作者：戴爾.卡耐基
第一章：與人相處的基本技巧
Fundamental Techniques in Handling People
卡耐基金言：
001 批評不但不會改變事實(shí)，反而會招致憤恨；
002 天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事—給他想要的東西。
003 在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點(diǎn)贊美的溫馨，這一點(diǎn)小火花會燃?xì)庥颜x的火焰。
004 成功的人際關(guān)系在于你捕捉對方觀點(diǎn)的能力；
005 設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來；
1、待人處世的第一大原則：不要批評、責(zé)怪或抱怨他人；
每個人都有他做事的動機(jī)和理由，甚至是罪犯（殺人犯）都有他的自認(rèn)為合理的理由，覺得他們沒有過錯。卡耐基舉了非常多例子：雙槍殺手克雷洛認(rèn)為自己沒有過錯，他還如此寫到“在我外衣里面隱藏的是一個疲憊的心，這是一顆善良的心”；美國鼎鼎大名的黑社會頭子卡龐，他自認(rèn)為造福人民。
這些在我們眼里十惡不赦的人都有他們的理由，何況我們普通人呢？有的人犯錯是故意為之，而有的人他們是不得已而為之，有的錯誤是當(dāng)事人自己也不想發(fā)生的。所以下次當(dāng)你想批評別人時，試著想一想：他為什么會這樣，如果是我的話，我會怎么做？我能不犯錯嗎？如果犯錯了，我希望別人怎么對待我呢？
反思：
001 在平時的人際交往中，對別人的態(tài)度是怎么樣的？
002 在家庭生活中個，我對愛人，孩子的態(tài)度呢？特別是我家可愛的寶貝犯錯時，我經(jīng)常批評指責(zé)抱怨了嗎？
003 在平時的教育教學(xué)中，特別是班主任教育中，我做到了嗎？不批評、責(zé)怪或抱怨學(xué)生。當(dāng)學(xué)生遲到、曠課、上課不專心聽講或者衛(wèi)生沒有做好時，我的態(tài)度是怎樣的？了解他們犯錯的原因嗎？
踐行清單：
001 不說別人的壞話，只說別人的好處；
002 對愛人少抱怨，對孩子多用正面管教，再次重讀《如何說孩子才會聽，如何聽孩子才會說》；
003 了解學(xué)生犯錯的原因，少批評指責(zé)，重讀《非暴力溝通》；
2、待人處世的第二大原則：真誠地贊賞他人；
弗洛伊德說：一個人做事的動機(jī)無外乎亮點(diǎn)：性沖動和渴望偉大?？释麄ゴ缶褪窍Ｍ哂兄匾裕總€人都希望被重視，被贊賞。人人都喜歡受人贊賞，人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定、被人重視。就連歷史上的偉人也不例外，比例：喬治華盛頓，雨果，莎士比亞等都有他們被重視被贊賞的需求，何況我們平凡人呢。真誠地贊賞是約翰洛克菲勒成功管理人事的首要秘訣。“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻(xiàn)出來的好與善，我們都應(yīng)現(xiàn)在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因?yàn)槟憔突钅敲匆淮巍！?/p>
真誠地認(rèn)可，贊賞別人，不僅給別人力量和溫暖，也讓自己工作、生活的更加平和喜樂。三人行必有我?guī)煟朴谌グl(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)吧，大聲地說出來，真誠地贊賞他人，你的人生將與眾不同。
反思：
001 我善于發(fā)現(xiàn)別人（父母、愛人、孩子、兄弟姐妹、同事、朋友）的優(yōu)點(diǎn)嗎？
002 看到別人的優(yōu)點(diǎn)后，我告訴他本人了嗎？真誠地贊賞他了嗎？
踐行清單：
001 以前經(jīng)常抱怨愛人不夠浪漫，生活沒有儀式感（沒有送過禮物給我，前幾天我生日，可能被我抱怨后，送了一次）；我應(yīng)該多看看他的優(yōu)點(diǎn)：體貼顧家，踏實(shí)，包容我；
002 多關(guān)注軒軒（我家老大）的優(yōu)點(diǎn)：精力旺盛、聰明可愛，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，雖然偶爾調(diào)皮搗蛋；
003 愛要大聲說出來，贊賞要大聲說出來；可以口頭表達(dá)，也可以微信溝通；每天跟愛人說一項(xiàng)他的優(yōu)點(diǎn)（堅(jiān)持一周）；
004 多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，每上一節(jié)課至少贊賞一個學(xué)生，指出他的優(yōu)點(diǎn)。
3、待人處世的第三大原則：首先想到他人的需求；
天底下只有一種方法可以影響他人，就是提出他們的需要，并且讓他們知道怎樣去獲得。每個人的一舉一動都展示了他的需求，沒有無目的的行為。當(dāng)你要求別人做某件事情時，先問問自己：我怎樣才能讓這個人想去做這件事呢？設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想寫什么，并幫助他人達(dá)到他的目標(biāo)。利他就是最好的利己。
反思：
001 我是否有心去留意別人的需求？
002 知道別人的需求后，我有幫助他達(dá)成嗎？
踐行清單：
001 在平時的親子互動中，多留意孩子的需求，告訴他：媽媽知道你想要什么（或者做什么），如果可以滿足的及時滿足，不能滿足的告訴他什么時候可以，或者為什么不能滿足他；溫柔而堅(jiān)定地表達(dá)，不帶任何評判；
002 與朋友相處時，多為他人著想，樂于助人；
003 堅(jiān)持踐行極致利他；
2020年3月4日? ? ?
? ? 珠珠? ??
? ? 寫于龍巖
