今天,我要講一個(gè)真實(shí)到心痛的故事,它讓我對(duì)保險(xiǎn)的看法更立體更深刻了些。時(shí)間所限,今天只講經(jīng)過,明天分析問題。
今天下午,給靠譜青年兒李小胖發(fā)去了高端醫(yī)療的保險(xiǎn)計(jì)劃,普通收入水平的李小胖,對(duì)高端醫(yī)療有執(zhí)念,他目前只想努力掙錢,給自己和媳婦都買份兒足額的高端醫(yī)療險(xiǎn),為啥呢?
這要從去年8月底,他的婚禮說起。
婚禮前,準(zhǔn)丈母娘想把“事兒”都辦齊,就給即將出嫁的女兒買了重疾險(xiǎn)和百萬醫(yī)療險(xiǎn),順道給自己也買了張百萬醫(yī)療的保單。老太太,(哦不,我見過那個(gè)精致的女人,如果單論,我會(huì)叫聲姐姐。她像極了韓劇里的貴婦,面容姣好,身材窈窕,服飾考究,妝容精致,在女兒的婚禮上,閃閃發(fā)光。但這里,還得尊稱一聲漂亮阿姨。)漂亮阿姨此前身體無恙,沒有門診、住院記錄,連體檢都沒做過,所以承保很順利。
婚禮過后 突遭變故
李小胖的蜜月計(jì)劃即將開啟時(shí),漂亮阿姨突然覺得胃不舒服,就去了趟醫(yī)院。結(jié)果,在中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院被確診為胃癌晚期。當(dāng)時(shí),她的百萬醫(yī)療險(xiǎn)等待期滿才兩周有余,為此,保險(xiǎn)公司調(diào)查了一個(gè)月,因?yàn)閷?shí)在找不出帶病投保的證據(jù),才給理賠的。
當(dāng)時(shí),漂亮阿姨去沈陽最好的公立醫(yī)院,掛的是消化內(nèi)科的號(hào),結(jié)果,經(jīng)過一系列檢查,病理結(jié)果顯示為印戒細(xì)胞癌和低分化腺癌(這兩個(gè)都屬于特別難治的胃癌),同時(shí)發(fā)現(xiàn),癌細(xì)胞已經(jīng)轉(zhuǎn)移至腹腔。一看到這結(jié)果,醫(yī)生所抱的態(tài)度特別不樂觀,把漂亮阿姨直接給轉(zhuǎn)到了胃腸腫瘤外科,進(jìn)行手術(shù)可行性的評(píng)估結(jié)果是——99.99%不能手術(shù)。
這個(gè)家剛剛添丁進(jìn)口,一家人剛要邁進(jìn)新的人生階段,卻突遭晴天霹靂,所有人都蒙了!
由于這已經(jīng)算是本地的頂尖醫(yī)院了,他們決定在此治療。但醫(yī)生說了,在這兒治,生存期可能有二到五年,但也可能更短,正常說,這種情況生存期只有半年左右。
第一方案:標(biāo)準(zhǔn)化治療
他們治療的第一個(gè)方案,遵照的是胃癌標(biāo)準(zhǔn)化治療方案,紫杉醇聯(lián)合替吉奧進(jìn)行化療?;熞粋€(gè)療程后,經(jīng)影像對(duì)比,發(fā)現(xiàn)腫瘤相對(duì)縮小了,證明這個(gè)治療是有效的,醫(yī)生建議原方案不動(dòng),繼續(xù)化療??傻鹊降诙€(gè)周期結(jié)束,漂亮阿姨出現(xiàn)了嚴(yán)重的副作用——骨髓抑制,白細(xì)胞遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常值。
按標(biāo)準(zhǔn)診療指南,這時(shí)應(yīng)該減藥量繼續(xù)化療。大夫就把化療的劑量就給減了,進(jìn)行了第三期化療。因?yàn)榇饲笆褂米仙即蓟煏r(shí),漂亮阿姨的頭發(fā)都已經(jīng)掉光了,可調(diào)整劑量后,化著化著,她竟長出新頭發(fā)來,小胖和媳婦那心情啊,有點(diǎn)高興又有點(diǎn)好奇,這是為啥呢?他們就好信兒問了一聲,大夫并沒接話。
大主任:治不了了
這時(shí),時(shí)間推進(jìn)到了大年初六。漂亮阿姨出現(xiàn)了腹痛急癥兒,大伙兒都知道,當(dāng)時(shí)正值疫情最緊張的時(shí)期,住院部不收治病人,醫(yī)生就建議,要不去省人民醫(yī)院試試。
于是他們開始輾轉(zhuǎn)求醫(yī)。到省人民醫(yī)院,拒收;到463,拒收;到市腫瘤也就是五院,收是收了,可阿姨就在那兒躺著,大半天的時(shí)間,沒有檢查,不給用藥,他們一氣之下辦了出院手續(xù),又回第一次就診的醫(yī)院,去了急診科。
在急診室,他們邊處理腹痛的問題,邊跟醫(yī)生聯(lián)系,幾天的時(shí)間里,拍了兩、三次增強(qiáng)CT,然后找到醫(yī)院最厲害的主任幫忙看結(jié)果,大主任看完之后,有點(diǎn)無奈,說我們這兒的水平也就這樣兒了,這種情況治不了了,而且不建議再用藥。他的意思很明確,無論是繼續(xù)抗腫瘤治療,還是用消炎藥、激素,這時(shí)都不建議了,因?yàn)?,無論用哪種療法,都是在催命。
那位腹痛難忍的,是媽媽啊,聽到這樣的話,誰能放棄?只聽了一家之言,怎么就知道沒有機(jī)會(huì)了呢?
醫(yī)生又說了,要不,去維康或東北國際這些在癌癥終末期治療方面可能有招的醫(yī)院試試?于是,他們直奔東北國際去了。(阿姨的百萬醫(yī)療,不報(bào)銷私立醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用。)
投奔私立醫(yī)院 迎來轉(zhuǎn)機(jī)
用小胖的話說,到東北醫(yī)院真是趕上點(diǎn)子了,趕上的醫(yī)生特別好。
漂亮阿姨去東北國際的第一天,醫(yī)生就說了,這癥狀看上去像腸梗阻,人能住進(jìn)來,但不保證能出得了院……要家屬做好準(zhǔn)備。待把各種情況都交代明白了,漂亮阿姨就住進(jìn)去了。
你說是醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富也好,還是阿姨很爭氣也罷,用消炎藥配合激素沖了幾天,期間,腸梗阻要求禁水禁食,阿姨并沒出現(xiàn)特別嚴(yán)重的癥狀。當(dāng)時(shí),給她的營養(yǎng)補(bǔ)劑是里面有18種氨基酸和其他營養(yǎng)素的大白袋兒,這大白袋兒還沒打完呢,漂亮阿姨就說餓了,強(qiáng)烈要求吃飯。在醫(yī)生的指導(dǎo)下,小胖和媳婦給阿姨喂了一天的米湯,結(jié)果,第二天漂亮阿姨就明顯好了,醫(yī)生看了狀態(tài),也說,可以吃東西了。
在這第二悠治療的同時(shí),小胖和媳婦還沒放棄跟第一次化療的醫(yī)生聯(lián)系,他們心心念念地是,化療方案還能不能有進(jìn)展。這時(shí),醫(yī)生把此前的化療方案發(fā)給他們,倆人一看,恍然大悟,原來,正常情況下應(yīng)按100%的劑量打,一旦出現(xiàn)骨髓抑制,就得適度減量,按照指南,一般應(yīng)該減20%,但當(dāng)時(shí)大夫直接給減了40%還多,也正因?yàn)樗幬飫┝恳幌聹p了近一半,所以,漂亮阿姨的頭發(fā)長了出來。小胖兩口子關(guān)起門來自己琢么,后兩次化療兒,可能是無效的,也有可能因此出現(xiàn)了腫瘤進(jìn)展的情況。
那既然無效,他們就決定換一個(gè)方案,用奧沙利鉑聯(lián)合卡培他濱進(jìn)行化療,按照胃癌診療指南來講,這屬于二線的化療方案。用上這個(gè)方案后,漂亮阿姨不斷出現(xiàn)各種并發(fā)癥,接下來就是處理并發(fā)癥、化療、出現(xiàn)并發(fā)癥、處理并發(fā)癥、化療……按下葫蘆浮起瓢,不斷往復(fù)。
在東北國際醫(yī)院,普通的百萬醫(yī)療險(xiǎn)不予報(bào)銷,他們只能自費(fèi),好在,奧沙利鉑和卡培他濱價(jià)格并不貴,化一次3、4千也就頂天了,他們自己能負(fù)擔(dān)得起,所以就在東北國際化療了幾次。
多次輾轉(zhuǎn)北京 尋求手術(shù)時(shí)機(jī)
考慮到經(jīng)濟(jì)因素,同時(shí),也想給漂亮阿姨用進(jìn)口藥,所以他們又聯(lián)系去省腫瘤(三甲醫(yī)院,百萬醫(yī)療險(xiǎn)保險(xiǎn)范疇)住院,進(jìn)行化療,可僅僅化療一次,想二次化療入院時(shí),漂亮阿姨的胸片就不合格了,醫(yī)生說有炎癥,疫情期間,處理好了才能入院。
一家人又不得不回到東北國際,這時(shí),這家私立醫(yī)院在他們的心理,已經(jīng)不僅僅是硬件條件好、醫(yī)生耐心這些吸引力了,對(duì)這一家人來說,東北國際就像是后防線,有那位醫(yī)生在,心里多少就有點(diǎn)底,畢竟一次次面對(duì)并發(fā)癥,醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)都發(fā)揮出了行之有效的威力。
但這也還是在按葫蘆,他們期待能進(jìn)行手術(shù),所以從第一次化療開始,小胖不僅跑遍了沈陽的大小醫(yī)院,請(qǐng)專家?guī)兔雌樱€經(jīng)常往北京跑,就在疫情最嚴(yán)峻的2月份,他還去了趟北京,為了法律上的媽媽,他是真的很靠譜!
去北京,他只奔全國范圍內(nèi)胃腸領(lǐng)域最頂尖的北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院,請(qǐng)專家們幫忙看片子。第一次化療期間,專家評(píng)估的結(jié)果是,倒是可以手術(shù),但不能為了手術(shù)而手術(shù),從過程來看,化療是有效的,要把漂亮阿姨的體重提高上來,同時(shí)把腫瘤縮小再縮小,手術(shù)的可能行就會(huì)大大提高。
可后來一再出現(xiàn)并發(fā)癥,雖然都對(duì)癥處理了,但后期,漂亮阿姨胸腔里邊兒也出現(xiàn)積液了,并且在積液里檢出了癌細(xì)胞,這說明,阿姨的病情又發(fā)展了。
至暗時(shí)刻 與醫(yī)生簽免責(zé)協(xié)議
阿姨的病情出現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,這時(shí),小胖兩口子想試試考慮良久的免疫抑制劑療法。從老丈母娘生病開始,小胖一直在學(xué)習(xí),從某些專業(yè)網(wǎng)站,還有SCI和各種免疫臨床組的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)中,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)和方案,他們決定用靶向藥瑞格非尼聯(lián)合免疫制劑O藥這個(gè)方案,因?yàn)椋壳俺鲞^一組數(shù)據(jù),這個(gè)組合效率特別高。他們決定拼盡全力一試。第一次嘗試這個(gè)方案,醫(yī)生是支持的。
但方案實(shí)施后,漂亮阿姨出現(xiàn)了副作用和并發(fā)癥,渾身起皮疹,當(dāng)晚高燒將近40度,然后用美林退熱貼兒,還口服了兒童用的美林口服液,才把高燒降下來,好在,對(duì)付皮疹沒用激素類藥物,蘆薈膏兒就搞定了。但這個(gè)方案的效果也很明顯,之前,漂亮阿姨吃不了水果兒,但打完藥,她每天都能吃一小塊兒西瓜了,真算是一種進(jìn)步。
但后期,醫(yī)生考慮到副作用太過于嚴(yán)重,不建議再這樣用藥,而征求小兩口的意見,他們考慮的是——不用藥、等死;用藥至少還有一線生機(jī)!值得一拼!
就這樣,時(shí)間一直推進(jìn)到了現(xiàn)在,此間公立醫(yī)院他們還是沒能住進(jìn)去,在東北國際一直用這方案最后的努力。
今天我給他們發(fā)計(jì)劃時(shí),小胖無奈的跟我說,剛剛跟醫(yī)生簽完免責(zé)協(xié)議,最近,他們外購藥,強(qiáng)烈要求治療時(shí),都主動(dòng)簽免責(zé)協(xié)議,因?yàn)樗麄冊(cè)敢馄戳σ辉嚒?/p>
這讓我一下想到了我的同學(xué),三年前,他們哥倆為了把膀胱癌晚期的爸爸拉回到自己身邊,也是無所不用其極,哪怕醫(yī)生已經(jīng)給判了“死刑”,他們還是要拼盡全力,用力一搏。
今天,漂亮阿姨又開始了新一輪用藥,希望這個(gè)方案少給她帶來點(diǎn)痛苦,希望奇跡在前方守候,希望漂亮阿姨能陪著外孫外孫女慢慢長大。