拆解案例:瓜瓜龍英語
一、營銷模型
1. 模型框架:抖音/今日頭條/百度等渠道投放49元10天課配教學禮盒一周課程,上課打卡返優(yōu)惠券,群內輔導老師跟進全程服務后轉2680元全年正價課包
2. 入口流量:
瓜瓜龍為硬啟動,直接投放頭條系內部抖音渠道+微信朋友圈廣告+微商代理銷售渠道+各種教育類開屏+綜藝贊助品宣模式引流搜索,全方位地毯式投放宣傳49元體驗課
3. 流量轉化動作:用戶付費購買時需要預約上課時間,由助教進行微信添加好友及拉群等待上課,同步課程解鎖開啟群內學習服務
4. 社群/個人號/朋友圈:
社群:群內服務中規(guī)中矩,sop整體執(zhí)行較好,群內水軍跟進一般,氛圍較差,基本沒有引導交互和討論的內容
個人號:輔導個人號頭像和朋友圈背景都是統(tǒng)一制作比較規(guī)范,但是整體人設很弱,互動和文案都比較官方
朋友圈:但是朋友圈內容相對較少,而且設置了30天可見
5. 總結:
瓜瓜龍對標斑馬思維,整體產品非常硬核,動畫課程內容也較為精美,比較像頭條用產品說話的方式。營銷路徑比較中規(guī)中矩,高頻大量投放+49禮盒元體驗課付費金額+轉年課流程是目前行業(yè)相對成熟的路徑,尤其是配套禮盒還是感覺很豐富的,但其實預期整體轉化率不高,和新品牌以及用戶的自主學習程度有很大關系,感覺還是需要更人性化和更教師化的運營維護動作。
二、服務班型
1. 課程流程亮點:
1) 課程產品精美程度很高,配套的免費繪本內容也讓用戶覺得很值得
2) 課程是動畫片自學的模式,類似游戲的體驗,給孩子感覺不會上課那么拘謹
3) 課程系統(tǒng)各項UI及互動程序體驗很好,與一般游戲很接近
2. 運營亮點:
1) 打卡分享系統(tǒng)完善,配合打卡優(yōu)惠券福利很好地促進學生跟進
2) 49元課程禮盒內容很豐富,成本應該30元以上
三、價格定位
1. 體驗課:由于瓜瓜龍對標的是斑馬英語,但是品牌產品上線時間晚了大概1年左右,因此體驗課49元的價格其實是沒有太多的優(yōu)勢的,49元的體驗課一定是有一定付款能力的剛需客戶才能產生購買,但這部分一二線用戶很多已經被斑馬英語篩選過了,因此購買有限;頭條的渠道很容易下沉到三四線城市,但是這些城市的家長體驗課購買嘗試成本預期很小,加之低線城市低幼兒童學英語非剛需,因此整體投放展示→體驗課轉化效率會比較低,雖然全年課程包2680元不是很貴,但可能反而會因為相對較高的體驗課產品價格丟失一部分嘗試家長。
2. 正價課:瓜瓜龍目前只有一條產品線,全年班正價課2680元,體驗課間續(xù)費有200元券,整體課程價格不高,而且承諾配送12個課程禮盒,感覺還是很超值的;不過課程宣傳反而都是在贈品和福利上,對于課程本身并沒有進行太多的闡釋和宣傳,可能也是運營和產品分開的比較大的弊端。