） Action （改善）的縮寫。即：計(jì)劃（P）→執(zhí)行（D）→檢查（C）→改善（A）

記事本一一用左邊的頁(yè)面進(jìn)行日程表管理，右邊的頁(yè)面記錄信息。（只記錄事實(shí)）

用記事本管理PDCA的循環(huán)來(lái)制訂計(jì)劃、創(chuàng)建好的制度、管理項(xiàng)目、改變企業(yè)文化、促進(jìn)成長(zhǎng)……

比如：用記事本保證計(jì)劃100%執(zhí)行。要達(dá)到執(zhí)行率100%，唯一的辦法就是建立100%執(zhí)行的制度和團(tuán)隊(duì)。而要做到這些就要用到“記事本”和PDCA的循環(huán)。例：會(huì)議上有人報(bào)告某項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行率為60%，那這時(shí)你就可以翻開記事本確認(rèn)下一以會(huì)議時(shí)間。然后一起討論如何在下次會(huì)議前將執(zhí)行率提高到100%，并制訂出具體措施，然后在記事本上將這些內(nèi)容記錄下來(lái)，下次會(huì)議再確認(rèn)該計(jì)劃的執(zhí)行率。如果下次會(huì)議執(zhí)行率還沒達(dá)到100%，那就找出哪些門店仍沒執(zhí)行，找出阻礙執(zhí)行的問題，并加以改善。這樣參考記事本的記錄，用PDCA對(duì)問題不斷進(jìn)行改善，直到執(zhí)行率達(dá)到100%。

整本書的內(nèi)容都圍繞用“記事本“指導(dǎo)PDCA的循環(huán)開展工作、管理團(tuán)隊(duì)、跟蹤執(zhí)行。其實(shí)我覺得“追蹤執(zhí)行到達(dá)成目標(biāo)”這一點(diǎn)是最難的，大部分的領(lǐng)導(dǎo)都做不到，制訂了周密的計(jì)劃，然后把事情交待下去，再關(guān)注一下結(jié)果，如果能達(dá)成80%就覺得可以了。但作者是每一個(gè)計(jì)劃都親自跟蹤到底，直到達(dá)成100%，形成良性循環(huán)。感覺這一點(diǎn)就直接導(dǎo)致了成與敗。

印象最深刻的是作者講到用“PDCA“管理興趣，他每年會(huì)利用年假去歐洲的一些國(guó)家品嘗美食。如果是10天的假期可以品嘗8家店，12天的假期品嘗12家店。品嘗什么美食呢？

米其林餐廳三星或二星，這些餐廳他會(huì)提前半年就預(yù)訂好座位，訂好酒店。當(dāng)他品嘗過一家米其林餐廳之后（D），當(dāng)天晚上或者第二天一早將所有的料理都寫在計(jì)劃表上，同時(shí)寫下對(duì)這家餐廳的印象和評(píng)價(jià)（C）如果在料理的名字上畫兩個(gè)圈，就說明這道料理相當(dāng)美味；如果畫3個(gè)圈，那就是挑不出一點(diǎn)毛病的完美料理。這樣記錄，下次有機(jī)會(huì)還能再去自己喜歡的餐廳（A）。

讀到這些后，我很驚訝，一個(gè)人出國(guó)旅游就為了吃一家餐廳的美食。而且是天天去吃不同地方的同一家店。這算不算專注？

我查看了一下，這個(gè)米其林餐廳北京有一家（二星）有機(jī)會(huì)一定要去嘗嘗（世界級(jí)最美咮餐廳）

讀完這本書，我想用四個(gè)字來(lái)總結(jié)一下作者松井忠三先生：那就是極致的”專注“和“認(rèn)真”。把每一個(gè)計(jì)劃、每一件事情都做出結(jié)果真的不容易，但如果養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，就是成功者。