之前《今今樂道》有一個(gè)黑白胖子自我辯論的形式挺有意思,現(xiàn)在升級成了專門死磕商業(yè)里的那些大小事兒。還挺具有爭議,比起《奇葩說》要有養(yǎng)分一些,在腦子閑不下來的時(shí)候可以看看。有一期主題是《明星公司遭遇瓶頸,要不要向基層傳遞危機(jī)感?》,看完后還蠻感慨,讓我想到了上一份工作的老板。
公司是一家翻譯公司,規(guī)模不大不小,有幾個(gè)強(qiáng)勢領(lǐng)域,這幾個(gè)強(qiáng)勢領(lǐng)域的穩(wěn)定現(xiàn)金流還算不錯(cuò),規(guī)?;a(chǎn)后利潤率也算可觀。翻譯行業(yè)不涉及智能領(lǐng)域的話,基本沒有技術(shù)研發(fā)投入和業(yè)務(wù)變革性的支出,從某種意義上來說是智力勞動密集型的產(chǎn)業(yè),算不上朝夕陽產(chǎn)業(yè),只要深扎下去,經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)陣痛期后,總歸是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)業(yè)。
公司的老板是一個(gè)極富冒險(xiǎn)精神的人,喜歡嘗試,這也無可厚非。沒有冒險(xiǎn)精神和嘗試精神的企業(yè)家,企業(yè)的突破的可能性很小。但冒險(xiǎn)和嘗試,意味著成本控制的減弱,創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管控是企業(yè)家每天都要做的兩件事,求得平衡極其重要。當(dāng)時(shí)我是這位老板的副手,在他不少天馬行空的冒險(xiǎn)中,我時(shí)?!袄敝?,把握成本紅線。
在我離開兩年后,我聽原來共事的“管理層”同事對我說,經(jīng)過這位老板的一番苦心冒險(xiǎn),公司的風(fēng)險(xiǎn)管控出現(xiàn)了極大的問題,由于投入超過產(chǎn)出,新業(yè)務(wù)的市場培育期過長,回報(bào)率又遠(yuǎn)小于預(yù)期,單個(gè)項(xiàng)目的獲得總是要經(jīng)過長時(shí)間的磨合,公司原本的良性業(yè)務(wù)受到了極大的影響。先是不按時(shí)支付管理層薪酬,再到無法按時(shí)支付基層員工薪酬,最后到嚴(yán)重拖欠編外譯員費(fèi)用,公司很快進(jìn)入口碑信任危機(jī)期,原有的良性客戶在一個(gè)個(gè)丟失。
在這樣的情況下,老板開始像個(gè)“皇帝的新裝”里的那個(gè)皇帝一樣,心里發(fā)虛,但依舊裝模作樣。然而滿城的風(fēng)雨飄搖不是每個(gè)人都可以到后期還能力挽狂瀾,尤其是公司的危機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了市場的信息通道里,不再是“家丑不可外揚(yáng)”的階段。
《今今樂道》對于要不要傳遞危機(jī)感,表示要抓住“動態(tài)平衡”,基于企業(yè)當(dāng)時(shí)條件下的判斷:什么局勢下,基層能承受危機(jī)感帶來的壓力。什么局勢下,基層可能因此崩潰。這都需要創(chuàng)業(yè)者看清局勢,認(rèn)清賭局。而這家企業(yè)的現(xiàn)狀局面已經(jīng)處在動態(tài)平衡之外,管理層已經(jīng)紛紛“出逃”,基層隨時(shí)都有可能崩潰,在這家公司的現(xiàn)階段情況看來,我是一個(gè)徹底的黑胖子,公司可以傳遞危機(jī)感,但不能傳遞負(fù)能量,危機(jī)會沉淀出一批真兄弟,也會濾除一票假真心。